コールセンタースーパーバイザー/40代以上活躍中の転職・求人情報一覧

希望や適性に応じて、当社が担当するコールセンターオペレーター業務をお任せします。
未経験スタートの方もしっかり教育・サポートするのでご安心ください！

◇◆当社のコールセンター業務の魅力◆◇
1.様々なお客様とのやり取りでコミュニケーション能力が磨ける！
2.テクニカルサポートのトラブルシューティング等により、論理的思考が身につく！
3.PCやモバイルに関わる案件が多いため、IT関係の専門知...

• 給与

  ＜賞与5.8か月分！＞
  月給23万円～＋賞与2回（5.8か月分※2022年度実績）
  
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※昇給あり（年1回／業績および能力による）
  ※試用期間3か月あり（条件に変更なし）

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地及び客先常駐先（東京およびその近辺）

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒歓迎/人物重視の採用です＞
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎人と話すことが好き
  ◎新しいことを学ぶことが好き
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎長く働き続けたい

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

まずはオペレーターからスタートします。
その後スーパーバイザー（SV）を経て、運営管理職をお任せしたいと考えています。
＊SVスタッフの指導・管理の統括
＊業務フロー・オペレーション構築
＊マニュアルなど各種ツールの作成
＊クライアント折衝・提案などによる課題解決及び業務品質管理
＊統括SVとしてプロジェクトの運営管理
※希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり
  ・徳島県徳島市山城町東傍示1-1
  ・徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
  ・徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

• 応募資格

  ＊パソコン基本操作
  ＊リーダーや管理職経験
  ＊クライアントとの折衝・提案経験
  ＊高卒以上

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンター...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  東京都港区芝浦
  
  《勤務時間》
  9：00～17：30（休憩：1時間）
  ※1時間程度の時短勤務もご相談可能です

• 応募資格

  【必須要件】
  ※1～2全てを満たす方
  1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方
  　（TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません）
  2．社会人経験が5年以上の方
  
  【歓迎要件】
  ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方
  
  【求める人物像】
  ・チームマネジメントに興味がある
  ・業務改善などに意欲がある方
  ・変化に順応できる方
  
  ※ご年齢として、...

まずはオペレーターからスタートします。
その後スーパーバイザー（SV）を経て、運営管理職をお任せしたいと考えています。
＊SVスタッフの指導・管理の統括
＊業務フロー・オペレーション構築
＊マニュアルなど各種ツールの作成
＊クライアント折衝・提案などによる課題解決及び業務品質管理
＊統括SVとしてプロジェクトの運営管理
※希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  希望は考慮していただけますが徳島県内の異動あり
  ・徳島県徳島市山城町東傍示1-1
  ・徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
  ・徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

• 応募資格

  ＊パソコン基本操作
  ＊リーダーや管理職経験
  ＊クライアントとの折衝・提案経験
  ＊高卒以上

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

新規立ち上げの自社コールセンター業務
【架電】
　・物件購入検討中のお客様へのフォローアップ
　・過去にご購入いただいたお客様へ状況ヒヤリング
　・ご購入後のお客様対応・アフターフォロー
【PCデータ入力】
　・終話後、応対結果入力（問合せ内容・物件名・住所など）

※トークスクリプトがあるので、業界未経験の方でもOK

※マネージャーへのキャリアアップも目指せます！

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  新宿区

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンター勤務経験
  
  【歓迎】
  ・お客様相談室勤務経験
  ・金融業界（生保・損保、銀行、信託、証券、カード会社、信販会社）、デパート、食品業界、家電業界等のインバウンドのコールセンターおよびお客様相談室
  ・不動産業界、自動車業界、宝飾業界（高額商品取り扱い）勤務経験
  ・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析経験
  ・お客様にヒヤリングの際、営業部門に忖度せずに客観的...

