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トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
【松山】3食無料食事有大手通信キャリアコールセンター管理者(1259189)
情報提供元:
求人更新日:2025年12月3日
募集要項
仕事詳細
◆◇携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンターでの管理者業務(リーダー・スーパーバイザー)◇◆
<ご対応内容例/オペレーター>
(1)キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ
(2)申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ
(3)申し込み状況(配送・審査・キャンセル)に関するお問い合わせ
上記対応の管理業務をお任せいたします。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応(二次対応)
・品質(モニタリング/生産性)指導
・シフト調整/勤怠指導
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝 など
コールセンター経験がない方でもマネジメント経験や携帯キャリア店舗経験があればOK!
もちろんコールセンター経験がある方もステップアップしたい方にはピッタリ◎!
【驚きの3食!食堂無料利用可能!】
おしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎
お昼休憩のお食事はもちろんのこと、お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし!
早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし!
気になる方は、まずは面接にご参加ください!
≪WEB面接開催中≫お気軽にご応募ください!
----------------------------------------------------------------------------------
入社予定日:応相談
研修日:入社~8日間:机上研修
※平日固定 ※9:50~19:00固定
◆9日目~:OJT研修
※平日固定 ※9:50~19:00固定
研修後、まずはオペレーターからスタート!
オペレーターとして1ヶ月程度経験をしていただいてから管理者へとステップUP
<ご対応内容例/オペレーター>
(1)キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ
(2)申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ
(3)申し込み状況(配送・審査・キャンセル)に関するお問い合わせ
上記対応の管理業務をお任せいたします。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応(二次対応)
・品質(モニタリング/生産性)指導
・シフト調整/勤怠指導
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝 など
コールセンター経験がない方でもマネジメント経験や携帯キャリア店舗経験があればOK!
もちろんコールセンター経験がある方もステップアップしたい方にはピッタリ◎!
【驚きの3食!食堂無料利用可能!】
おしゃれなカフェテリアでは平日朝・昼・晩の最大3食、無料でお食事が可能◎
お昼休憩のお食事はもちろんのこと、お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし!
早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし!
気になる方は、まずは面接にご参加ください!
≪WEB面接開催中≫お気軽にご応募ください!
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入社予定日:応相談
研修日:入社~8日間:机上研修
※平日固定 ※9:50~19:00固定
◆9日目~:OJT研修
※平日固定 ※9:50~19:00固定
研修後、まずはオペレーターからスタート!
オペレーターとして1ヶ月程度経験をしていただいてから管理者へとステップUP
職種
コールセンター運営・管理
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
愛媛県
勤務地(住所)
愛媛県松山市三番町(最寄駅:横河原線「松山市駅」徒歩9分 城南線「大街道駅」徒歩6分)
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
勤務時間
シフト制
実働時間:1日あたり8時間
◆リーダーまたはスーパーバイザー
8時半~17時半
9時半~18時半
10時~19時
11時~20時
11時半~20時半
※休憩1時間
◆研修期間中(オペレーター業務期間)
9時50分~19時
10時50分~20時
20時50分~21時
※休憩1時間10分
※研修期間(入社~8日間程)は平日週5日/9時50分~19時
実働時間:1日あたり8時間
◆リーダーまたはスーパーバイザー
8時半~17時半
9時半~18時半
10時~19時
11時~20時
11時半~20時半
※休憩1時間
◆研修期間中(オペレーター業務期間)
9時50分~19時
10時50分~20時
20時50分~21時
※休憩1時間10分
※研修期間(入社~8日間程)は平日週5日/9時50分~19時
交通
横河原線「松山市駅」徒歩9分
城南線「大街道駅」徒歩6分
城南線「大街道駅」徒歩6分
給与・年収
時給 1450円 ~ 1600円
リーダー(LD):時給1450円
スーパーバイザー(SV):時給1600円
※交通費上限30,000円/月まで支給(規定有)
※オペレーターとして研修期間中(1ヵ月間程)/同時給
∟個人の習得状況により期間延長となる可能性有
*交通費別途規定支給(月上限30,000円迄)
*研修期間中も本時給と同じ
*残業代1分単位で支給
<月収例>
(LD)/243,600円(時給1450円×8h×21日)
(SV)/268,800円(時給1600円×8h×21日)
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
試用期間なし
リーダー(LD):時給1450円
スーパーバイザー(SV):時給1600円
※交通費上限30,000円/月まで支給(規定有)
※オペレーターとして研修期間中(1ヵ月間程)/同時給
∟個人の習得状況により期間延長となる可能性有
*交通費別途規定支給(月上限30,000円迄)
*研修期間中も本時給と同じ
*残業代1分単位で支給
<月収例>
(LD)/243,600円(時給1450円×8h×21日)
(SV)/268,800円(時給1600円×8h×21日)
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
試用期間なし
待遇・福利厚生
◆交通費別途規定支給(月上限30000円迄)
※自転車通勤OK(社内規定有)
∟敷地内に駐輪場有(通勤経路申請済みの方のみ利用可)
◆社会保険完備(法定基準に則る)
◆食堂無料利用可能(平日のみ・1日3食まで)
◆休憩室完備
◆フロアに喫煙所あり
◆丁寧な研修有
◆服装・髪色自由
◆ネイル・髭・ピアスOK
◆正社員登用制度有(条件有)
※自転車通勤OK(社内規定有)
∟敷地内に駐輪場有(通勤経路申請済みの方のみ利用可)
◆社会保険完備(法定基準に則る)
◆食堂無料利用可能(平日のみ・1日3食まで)
◆休憩室完備
◆フロアに喫煙所あり
◆丁寧な研修有
◆服装・髪色自由
◆ネイル・髭・ピアスOK
◆正社員登用制度有(条件有)
休日・休暇
その他
月~日・祝/シフト制
※研修期間(入社~8日間程)は平日固定・週5日勤務
月~日・祝/シフト制
※研修期間(入社~8日間程)は平日固定・週5日勤務
求人更新日
2025年12月3日
企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
本社所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 若干名
応募方法
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
◎PCで文字入力ができる方
◎コールセンターにて管理者業務の経験がある方、歓迎
◎異業種でもスタッフの育成やマネジメント経験がある方、歓迎
(コールセンター経験不問)
◎高卒以上
◎未経験OK
◎PCで文字入力ができる方
◎コールセンターにて管理者業務の経験がある方、歓迎
◎異業種でもスタッフの育成やマネジメント経験がある方、歓迎
(コールセンター経験不問)
◎高卒以上
◎未経験OK
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