仕事詳細
【具体的な業務内容】
◎キッチンや浴室を変えたいなど、当社に興味を持ってお問い合わせやご来店されたお客様に、最適なリフォームプランをご提案してください。成約後は、施工管理、アフタフォローまでおまかせします。
【具体的な業務の流れ】
▼お客様のお宅にお邪魔してご希望、ご予算をヒアリング
お客様からどれだけニーズを引き出せるかが、最適なプランのご提案につながります。
▼リフォームプラン、見積書の作成
建物の構造や、お客様のお好み・予算などを考慮個々にあったオリジナルのリフォームプランを作成。見積書とともに、お客様に提出し、ご提案します。
▼商品や材料の発注、職人の手配など
成約後は、工事のスケジュールを組み立て、それに応じて商品や材料の発注、職人の手配、その他必要な手続きをすませます。
▼工事終了までの施工管理
工事期間は1日ですむものから半年以上かかるものまで、案件によって様々。工事前の養生作業を行ったり、工事が安全に、スケジュール通りに正しく行われているかを現場に訪れ確認します。また簡単な作業などは営業担当が行うことも。
▼工事完了後の引き渡し、アフターフォロー
工事完了後は、お客様にご確認いただき、必要書類の手続きを行い、お客様に引き渡します。引き渡し後も、お客様のお問い合わせに対応するなど、アフターフォローに務めます。
【入社後の一ヶ月間は】
まずは先輩社員とペアを組んでOJTで仕事内容や知識を身につけてください。2〜3ヶ月経った頃から、小さめの案件を一人で手がけていただけるようになります。大きな案件は、引き続き先輩とペアで仕事をしながら、経験値を増やしていってください。1〜2年もすれば、どんな案件もこなせるようになりますよ!
【達成感を感じる瞬間】
当社では、現地調査から、引き渡し、施工管理、アフターフォローに至るまで、一人の営業スタッフが担当します。その分お客様との関係は親密に。お客様はリフォームに対して知識がない方がほとんど。親身な姿勢でご相談に応じることで、お客様からの信頼度が上がり、喜びや感謝のお声をいただき、リピートや紹介にもつながることも。お客様のために丁寧に対応すればするほど、成果として現れるので、やりがいの大きな仕事です。
【この仕事の大変なところ】
業務が幅広い分、商品のこと、建物の構造のこと、施工管理のこと…覚えなければならないことはたくさん。また、新築と違ってリフォームは、元々ある場所に変更を加える分、プランには制約が生まれます。どんな構造であれば、どんなリフォームが可能なのか?それは現場の経験値を積んで引き出しを増やしていくしかありません。しかし、覚えてしまえば、決して難しい仕事ではありません。
職種
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、不動産系その他
勤務地(住所)
下記ショールームのいずれかでの勤務です。
★マイカー通勤OK!ご希望を考慮して相談の上配属します。
【高槻ショールーム】
大阪府高槻市栄町1-1-1
【豊中ショールーム】
大阪府豊中市熊野町1-1-14
【明石ショールーム】
兵庫県明石市大久保町松陰1119-6
【神戸西ショールーム】
兵庫県神戸市垂水区清水が丘3-5-20
【堺ショールーム】
堺市中区深阪6-1-30
【東大阪ショールーム】
東大阪市吉田本町1-1-30
【枚方ショールーム】※7月オープン
枚方市養父東町18-16
【奈良北ショールーム】※5月オープン
奈良県奈良市押熊町900
※高槻・豊中・明石・神戸西・堺・枚方・奈良の各ショールーム
勤務時間
8:30〜17:30
※現場によって異なる場合があります。
交通
◎最寄駅
■高槻ショールーム(JR「摂津富田」駅)
■豊中ショールーム(阪急宝塚線「岡町」駅)
■明石ショールーム(JR「大久保」駅)
■神戸西ショールーム(JR「舞子」駅)
■堺ショールーム(南海「泉ヶ丘駅」駅)
■東大阪ショールーム(近鉄「吉田」駅)
■枚方ショールーム(京阪「牧野」駅)
■奈良北ショールーム(近鉄「高の原」駅)
給与・年収
月給22万〜28万円+歩合給
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
【モデル年収】
年収510万円(経験2年/月給25万円+歩合給年80万円+賞与)
年収600万円(経験3年/月給30万円+歩合給年120万円+賞与)
年収820万円(経験4年/月給35万円+歩合給年80万円+賞与)
※歩合給は個人の業績による
休日・休暇
■月6日以上(日曜、第2・第3土曜)
■GW
■夏期
■年末年始
■慶弔休暇