・金融機関のお客様からのATM 等に関わる各種照会電話受電及び端末操作
・所属するグループ・受電支援席のマネジメント業務及びオペレーター指導

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都江東区

• 応募資格

  【必須要件】
  銀行等金融機関またはコールセンターでの管理経験者

今回募集するのはコンタクトセンターのLSV（リードスーパーバイザー）業務となります。
ご担当頂く案件ならびに勤務地につきましては、候補者さまの状況やスキルならびにご経験に基づき面接の中で
ご相談させていただきます。

＜LSVの業務内容＞
■クライアント対応　（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
■SVの管理・育成　　
■センターの業務改善　改善の推進や提案・報告
■センタ...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿７丁目２０−１ 住友不動産西新宿 ビル
  弊社本社ならびにクライアント先のご勤務
  ※現住所ならびに通勤事情により通勤可能な範囲で勤務地を決定いたします。

• 応募資格

  ・複数のコールセンターのご経験
  　SVの育成やマネジメントのご経験のある方
  ・クライアント対応のご経験のある方
  ・センターの改善の経験が有る方
  ※コールセンターの立ち上げ経験尚可
  ※金融のコールセンター経験尚可

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【職務内容】
大手損保グループのロードサービスコールセンター業務をお任せします。
自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行い、お客様の状況にあった 最適のサービスを手配します。

■業務詳細
・インバウンドによる問い合わせ対応（約10～15件/日）
　例）「タイヤがパンクしてしまって…」などお車のトラブルでお困りのお客様からの入電
・お客様のお...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  〈勤務地〉
  立川
  ※立川駅徒歩4分
  ※転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  07:00~23:00
  夜間勤務：なし
  
  〈補足情報〉
  ※平均残業時間10時間
  
  ■転勤は無し
  異動は同一職務に限り有
  ※同意を得た上で、入社時点に居住の自宅から通勤可能な別事業所に異動する場合がございます。
  ※登用試験を受けキャリアの幅を広げることも可能です。（詳しくは面接にてご確認ください）
  
  就業場所の変更の範囲...

• 応募資格

  【必須要件】
  ■基本的なPC操作（タイピング等）
  ■高卒の方は正社員経験がある方（アルバイト・契約社員のみの方は不可）
  ※職種・業界未経験者、第二新卒者の方も歓迎です。
  ※職務限定正社員となります。
  
  【歓迎要件】
  ■営業・販売・接客・事務などの経験
  ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル、ホテル、旅行業界等の実務経験
  ■自動車整備士の経験
  ■コールセンター・サービスデスク経験
  

【名古屋】バックオフィス管理者（業界未経験歓迎）※SCSK中核グループ企業／安定基盤

【SCSKグループ・ビジネス･プロセス･アウトソーシング（BPO）サービスを提供／有休全社平均取得率81.7%／残業月20h】

■業務内容：
バックオフィス業務チームで管理者業務
・ドキュ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜705万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：240,000円〜390,000円
  
  ＜月給＞
  240,000円〜390,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
  ※年収は残業手当20時間分／月を含む
  ※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
  ※給与...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  名古屋センター
  住所：愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  お客様先
  住所：愛知県名古屋市内
  勤務地最寄駅：地下鉄東山線／栄駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎※
  ■必須要件：以下いずれかに合致する方
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  ■歓迎要件：
  ・バックオフィスの経験がある方
  ・データ集計や分析・改...

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの
問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

＜主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへ...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  愛知県稲沢市　アピタ稲沢店　敷地内
  国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車
  ＝＝＝
  ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能）
  　条件等の詳細は、面接時にご確認ください。
  ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務先変更の可能性がございます

• 応募資格

  ＜必須＞
  ・社会人経験3年程度
  ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方
  ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
  ・業界/業種の経験不問
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター勤務経験のある方
  ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
  ・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
  ・接客/販売等で店長経験のある...

