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掲載期間:2025年03月06日〜2025年03月27日まで

  • 正社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転職祝い金あり
  • 残業少なめ
  • 駅チカ
  • オフィス内禁煙・分煙
  • U・Iターン歓迎
  • 退職金制度あり
  • 経験者優遇

トーセイ・ホテル・サービス株式会社

ホテルフロントスタッフ◆東京プライム上場のグループ企業/残業少なめ

『【上場グループ企業の成長性と安定基盤】あなたの?おもてなし”で新たなキャリアを築きませんか?』

【安定感×ニーズの高さ】
インバウンド需要が高まる昨今、人気の高い観光業。
当ホテルはビジネスとしての利用はもちろん、観光目的で宿泊されるお客様も多く、
「心地よい、こころの音が響く宿」のコンセプトのもと口コミサイトでも、
高評価を獲得する人気のホテルです。
運営は東証プライム上場を果たす、不動産業界でも大手の「トーセイ株式会社」100%出資。
安定基盤であなたの経験を活かせます。

【あなたが活躍できる社風】
当社では、年齢や社歴によらず、スタッフ一丸となってホテルをより良くするために
邁進しています。そのため提案やアイデアは積極採用。あなたの声が反映される職場です。
もちろん、キャリアアップや新たな取り組みなど、あなたのスキルを評価し幅広い活躍が
目指せます。一緒にキャリアを実現しましょう。

【充実の働きやすさ】
ホテルを存続させるのは、スタッフ一人ひとりの働き。
そう考える当社では「人」を大事にしています。
5日間の特別休暇やベネフィットステーションの新設など福利厚生も整えており、
働きやすさにこだわっています。

心地良さを追求したトーセイホテルココネであなたのスキルを発揮しませんか?

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
トーセイホテル「ココネ」の受付でお客様のお迎えやお見送りなど、
お客様が当ホテルで快適に過ごせるようなフロント業務をお願いします。

【仕事内容】
■予約受付
■電話対応
■お客様応対
■チェックイン・チェックアウト対応
■各種インフォメーション
■クライアントとのミーティング
■予約の受付、手配
など

他にも、清掃手配、各種事務作業など、
フロントとしてホテル全体を支える業務をお任せします。

★POINT!
お客様は、出張で利用する方から観光目的の方など様々。
どのお客様も、宿泊中は体を休めるために、当ホテルを予約しています。
あなたの仕事は泊まりに来たお客様を予約の時点からあたたかく迎え、
快適な宿泊にしてもらうこと。
そのために、お問い合わせへの速やかな対応や、お客様視点に立った気遣いなど、
心のこもったサービスをお願いいたします。

【キャリアアップ!】
フロントとしてスキルを積んでいただけば、当ホテル独自のイベントや
宿泊プランの企画考案にもチャレンジ!
意見を交わしながら、ホテルの運営に関わり、育てていけるポジションです!

また、ゆくゆくはホテルの支配人候補・幹部候補として
●スタッフのマネジメント
●施設管理
●予算・売上管理
などもお任せする予定です!

【入社後の一ヶ月間は】
【安心のサポート体制】
まずはフロントのシステムの操作方法や納品方法など、基本的な業務を説明。
一通りの業務を覚えたら、マニュアルを参考に、OJT形式で学んでもらいます。
経験豊富な先輩スタッフの隣で実務に取り組めるので、
質問や気になったこともその場で解決。
経験が浅い方でも安心して取り組めるように、フォロー体制はバッチリです!

【達成感を感じる瞬間】
【感謝いただけるポジションです】
フロント業務では、お客様のお迎えから出発までを見送ります。
その日の宿泊がどうだったか、その評価はチェックアウトに行われることが多く、
お客様によっては出発する前に
「食事がおいしかった」「部屋がきれいだった」「サービスが良かった」など
ホテル全体に対して、誉め言葉をいただけることもあります。
自分や仲間に対しての感謝を受け取れる、嬉しいポジションが受付です。

【この仕事の大変なところ】
ホテルの稼働は24時間。
お客様が寝静まった後も、フロントには仕事があります。
時には夜をまたぐ仕事もありますが、
夜の連勤が続かないようシフト調整や、
深夜に頑張ってくれたスタッフには深夜勤務手当が支給されるなど、
様々な工夫を行っています。
また5日間の特別休暇が取れるので、連休の取得も可能です!
スタッフ一人ひとりの働きやすさもしっかり考慮しています。
職種
ホテル業務
雇用形態
正社員
勤務地(住所)
■トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア
東京都中央区築地6丁目23-8
都営大江戸線「築地市場駅」徒歩5分

■トーセイホテル ココネ神田
東京都千代田区内神田3丁目2-10
JR「神田駅」徒歩3分

■トーセイホテルココネ上野
東京都台東区東上野2丁目18-5
JR「上野駅」徒歩4分

■トーセイホテル ココネ浅草蔵前
東京都台東区駒形2丁目3-3
都営大江戸線「蔵前駅」徒歩1分

■トーセイホテル ココネ上野御徒町
東京都台東区駒形2丁目3-3
都営大江戸線「蔵前駅」徒歩1分

■トーセイホテル ココネ浅草
東京都台東区浅草3丁目26-10
各線「浅草駅」徒歩7分

■トーセイホテル ココネ鎌倉
神奈川県鎌倉市御成町7-10-1
JR・江ノ島電鉄「鎌倉駅」徒歩4分

■トーセイホテル&セミナー幕張
千葉県習志野市茜浜2-3-2
JR京葉線「新習志野駅」徒歩2分
※トーセイホテル各地 都内(神田・上野・蔵前・御徒町・浅草・築地)、幕張、鎌倉
勤務時間
■1ヶ月単位の変形労働制
※月間総労働時間:168〜176時間
※1日あたりの実働時間:8時間(日勤・遅番・夜勤)(休憩は規定に準ずる)

