キャリアインデックスは転職のすべてがわかるサイト！
- ポイント①取り扱い求人数は日本最大級。あなたにピッタリな求人が見つかる！
- ポイント②履歴書・職務経歴書のサンプル充実。サクサク簡単作成！
- ポイント③あなたに合った職業を診断、結果に応じた求人を検索！
まとめてサービスを利用するなら、まずは会員登録！
- キャリアインデックス転職TOP >
- 関西 >
- 大阪府 >
- 営業 >
- カスタマーサポート系 >
- コールセンター運営・管理 >
- 株式会社アイルの転職・求人詳細
この企業の募集職種
コールセンター運営・管理の他の求人はこんなものがあります
- 正社員
- 服装自由
株式会社アイル
【業務パッケージ コールセンター】グランフロント大阪勤務
“リアル”דWEB”、“業務効率化”ד販促支援”ד人材支援”という多面的な切り口から、自社パッケージ製品やWEBサービス、ハードウェア、ネットワーク、そしてコンサルティングを提供し業績向上を支援する“CROSS-OVER シナジー”をコンセプトに、ITを通じて売上高50億円以下の中堅・小規模企業を中心に包括的に支援している。
“ガラス張り経営”など社内の風通しをよくし、社員を育成する施策に熱心。出産育児支援など福利厚生も充実している。独特の企業文化が色濃いので、『アイルが好き』という理由で働いている社員が圧倒的に多い。ゆえに、そのスタンスや風土に共感する人を求めている。
募集要項
仕事詳細
自社製品である販売管理パッケージ「アラジンオフィス」を導入頂いたユーザーへの受注～売上～請求を中心としたシステムの操作指導・問題解決への電話サポート業務です。
◆『アラジンオフィス』について◆
卸売業をはじめとし、アパレル、食品、鉄鋼/鋼材、医療機器、ネジ製造業界など、業界特化した販売管理の自社パッケージです。某有名化粧品メーカーや有名アパレルメーカーなど、中小企業含め5000社以上に導入。自社製品ならではの豊富なノウハウと顧客へのスピーディな対応、導入後の運用サポートが強みです。
◆『アラジンオフィス』について◆
卸売業をはじめとし、アパレル、食品、鉄鋼/鋼材、医療機器、ネジ製造業界など、業界特化した販売管理の自社パッケージです。某有名化粧品メーカーや有名アパレルメーカーなど、中小企業含め5000社以上に導入。自社製品ならではの豊富なノウハウと顧客へのスピーディな対応、導入後の運用サポートが強みです。
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
大阪府
勤務地（住所）
・大阪本社
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34階
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 34階
交通
大阪駅（JR京都線/大阪環状線/神戸線/宝塚線）中央口 徒歩5分
梅田駅（地下鉄御堂筋線）北改札口 徒歩5分
梅田駅（阪急電車）茶屋町口 徒歩5分
梅田駅（阪神電車）百貨店口 徒歩5分
梅田駅（地下鉄御堂筋線）北改札口 徒歩5分
梅田駅（阪急電車）茶屋町口 徒歩5分
梅田駅（阪神電車）百貨店口 徒歩5分
給与・年収
350万円〜500万円
※年齢・前給与・経験等を加味し、当社規定により委細面接時に決定します。
※その他インセンティブ制度あり
・残業手当／有 全額支給
※年齢・前給与・経験等を加味し、当社規定により委細面接時に決定します。
※その他インセンティブ制度あり
・残業手当／有 全額支給
待遇・福利厚生
【保険】
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金保険
【福利厚生】
・福利厚生(WELBOX)
・慶弔見舞金制度
・退職金制度
・確定拠出年金制度（日本型401K）
・育児・介護休業制度
・社員持株会制度
・資格取得支援制度
・PCメガネ支給制度
・社員旅行 など
【諸手当】
・通勤手当（全額支給）
【受動喫煙防止措置】
・屋内禁煙
・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金保険
【福利厚生】
・福利厚生(WELBOX)
・慶弔見舞金制度
・退職金制度
・確定拠出年金制度（日本型401K）
・育児・介護休業制度
・社員持株会制度
・資格取得支援制度
・PCメガネ支給制度
・社員旅行 など
【諸手当】
・通勤手当（全額支給）
【受動喫煙防止措置】
・屋内禁煙
休日・休暇
・土曜、日曜、祝日
・夏季3日、年末年始3日、有給休暇
・その他（誕生日、慶弔、リフレッシュ休暇）
※年間120日
