株式会社エバーライフの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【具体的な業務内容】
お電話でのお客様サポート業務を担当！ゆくゆくはチームのマネージメントもお任せします。※新規開拓なし

当社の商品は、長くご愛飲いただいてこそ、お役に立てるものばかり。
だからこそ、お悩みに合わせた商品のご提案はもちろん、
“売って終わり”ではなく、その後のアフターフォローが大切なのです。

*＜　1人のお客様を1人のスタッフが担当！　＞*
お客様との継続的なコミュニケーションに重きを置いている当社。
毎回異なるスタッフが対応するのではなく、1人のお客様を1人のスタッフが専任で担当する「One to One」コミュニケーションのスタイルを導入しています。
そのため信頼関係が築きやすく、お客様から商品に関するご相談をしてくださったり、プライベートのこともお話しさせてくださるなんてことも♪

*＜具体的には＞*
TVCM・広告などを見てお問合せをくださったお客様の対応や、
当社商品をご購入いただいたお客様のアフターフォローなどをお任せします。
※新規のお客様への営業活動は一切ありません。

■受信業務　　　商品のご注文受付、お問い合わせ対応
■発信業務　　　既存のお客様へ、新商品やキャンペーンのご提案
　　　　　　　　アフターフォローやアドバイス
　　　　　　　　※新規開拓のお電話は行いません
■ＰＣ入力業務　お客様情報の管理

【入社後の一ヶ月間は】
◎入社後は、専任のトレーナーによる1ヶ月間の『新人社員研修』からスタート。会社概要・商品知識・電話ロープレ・実践など基礎的な内容から学べる充実の研修があるので、未経験でも安心です！

◎配属後は、OJT研修を実施
チーム制で仕事を行うので、わからないことはすぐに相談できる環境なので安心して取り組めます。親切に教えてくれる先輩や上司ばかりなので、積極的に質問し、少しずつ業務に慣れて下さいね。

【達成感を感じる瞬間】
当社の商品は、長くご愛飲いただいてこそお役に立てるものばかり。
“売って終わり”ではなく、その後のアフターフォローが大切です。
大事なことは「売るスキル」よりも「お客様の健康をサポートしたい」という気持ち。
「これなら喜んでもらえる！」そんな風に自信を持って商品をお勧めした結果、少しずつ体調が改善し、「あなたのお陰でここまで頑張れたよ。」と嬉しい言葉を頂いた時が一番のやりがいです。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

正社員

福岡県

■福岡本社
福岡市中央区天神2−5−55　アーバンネット天神ビル
☆警固公園の目の前の綺麗なビルです！
☆転勤はありません
※【福岡本社】西鉄「福岡（天神）駅」徒歩1分 ★転勤はありません

9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間）

★週1回は『ノー残業DAY』を実施中！オンオフしっかり、メリハリつけて働けます！

*—　安心して働くことができるから、仕事もプライベートも充実　—*
オフィスが天神の真ん中なので、仕事帰りに「買い物」や「映画鑑賞」、「習い事」など楽しむ社員も♪
プライベートを満喫することで、仕事にもしっかりと向き合えます！

また、女性スタッフも多い当社では、結婚・出産後も安心して働ける体制を整えており、8割が産休・育休を取得後に職場復帰し、家庭と両立しながら働いています。

・西鉄「福岡（天神）駅」徒歩1分
・地下鉄七隈線「天神南駅」徒歩3分
・地下鉄空港線「天神駅」徒歩5分

■月給20万円〜＋インセンティブ
※月給に見なし残業手当（月42時間分/4万9500円）含む
※超過分は別途支給
（試用期間3ヶ月は月給18万円）

★頑張りは正当に評価しており、『頑張っていこう！』 と、思える環境作りを大切にしています！

400万円/入社3年目28歳（スタッフ（月給25.5万円＋賞与））
460万円/入社4年目29歳（リーダー（月給28.5万円＋賞与））
540万円/入社6年目31歳（SV（月給31.5万円＋賞与））

———＜　年間休日124日　＞———
土・日・祝日
※最終土曜日のみ出勤（但し、月内に休日1日取得可）

———＜　その他休暇　＞———
■夏季休暇（4日）
■年末年始休暇（12/29〜1/3）
■有給休暇
■慶弔休暇
■看護休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
☆産休・育休の取得実績あり！
※年間休日124日

2018年1月26日