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『コールセンター（マネージャー候補）/SBIいきいき少額短期保険株式会社』

SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました（東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社）。
S…

• 給与

  想定年収：500-800万円
  基本給41〜66万円
  ※原則、前職給与（基本給+人事考課に基づく賞与）と同水準のオファーです。 ※下記年収例はあくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性がございます。 ※管理監督者の場合は残業代支給対象外です。
  ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

• 場所

  東京都新宿区西新宿1-19-5第二明宝ビル4階
  ＜転勤＞有転勤規程適用有。（引っ越費用、家賃補助、転勤手当等各種手当有）採用地により適用条件が異なりますので詳細は面接時にご確認ください。
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
  ※東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル4階

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  下記のご経験をお持ちの方
  ・コールセンター管理経験者（SV以上）
  ・コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ・Microsoft Office全般のスキル（Excelについては関数を使用できるレベル）
  ・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験
  ・コールセンター、マネージャー経験
  
  【募集...

【職務概要】
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。

【職務詳細】
・KPI達成のための業務改善
・OPの育成・マネジメント
・シフト作成・稼働管理
・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応
・苦情報告
・関連部門調整
・ナレッジ作成・改訂
・各種案件推進

ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々な...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
  東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・SVの実務経験
  （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方　※平日・土日祝・遅番（20時まで）
  
  【尚可】
  ・マルチチャネルセンターでの実務経験
  ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  ・2事業所以上のコールセンター、コンタクトセンターでSV...

東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応業務
　-決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や
　社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ
　※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。
・問い合わせ結果の回答
　-必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチ...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  代官山駅より徒歩5分、恵比寿・中目黒駅より徒歩10分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆Webサービスの開発・運用・保守の経験
  ◆Webサービスの仕様書の理解ができる方
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。
土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。
残業時間は月20時間程度の想定です。

■職務内容
・お客さま対応における課題改善 　対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。

・VOC収集・分析 　お客さまの...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿

• 応募資格

  ◆必須
  ・金融機関におけるCS・CX部門で主体的に課題をみつけ改善につなげた経験
  ◆尚可
  ・金融機関におけるカスタマーセンターでのSV経験
  ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint）を使用しての集計、資料作成などの経験

【在宅可】カスタマーオペレーション（リーダー）◆OLTAクラウドファクタリング／フレックス

【「OLTAクラウドファクタリング 」や「クラウド入出金管理サービスINVOY(SaaS+決済)」などの中小企業や小規模事業者向けの与信プラットフォームを展開／累計57億円超の資金調達…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜650万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：216,046円〜401,000円
  固定残業手当/月：75,954円〜140,900円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  292,000円〜541,900円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※時間外労働の有無...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区赤坂1-12-32
  勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／乃木坂駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・OLTAのミッションとバリューに共感いただける方
  ・カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織で、管理者（SVなど）としての業務経験があること
  ・業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方
  
  ■歓迎条件：
  以下のいずれかご経験をお持ちの方、歓迎です！
  ・スタートアップやベンチャーでの経験
  ・中小企業向けのビジネ...

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20～30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  渋谷駅より徒歩3分　※2024年10月に五反田JPビルディングへ移転予定

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆以下いずれかの経験がある方
  ・カスタマーサポートでの電話やメールの経験
  ・銀行もしくは証券会社での投資信託などの販売、営業の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【相模原】新サービス構築◆離職率4％／業界未経験歓迎／オリックスグループ／安定した就業環境

【業界未経験歓迎／オリックスグループ／安定した就業環境／福利厚生◎】
■業務概要：
Windows Autopilot、Azure AD、Intuneを使用したキッティングサービスを企…

• 給与

  ＜予定年収＞
  800万円〜1,200万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：219,000円〜369,000円
  
  ＜月給＞
  219,000円〜369,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■月給制
  ■昇給：年1回,賞与：年2回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  相模原技術センター
  住所：神奈川県相模原市中央区田名字赤坂3700-1 GLP ALFALINK相模原1　東棟3階
  勤務地最寄駅：JR相模原線／上溝駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・Windows Autopilotの使用経験
  ■歓迎条件：
  ・Windows Autopilot、Azure AD、Intuneの環境構築経験
  
  

【鶴見】＜ITインストラクター＞ジョブコーチ／RPA化推進担当※みずほフィナンシャルG特例子会社

■業務概要：
障がいのある社員の「成長」を応援し、「よりよい働き方」を共に考える仕事です。彼らのやりがいと、内に秘めている可能性の追求に、私たちと『チャレンジ』しませんか？今回は…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：228,250円〜
  