※入社後、業務に慣れて頂いた後（約１年～）に月１回程度、交代で土曜日の勤務がございます。（平日に振替休暇取得 消化率100%）
・夏季3日、年末年始3日、有給休暇
・その他（誕生日、慶弔、リフレッシュ休暇）
※年間120日
※入社後、業務に慣れて頂いた後（約１年～）に月１回程度、交代で土曜日の勤務がございます。（平日に振替休暇取得 消化率100%）
配属部署
システムサポート本部 カスタマーリレーションセンター
求人更新日
2020年6月19日
企業情報
会社名
株式会社アイル
本社所在地
大阪本社：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB
東京本社：東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
東京本社：東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
設立日
1991年02月
資本金
3億54百万円
代表者
代表取締役社長 岩本 哲夫
従業員数
928人
平均年齢
34歳
URL
https://www.green-japan.com/company/3573
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
【事業内容】
DXによるビジネス変革を、RealとWebのシナジーにより支援する
◆システムソリューション事業・・・顧客の業務効率化と経営管理支援
①システムソリューションサービス
基幹業務パッケージ「アラジンオフィス」「アラジンＥＣ」の開発・販売・運用・保守
②ネットワークシステム構築及びテクニカルサポートサービス
ネットワーク設計・構築、サーバー設計・構築・インターネット環境構築
◆WEBソリューション事業・・・顧客の売上・利益拡大に直結する業務支援
①EC・ネットショップ支援サービス
複数ネットショップの一括管理ができるASPサービス「CROSS MALL（クロスモール）」の開発・運用
ECサイト/ネットショップと実店舗の ポイントを一元管理できる「CROSS POINT（クロスポイント）」の開発・運用
②Webシステムサービス
Webサイトの設計・構築
DXによるビジネス変革を、RealとWebのシナジーにより支援する
◆システムソリューション事業・・・顧客の業務効率化と経営管理支援
①システムソリューションサービス
基幹業務パッケージ「アラジンオフィス」「アラジンＥＣ」の開発・販売・運用・保守
②ネットワークシステム構築及びテクニカルサポートサービス
ネットワーク設計・構築、サーバー設計・構築・インターネット環境構築
◆WEBソリューション事業・・・顧客の売上・利益拡大に直結する業務支援
①EC・ネットショップ支援サービス
複数ネットショップの一括管理ができるASPサービス「CROSS MALL（クロスモール）」の開発・運用
ECサイト/ネットショップと実店舗の ポイントを一元管理できる「CROSS POINT（クロスポイント）」の開発・運用
②Webシステムサービス
Webサイトの設計・構築
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
▼書類選考
▼面接（複数回）
▼内定
▼面接（複数回）
▼内定
採用人数
1
応募資格
販売管理、在庫管理、受発注、生産管理、製造・小売・流通業界等の知識をお持ちで、SE・導入支援・ユーザー教育、サポートの経験をお持ちの方。
※コミュニケーション能力を重視致します。
◆入社後について◆
まずは弊社基幹システムについてしっかりと指導を行います。システムの操作指導、問題解決を中心に実務を行って頂き、慣れていただいてから（目安：１年／経験に応じます）、業界特化部分・プリンタ・ネットワーク関連の切り分け等へと業務範囲を拡げて行きます。先輩社員に相談しやすい体制を整えていますので、安心して業務を行って頂けます。
※コミュニケーション能力を重視致します。
◆入社後について◆
まずは弊社基幹システムについてしっかりと指導を行います。システムの操作指導、問題解決を中心に実務を行って頂き、慣れていただいてから（目安：１年／経験に応じます）、業界特化部分・プリンタ・ネットワーク関連の切り分け等へと業務範囲を拡げて行きます。先輩社員に相談しやすい体制を整えていますので、安心して業務を行って頂けます。
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:407万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
