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株式会社マーキュリー
【石川県金沢市】あなたの声でお客様をサポート!コールセンタースタッフ/eg_cs2F
情報提供元:
求人更新日:2025年10月31日
募集要項
仕事詳細
<求人のPOINT>
1.ビジネスマナーが身につく!
電話対応やお客様対応を通じて、自然とビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。
2.座り仕事で安心
基本的に座ってできるお仕事なので、体への負担も少なく、安心して長く働けます。
3.女性が活躍中!
20~40代の女性が中心に活躍している職場です。
落ち着いた雰囲気の中で、同世代の仲間と一緒に働けます。
4.おしゃれも楽しめる
髪色自由・ネイルOK!自分らしいスタイルで、おしゃれを楽しみながら働けます。
<お任せするお仕事>
お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。
◇既存のお客様へのご案内
L美容や健康商品を、過去にご利用いただいたお客様にご案内します。
例:「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」
◇商品に関するお問い合わせ対応
L「この商品はいつ届きますか?」など、商品の配送や在庫に関する簡単な質問にお答えします。
◇注文内容の確認や変更のサポート
L例:「サイズを変更したい」「注文をキャンセルしたい」などの対応を行います。
◇配送状況の確認や、届かない場合の対応の補助
L配送業者との連携や、遅延時の対応をサポートします。
◇パソコンでの簡単な入力作業
L注文内容やお問い合わせ内容をシステムに入力。
<充実の研修体制>
◇STEP1:座学で基礎を学ぶ
テキストやパンフレットを使って、保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。
◇STEP2:システム操作を練習
お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。
◇STEP3:先輩と一緒に体験
先輩がお客様役になり、実際の対応の流れを体験しながら練習します。
◇STEP4:いよいよ実践デビュー!
困ったときはすぐに聞ける環境なので、安心して始められますよ!
1.ビジネスマナーが身につく!
電話対応やお客様対応を通じて、自然とビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。
2.座り仕事で安心
基本的に座ってできるお仕事なので、体への負担も少なく、安心して長く働けます。
3.女性が活躍中!
20~40代の女性が中心に活躍している職場です。
落ち着いた雰囲気の中で、同世代の仲間と一緒に働けます。
4.おしゃれも楽しめる
髪色自由・ネイルOK!自分らしいスタイルで、おしゃれを楽しみながら働けます。
<お任せするお仕事>
お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。
◇既存のお客様へのご案内
L美容や健康商品を、過去にご利用いただいたお客様にご案内します。
例:「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」
◇商品に関するお問い合わせ対応
L「この商品はいつ届きますか?」など、商品の配送や在庫に関する簡単な質問にお答えします。
◇注文内容の確認や変更のサポート
L例:「サイズを変更したい」「注文をキャンセルしたい」などの対応を行います。
◇配送状況の確認や、届かない場合の対応の補助
L配送業者との連携や、遅延時の対応をサポートします。
◇パソコンでの簡単な入力作業
L注文内容やお問い合わせ内容をシステムに入力。
<充実の研修体制>
◇STEP1:座学で基礎を学ぶ
テキストやパンフレットを使って、保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。
◇STEP2:システム操作を練習
お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。
◇STEP3:先輩と一緒に体験
先輩がお客様役になり、実際の対応の流れを体験しながら練習します。
◇STEP4:いよいよ実践デビュー!
困ったときはすぐに聞ける環境なので、安心して始められますよ!
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
石川県
勤務地(住所)
石川県金沢市鞍月のコールセンター
石川県金沢市鞍月4丁目(最寄駅:北陸鉄道浅野川線 磯部駅)
【面接地】
株式会社マーキュリー 北陸支店
(石川県金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二ビル7階)
※土日祝/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
石川県金沢市鞍月4丁目(最寄駅:北陸鉄道浅野川線 磯部駅)
【面接地】
株式会社マーキュリー 北陸支店
(石川県金沢市此花町7-8 カーニープレイス金沢第二ビル7階)
※土日祝/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
勤務時間
シフト制
実働時間:1日あたり8時間
8:00~17:00(実働8時間/休憩1時間)
●希望休の相談OK!
●週5日勤務となります。
●残業ほぼなし
実働時間:1日あたり8時間
8:00~17:00(実働8時間/休憩1時間)
●希望休の相談OK!
●週5日勤務となります。
●残業ほぼなし
交通
バス停「石川県庁前」すぐ
給与・年収
時給 1300円 ~ 1500円
※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。
【月収例】
時給1,300円×実働8時間×週5日=月収208,000円(月4週換算)
試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。
【月収例】
時給1,300円×実働8時間×週5日=月収208,000円(月4週換算)
試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
待遇・福利厚生
■交通費別途支給(月5万円まで)
■雇用保険
■厚生年金
■労災保険
■健康保険
(※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます)
■不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額)
■社員登用制度あり
■雇用保険
■厚生年金
■労災保険
■健康保険
(※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます)
■不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額)
■社員登用制度あり
休日・休暇
週休2日制
(月8~10日)
※シフト相談OK!お気軽にご相談ください。
(月8~10日)
※シフト相談OK!お気軽にご相談ください。
求人更新日
2025年10月31日
企業情報
会社名
株式会社マーキュリー
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル 23F
事業内容
■セールスプロモーション
■エデュケーション
■エンターテインメント
■アウトソーシング
(ツーリズム/コンタクトセンター/ITソリューション/研修サービス/採用代行 等)
【許可番号】
※プライバシーマーク:10830449
※労働者派遣事業:派13-303310
※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
【提携校】
専門学校マーキュリー情報コミュニケーションカレッジ
【グループ会社】
株式会社アルヴァスデザイン
成幸日本語学校
国際アカデミー日本語学院 池袋校
国際アカデミー日本語学院 取手校
株式会社Clarisse
【関連会社】
株式会社Ring
■エデュケーション
■エンターテインメント
■アウトソーシング
(ツーリズム/コンタクトセンター/ITソリューション/研修サービス/採用代行 等)
【許可番号】
※プライバシーマーク:10830449
※労働者派遣事業:派13-303310
※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
【提携校】
専門学校マーキュリー情報コミュニケーションカレッジ
【グループ会社】
株式会社アルヴァスデザイン
成幸日本語学校
国際アカデミー日本語学院 池袋校
国際アカデミー日本語学院 取手校
株式会社Clarisse
【関連会社】
株式会社Ring
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- マーキュリーはインフラ業界で通信事業を展開するクライアントの商品を中心に、宣伝・販売・営業の代行をおこなっている会社です。
大型家電量販店や携帯ショップなどでのセールスプロモーション(販売促進)を事業の柱とし、クライアントの課題を「人」の力で解決しています。
2006年の設立以来、連続増収を続けており、今では従業員数5,000名以上、全国各地で30拠点以上を展開するまでに拡大しました。
今後も安定的・多角的な事業展開を予定しておりますので、増員のため募集します。
面接でも『感動エージェント』を体現できればと思っておりますので、多くの方とお会いできることを楽しみにしています!
応募方法
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
◆100%人柄重視の採用です◆
\こんな方にピッタリ!/
・人と話すことが好きな方
・事務やオフィスで働いてみたい方
・働きながらオシャレも楽しみたい方
◆100%人柄重視の採用です◆
\こんな方にピッタリ!/
・人と話すことが好きな方
・事務やオフィスで働いてみたい方
・働きながらオシャレも楽しみたい方
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
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情報提供元:エンゲージ
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、アウトソーシング業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:269万円です。男女比は男性・35%:女性・65%で、平均年齢は33歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が37%・就業中の人が63%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。アウトソーシング業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。