  ＜月給＞
  228,250円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ◆モデル年収
  ・年収470万円/34歳/一般職（入社2年目/残業月10〜20時間）
  ◆昇給・賞与
  ・昇給年1回（4月）
  ・賞与年2回（昨年実績3〜3.5か月分）
  ◆キャリアステッ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鶴見業務センター
  住所：神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-32-23 鶴見ハートビル8階
  勤務地最寄駅：ＪＲ線／鶴見駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ◆必須条件：下記いずれかに該当する方
  ・仕事を通じて障がい者に主体的に向き合った経験がある方
  ・ITリテラシーをお持ちで、指導経験をお持ちの方(ITパスポートレベル)
  ・学生時代に社会福祉や心理学を専攻されていたり、社会福祉士や心理士等の資格をお持ちで本業務に興味をお持ちの方
  
  ◆歓迎する障がい者支援経験
  ・相談援助業務
  ・就労支援、就労定着支援
  ・人材育成...

大手金融グループの国際送金サービス事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・キッティング作業
・ユーザーからの問い合わせ対応
・社内PC、スマートフォン、タブレット等備品の管理
・セキュリティ対応

＜環境＞
PC：Windows
チャットツール：Microsoft Teams
PC台数：200台ほど

【体制】
システム部：49名
男女比 9：1
年齢層：...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  護国寺駅より徒歩3分、新大塚駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆PC等備品の管理業務の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【相模原】現場管理・サービス（キッティング・クローニング業務）◆業界トップクラスのシェア／福利厚生◎

計測器・ICT機器・受変電設備のレンタルをはじめ、中古機器の買取・販売や、計測・校正・試験の受託サービスなどを行っている当社において、PCやタブレット端末、サーバー、ワークス…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜750万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜
  
  ＜月給＞
  300,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  年齢・経験・能力等考慮の上、当社規定により優遇します。
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回
  ※上記に加え残業手当、対象者には各種手当支給
  ※対象者に住宅手当の支給有り
  
  賃金はあくまでも目安の金額...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  相模原技術センター
  住所：神奈川県相模原市中央区田名字赤坂3700-1 GLP ALFALINK相模原1　東棟3階
  勤務地最寄駅：JR相模原線／上溝駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  PCキッティング業務経験
  
  ■歓迎条件：
  サーバ構築および顧客との要件定義経験
  
  

品質保証（システムテスティング）◆AML・経済制裁でのシステム検証（企画・要件定義）/在宅勤務推進◆

【世界有数の総合金融MUFGグループ/中途入社多数活躍／異業界経験歓迎／多数プロジェクト稼働／在宅勤務推進】
■業務内容：
Financial Clime の観点でシステムの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜1,300万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：255,000円〜600,000円
  
  ＜月給＞
  255,000円〜600,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・前職の年収・当行基準テーブルを考慮の上、決定します（当行規定による提示）。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都千代田区丸の内2-7-1
  勤務地最寄駅：JR、丸の内線／東京（丸の内南口）駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・システム開発経験を有する方、もしくはプロジェクトマネジメント経験
  ■歓迎要件：
  ・Transaction Filtering、Know Your Customer、Transaction Monitoringの知見
  
  

【第二新卒歓迎】サービス運営スタッフ※PdM候補◆シェアNo.1不動産クラウドファンディングサービス

〜未経験からサービス企画のキャリアへ！3年連続業界No.1クラウドファンディング×不動産投資サービス／東証グロース上場／累計調達額340億円越え／年休125日／土日祝休み／リ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜400万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,000円〜286,000円
  固定残業手当/月：39,000円〜44,000円（固定残業時間20時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  290,000円〜330,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※予定年収はあくまで...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル8F
  勤務地最寄駅：三田線／内幸町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・営業・接客等、顧客折衝のご経験
  
  ■歓迎条件：
  ・宅地建物取引士など、の不動産関連資格
  ・Excel等Office製品の操作に関する一般的な知識
  
  

【第二新卒歓迎】サービス企画担当◆急成長DX×資産運用サービス／在宅可・フレックス／グロース上場

〜未経験からサービス企画のキャリアへ！3年連続業界No.1クラウドファンディング×不動産投資サービス／東証グロース上場／累計調達額340億円越え／年休125日／土日祝休み／リモー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜400万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,000円〜286,000円
  固定残業手当/月：39,000円〜44,000円（固定残業時間20時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  290,000円〜330,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※予定年収はあくまで...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル8F
  勤務地最寄駅：三田線／内幸町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・営業・接客等、顧客折衝のご経験
  
  ■歓迎条件：
  ・宅地建物取引士など、の不動産関連資格
  ・Excel等Office製品の操作に関する一般的な知識
  
  

