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株式会社 すこやか工房

【正社員】日本一笑顔とありがとうが溢れる通心販売会社へ。お客様に寄り添った応対品質の企画・運営が使命です。~お互いを尊重し合う職場です~

株式会社 すこやか工房の求人情報-00

「私たちが、日本の流通・通販を変える!」

私たちの事業は、健康食品の通信販売。
でも、ネットやTVで簡単に“もの”が手に入る時代。

商品を買ってもらえばいい
“売るだけのデジタル通販”に興味はない。

お客様の健康を家族同様に想い
心をお届けし喜んでもらう。

大変だけど、これが僕らの“誇り”。

大手企業も手の届かない

“アナログ通販”“圧倒的な価値”で
お客様の健康に役立ちます。

情報提供元:転職サイトgreen

募集要項

仕事詳細
お客様応対の質を向上させるためのセンター作りを一緒に考え、実行していきます。

一人ひとりのお客様に寄り添う応対を追求することが特長のセンターです。
「お誕生日のお客様には、お祝いのお手紙を書こうかな。」
「入院されると仰ったお客様には、少しでもお気持ちが楽になるように鶴を折ってお送りしようかな。」

【お客様のお役に立ちたい】その想いをカタチにするのが仕事です。

◆定期コース中のお客様専用窓口(受電のみ)での電話対応~お手紙書き
◆CS(顧客満足)企画
◆WEB受注対応
◆PA10名程度のシフト管理~育成
◆外部のコールセンター会社との関係づくり(定例会議、研修の実施など)
◆自社コールセンター品質向上企画
◆トークスクリプトやマニュアル作成
◆数値分析~企画~目標設定
◆センター品質向上のための研修企画~実施
職種
店長・店長候補・マネージャー
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地(都道府県)
福岡県
勤務地(住所)
〒812-0039
福岡市博多区冷泉町9-26(転勤なし)
交通
市営地下鉄祇園駅より徒歩5分
西鉄バス停奥の堂より徒歩1分
JR博多駅より徒歩15分
給与・年収
300万円〜450万円

給与はスキルに応じて判断いたします。面接時にご相談ください。
*昇給年1回
*賞与年2回(約3ヶ月分※正社員)(約1~1.5ヶ月分※契約社員)

※いずれも社内評価制度に基づき支給
※ご家庭の事情(子育て中など)により時短勤務をご希望の場合は
 契約社員からスタートなど柔軟に対応できますのでご相談ください。
待遇・福利厚生
年間休日:104日 年間有給休暇10日(半年勤務より付加)
通勤手当:15,000円 家族手当:子供1人につき10,000円
資格手当:社内規程に沿って500円~支給 など。
健康保険:有 雇用保険:有 厚生年金:有 労災保険:有
賞与:年2回 昇給:年1回
休日・休暇
日祝休み(土曜日は月2~4日休みシフトによって決定)年末年始、GW、夏季休暇、誕生日休暇
有給:勤続6ヶ月以上で10日スタート
配属部署
顧客戦略室 CSセンター(総勢15名程度うちPA10名程度)への配属となります。

企業情報

会社名
株式会社 すこやか工房
(企業カナ名称:カブシキガイシャ すこやか工房)
本社所在地
福岡県福岡市博多区冷泉町9-26(転勤なし)
設立日
1999年04月
資本金
1000万円
代表者
代表取締役 光本 智惠子
株式公開区分
非上場
従業員数
36人
平均年齢
33.0歳
URL
http://www.sukoyaka.co.jp/index.php
事業内容
健康食品・健康関連商品・スペイン直輸入のオリーブオイルの「通心販売業」
福岡から全国のお客様へ「こころ」と「からだ」の健康をお届けしています。

【商品ラインナップ】
ゲンキウコン・オリーブジュースカプセル・青汁・植物酵素100・ローヤルゼリープレミアムリッチ
黒マカDX・グルコサミン・風神・オリーブハートシリーズ(オリーブオイル)・その他健康に関する食品など
  • 株式会社 すこやか工房の求人情報-01

その他・PR

求人の背景
大変ありがたいことに定期コースのお客様増加に伴い募集しております。

同社では社員間でも感謝することを大事にしたり、お客様に手書きで手紙を書いたり、「人との繋がり」を大事にしています。また、定期的に自身のキャリアビジョンにあわせた目標設定を実施するなど、常に成長し続ける社風で活躍したい方を求めています。
この仕事で得られるもの
・お客様とのご縁を育むことができます。
・自己成長
表彰・受賞歴
【2012年 11月】
・第11回 福岡県男女共同参画表彰「社会における女性の活躍推進部門」受賞
【2013年 10月】
・平成25年度福岡県エコ事業所「地球にやさしい活動部門」優秀賞 受賞
【2014年 12月】
・平成26年度福岡県エコ事業所「地球にやさしい活動部門」最優秀賞 受賞
【2015年  1月】
・平成26年度福岡県子育て応援宣言企業・事業所知事表彰 受賞
お互いに顔の見える通心販売をモットーに健康食品を届ける
テレビCMや新聞・WEBで広告中の「ゲンキウコン」や「オリーブオイル」をはじめとした
健康食品などの企画開発と販売をおこなう通信販売会社です。

お客様が口にするものだからこそ、原産地(スペインやインドネシアなど)に足を運び
こだわりぬいたモノだけを商品化しています。(すべてオリジナル商品)

私たち「すこやか工房」が目指すこと。それは「こころ」と「からだ」の健康のお手伝いです。
毎年新卒社員を迎え入れる強さの秘密
本気で会社を「自分達の会社」として考え、イキイキと働くことを大切にしています。
「大きな会社に入るのも選択肢の一つですが、自分たちで大きな会社に成長させる醍醐味」を感じながら
誰もが自分をなくてはならない存在と認識し働ける環境です。
いきいきと誇りを持って仕事ができるプロを育てるさまざまな取り組み
「どんな仕事をするかではなく、誰と仕事をするかが一番大事」とし、
全員でひとつの目標に向かって進むことができる社風です。


社内での交流行事も多く、一人一品の手料理持ち込みで昼食を共にする「自然の恵みに感謝する日」や
取引企業の方々へ一年間の感謝を伝える「大・望年会」などを行っています。

また、スタッフ同士が日ごろの仕事に関して互いに感謝の気持ちを表せる「ありがとう投票」といった活動も行なっています。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
一次選考:オンライン面接
二次選考:来社面接 + 朝礼見学 + 適性テスト
三次選考:社長面接 + 適性テスト
内定
採用人数
1
応募資格
・顧客対応の経験(営業や接客、企業間の折衝など)がある方

〈歓迎経験〉
コールセンターでの経験
スーパーバイザーの経験
スタッフマネジメント~部署内リーダー経験など

必読

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店長・店長候補・マネージャーどんな人に向いている?
店舗でのお客様やスタッフとのやりとりが多いため、人とのコミュニケーションが好きで苦にならない人に向いています。また、店舗運営はスタッフと協力して行っていくものであり、他人と協力して何かを作り上げることが好きな人や、自らが先頭に立って人を引っ張って行くことが上手な人は大いに活躍できるでしょう。もちろん、ファッションに興味があり、情報収集が好きな人や、自身のファッションセンスを大切にする人にも向いています。

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