株式会社ジャステックの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

お客様企業の扱う医療関連システムのヘルプデスクをお任せします。日中の勤務時間のみで対応を行うので、夜勤や緊急対応は発生しません。

≪仕事の流れ≫
【お問い合わせ受電】
看護師や医師が使用している際にエラーが発生した際に、電話やメールなどでお問い合わせをいただきます。1日10～15件程度対応します。
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【エラーの調査】
Oracleを使用したデータベースから、エラーの原因を確認します。基本的にデータベースの設計や構築は対応せず、データの収集と調査を行います。
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【解決・共有】
原因が分かり次第、看護師や医師に解決方法を共有します。医療系システムではあるものの、一刻を争う場面に使用されるシステムではないので、落ち着いて着実に対応していただけます。

≪扱うシステム≫
病院での検査で使用する「人工透析」にまつわるシステムに携わります。

≪チーム体制≫
当社からは3名参画し、お客様先の社員とあわせて7名程度のチームで連携して進めています。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】＜医療業界未経験も歓迎＞専門的な知識は入社後に学べます。
今回参画していただく案件は開始から2年以上経ち、安定稼働を継続中。お客様先は医療系システムに特化した企業なので、医療にまつわる専門的な資料やノウハウは豊富に蓄積されているので、腰を据えて基礎から学んでいただけます。業務自体ははこれまでOracleを使用した経験があればすぐに対応していけるので、医療業界未経験の方も、安心してスタートできるお仕事です！

【注目】＜定着率は93％以上！＞安定して働き続けられる環境です。
当社では1か月～2か月に1回程度営業担当と、6ヵ月に1回程度社長と面談を行っています。「社長と面談」と聞くと張り詰めた空気を想像される方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。当社で働くエンジニアは、キャリアパスや今後の将来像よりも、目の前の案件をコツコツ行うタイプが多いです。そのため、この先どうしたいかなどの大々的なことを話すのではなく、「最近の調子はどう？」や「残業多くなってない？」など肩の力を抜いて、日頃の案件について話しています。安定企業で腰を据えて働きたい方に、ぴったり環境を用意しています。

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

正社員

埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、長野県、愛知県

◆中野坂上より徒歩5分　中野坂上拠点
◆一都三県、名古屋、長野に勤務地があるため、お気軽にご相談ください。（転居を伴う転勤はございません）

★最寄り駅：中野坂上駅（東京都中野区中央）

【当社の拠点】
◇名古屋本社
愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F

◇東京支社
東京都台東区浅草橋三丁目18-1　KKKビル9F

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
※プロジェクト先により異なります

【残業について】
月10時間以内。基本的に定時退社が可能なので、仕事終わりの時間も満喫できます！

【目安残業時間】
10時間以内

■名古屋本社
名古屋市営地下鉄東山線または鶴舞線「伏見駅」5番出口より徒歩5分

■東京支社
JR総武本線「浅草橋駅」東口出口または都営浅草線「浅草橋駅」4番出口より徒歩4分

★月給35万円も可
月給25～35万円＋賞与年2回

※基本給は経験・スキルなどを考慮の上決定いたします
※残業代は別途全額支給いたします
※試用期間は6か月（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません）


【賞与について】
年2回あり

＜年間休日120日以上＞
◆週休2日制(基本土日休み) ※案件によって異なります
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産休育休 ※取得実績あり（復帰後の時短勤務事例あり）
◆介護休暇
◆慶弔休暇

2024年10月4日