<シフト例>
9:00〜18:00/13:00〜22:00/14:00〜翌8:00/17:00〜翌11:00(休憩60分)
19:00〜翌13:00(休憩120分)

★残業ほぼナシ!
月あたりの平均残業時間は10h以下と、業界内でもかなり少なめ。
メリハリのある働き方が実現できます!
交通
観光地を中心に、駅から徒歩5分以内、アクセス良好の地で活躍できます

▼詳細は当社HPよりご確認ください▼
https://tosei-hotel.co.jp/
給与・年収
■月給206,500円〜300,000円+各種手当+賞与年2回

※経験・能力を考慮のうえ、決定します。
モデル年収
350万円/入社1年目(月給22万円+各種手当+賞与2回)435万円/入社3年目(月給27万円+各種手当+賞与2回)650万円/入社5年目(※責任者(月給40万円+各種手当+賞与2回))
休日・休暇
★週休2日制(シフト制:月9日/2月のみ8日)
■有給休暇(10日)
└入社6ヶ月後付与
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇(5日)
└社内規定による
配属部署
\20〜40代の若手スタッフ活躍中!/
年齢や社歴に関係なく、
ホテルを良くするための提案やアイデアなどを出し合う、風通しの良い職場です◎
求人更新日
2025年3月6日

企業情報

会社名
トーセイ・ホテル・サービス株式会社
本社所在地
東京都港区芝浦4-5-4田町トーセイビル14階
設立日
2018年
資本金
1000万円
代表者
小川 正紀
関連会社
東証一部上場企業『トーセイ株式会社』の100%子会社
URL
https://www.toseicorp.co.jp/corporate/business/hotel/
事業内容
■ホテル事業の企画・運営・管理、ホテル及び宿泊施設等の経営・運営・企画

首都圏を中心としたホテルブランド「TOSEI HOTEL COCONE」の開発や、
中古オフィスビルのホテルコンバージョンを積極的に展開しています。

その他・PR

同僚からのメッセージ
『社員を大事にしてくれるから、お客様にも心を込めて接することができます。』
前職は販売スタッフとして活躍していましたが、お客様一人ひとりに深い接客をしたいと思い、当ホテルのフロントスタッフに転職しました。
初めての業界でしたが、先輩スタッフが隣でサポートしてくれたため、すぐに慣れることができました。また、前職の経験を活かし、さらにお客様に喜んでいただけるようなちょっとしたアイデアを提案したところ、快く受け入れてもらえました。
他にも年齢に関係なく意見を出し合うことや、シフト調整も希望の休みが取れるようスタッフ同士で相談するなど、チーム内で協力できるような体制が築けています。
会社を先導に働きやすさが保障されているから、自分もよりお客様に丁寧にサービスしよう、という意識に繋がり、やりがいを感じています!
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
■昇給:年1回
■賞与:年2回(7月/1月)

【諸手当】
■交通費全額支給
■時間外手当
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■役職手当

【福利厚生】
■社会保険完備
■室内全面禁煙
■個人表彰金制度
■慶弔見舞金制度
■退職金制度
■研修制度
■制服貸与
■定期健康診断
■資格取得補助金あり
■定期健康診断
■ベネフィットステーション
└飲食店・映画館・ホテル・テーマパーク・旅行など優待割引
■インフルエンザ予防接種費用の補助

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
【1】WEB書類選考
 ▼
【2】1次面接+適正検査あり
本社で対面面接(WEB面接応相談)
 ▼
【3】2次面接
配属予定先で対面面接(WEB面接応相談)
 ▼
【4】内定・入社(オファー面談有)

【注意事項】
◎このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募から内定まで4週間を予定しています。
※WEB面接も可能、要相談。
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください!
※配属先については経験や能力を考慮し決定します。

〇ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
フロント経験

【歓迎される経験・スキル・資格】
◎接客業やサービス業などお客様と直接関わった経験のある方、スキルを活かせます◎

\こんな経験が活かせます/
◆ホテル業界での実務経験
◆チームマネジメントスキル

【求める人物像】
■積極的に課題を見つけ改善に取り組める
■コミュニケーションを大切にできる
■相手への気配り、心配りが得意
■英語などの語学スキルを仕事に活かしたい

【募集背景】
東証プライム上場を果たす、不動産業界でも大手のトーセイ株式会社。
その一事業である「TOSEI HOTEL COCONE(トーセイホテルココネ)」は、
都内のアクセスの良さや和モダンテイストを魅力に、幅広く展開してきました。

今後もさらなるサービス向上、またインバウンド需要に向けて、接客経験者を募集します。
あなたのスキルをぜひココネで発揮しませんか?

お仕事探しアドバイス

この求人のようなホテル・旅行業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ホテル・旅行業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:295万円です。男女比は男性・51%:女性・49%で、平均年齢は35歳です。これまでに平均1回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が38%・就業中の人が62%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ホテル・旅行業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。