【新宿/ヘルプデスク経験者向け】社内ヘルプデスク(社内問い合わせ対応)※在宅・フルフレックス可

~年休123日/土日祝休/転勤無し/週2~3日在宅勤務可/フルフレックス制/リモートワーク可能/社員旅行あり~

■担当業務：
社内におけるIT分野に特化して、組織とメンバーのサポ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜450万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：188,319円〜227,582円
  その他固定手当/月：8,000円
  固定残業手当/月：53,681円〜64,418円（固定残業時間35時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  250,000円〜300,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー9F
  勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／西新宿駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・社内ヘルプデスクまたは社内SEの経験
  ・PCをご自分で組み立てた経験
  ・PCやスマホのキッティング経験
  
  ■歓迎条件：（あれば尚可）
  ・インフラ保守経験
  ・ネットワークシステムの構築経験(経験浅、ブランクありも可)
  ・SalesForceに関する知識。
  
  

【職務概要】
CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」
による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、
管理職を増員募集します。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・第二センターの業務タスク進捗管理
・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス
・業務効率化施策の企画／立案
・ES向上施策立案
・お客さまエフォー...

• 給与

  7,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅前4-11-19 博多駅前パークサイドビル
  福岡市営地下鉄空港線「博多」駅から徒歩6分
  

• 応募資格

  【必須】
  ・コンタクトセンターでの業務経験／管理職経験がある方
  ・金融業界での業務経験／管理職経験がある方
  
  【働く環境】
  モチベーション高く働ける環境づくりのため、
  ワークライフバランスにも取り組んでいます。
  ・ノー残業デーの実施（週1回程度）
  ・有給休暇取得を奨励
  ・スイッチワーク（中抜け）可能
  役所や病院、お子様の送り迎え等、都合に合わせて調整
  ・育児・介護との両立支援（各種休業...

主にコールセンターの運営をご担当いただきます。
インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理をご担当いただきます。

■組織構成： カスタマーサービス部は約200名で構成されており、宮崎ビジネスセンター、新宿プロフィットセンターにコールセンターを設置しております。
SV含めメンバーの多くが30代前後であるため、ご自身がこれまで培ってきたノウハウを活かし、組織強化に貢献いただけます...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿

• 応募資格

  ■必須要件：下記のご経験をお持ちの方
  ・コールセンター管理経験者（SV以上）
  ・コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験
  ■歓迎要件：
  ・Microsoft Office全般のスキル（Excelについては関数を使用できるレベル）
  ・コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験
  ・コールセンター　マネージャー経験

大手金融グループの融資サービスを提供する企業で、IT統括部でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク業務
　→オンサイト、メール、電話での対応（まれにリモート対応あり）
・クライアントPCの設定、キッティング、トラブルシューティング
・システム情報の管理業務
・その他付随業務

※ゆくゆくはサーバ運用管理やセキュリティ対応作業もお任せしますが、しっかり教えてもらえ...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  西新宿・都庁前駅より直結1分、新宿駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆PCの基本操作（Excel入力程度）
  　※未経験からのチャレンジ歓迎です！
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大手金融グループの国際送金サービス事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・キッティング作業
・ユーザーからの問い合わせ対応
・社内PC、スマートフォン、タブレット等備品の管理
・セキュリティ対応

＜環境＞
PC：Windows
チャットツール：Microsoft Teams
PC台数：200台ほど

【体制】
システム部：49名
男女比 9：1
年齢層：...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  護国寺駅より徒歩3分、新大塚駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆PC等備品の管理業務の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【東京】社内のOAサポートチームの管理・マネジメント◆楽天グループの安定性◎

■業務内容：
OA部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。

■業務詳細
・OAヘルプデスクチームのチームマネジメント
・定常業務の課題の洗い出しとRP…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,200万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：363,593円〜434,000円
  固定残業手当/月：91,407円〜111,000円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  455,000円〜545,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は賞...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・システム運用管理経験3年以上（Windowsの管理経験）
  ・プロジェクトやチームのマネジメント経験
  
  

大手金融グループの融資サービスを提供する企業で、IT統括部でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク業務
　→オンサイト、メール、電話での対応（まれにリモート対応あり）
・クライアントPCの設定、キッティング、トラブルシューティング
・システム情報の管理業務
・その他付随業務

※ゆくゆくはサーバ運用管理やセキュリティ対応作業もお任せしますが、しっかり教えてもらえ...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  西新宿・都庁前駅より直結1分、新宿駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆PCの基本操作（Excel入力程度）
  　※未経験からのチャレンジ歓迎です！
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！