カスタマーサポート◆医療×IT／新規事業／お客様の課題解決に貢献／フレックス

【ヘルスケア事業の業務経験は不問】
※株式会社Welbyの正社員として採用し、グループ会社の株式会社Welby ヘルスケアソリューションズ（生活習慣病（未病・予防を含む）領域における事業推進、事業基…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：223,728円〜241,535円
  固定残業手当/月：76,272円〜92,465円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  300,000円〜334,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験・能力を考慮の...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  株式会社Welby ヘルスケアソリューションズ
  住所：東京都中央区京橋一丁目１１番１号
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・オペレーションセンターやコールセンターのオペレーター経験がある方
  ・ヘルスケア業界経験問わず、ヘルスケアに対し想いがあり、自走でき行動力のある方
  ・事務業務の正確性、効率性の高い方
  
  ■歓迎条件：
  ・オペレーションセンターやコールセンター等の管理者経験
  
  

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、【夜間の】お問い合わせ・相談窓口業務
（具体的には）
　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　


※転居を伴う転勤なし

※年間出勤日数：120日
　但し、副業不可

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  東京都新宿区

• 応募資格

  未経験者歓迎
  
  但し、
  【必須】
  ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方
  
  【歓迎】
  ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験
  ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
  ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり）

【渋谷】CS部門のDX推進（リーダー候補）◇ストックビジネスで業績好調／キャッシュレス決済PF事業

◇◆東証グロース上場／GMOインターネットグループ／三井住友カードと業務提携した新端末開発により業績好調／拡大中のキャッシュレス市場におけるコールセンター運営／年間休日125日…

• 給与

  ＜予定年収＞
  650万円〜850万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：309,600円〜404,800円
  固定残業手当/月：96,700円〜126,500円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  406,300円〜531,300円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安値...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7F
  勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験
  ・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方
  
  

【福岡県/福岡市】ビジネス開発（マネージャー候補）■残業15時間程度／年間休日123日

【福岡県/福岡市】ビジネス開発（マネージャー候補）■残業15時間程度／年間休日123日
当社で、ビジネス開発領域にてご活躍いただける方を募集しています。
受託計算や汎用機中心の開発をメイン…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  管理職採用の場合は、残業手当支給は無し
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,040,000円〜5,680,000円
  固定残業手当/月：80,000円〜110,000円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  416,666円〜583,333円（12分割）（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：福岡県福岡市南区大橋4-25-30 ベルエール大橋2F
  勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／大橋駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・事業やオペレーションチームの立ち上げに関わった経験
  ・プロジェクトマネージャーとしての業務経験（1年以上）
  ・コンサルティング経験（1年以上）
  ・新規事業における営業経験（1年以上）
  ・5〜20名程度で構成される組織をまとめた経験
  
  ■歓迎されるスキル・経験
  ・システム開発案件におけるプロジェクトマネージャー経験...

【名古屋】顧客応対ディレクター/エンドユーザ向けサービス ◆トヨタのデジタル化最前線/フレックス

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社/クルマにまつわる未来のサービス開発に携わります〜

■ミッション：
全ての車がネットワークにつながる近未来。トヨタ自動…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜620万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：261,000円〜
  
  ＜月給＞
  261,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安であり、残業23時間/月を含んだ金額です。給与詳細は経験・スキルを踏まえ決定します。
  ■昇給：年1回(会社業績による)
  ■賞与：年2回(7月、12月)
  ■年収例：30歳/B3/...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：愛知県名古屋市中区錦1-11-11 名古屋インターシティ 14F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  特定の領域や業務に限らず、（1）、（2）いずれかまたは複数の業務を主担当として遂行、業務改善、横展開が可能なスキル
  【領域】
  (1)コールセンター運営管理
  ・優れた問題解決／情報漏洩対策／オペレーション／アウトソーシング管理／要員管理／不具合・障害対応
  (2)コールセンター...

【名古屋/在宅可】コールセンター管理者◆BPOサービスを提供するSCSKグループ中核企業／安定基盤

◆SCSKグループ／BPOサービスを提供／有給消化率81.7％／育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進・配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇などをご用意／月平均…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜705万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：240,000円〜390,000円
  
  ＜月給＞
  240,000円〜390,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ●総合職・基本給240,000円〜390,000円
  ●エリア職※転勤なし・基本給200,000円〜265,000円
  ※年収は残業手当20時間分/月を含む
  ※賞与...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  ★名古屋センター
  住所：愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F
  勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  お客様先（名古屋駅徒歩圏内）
  住所：愛知県名古屋市中村区
  勤務地最寄駅：ＪＲ中央線／名古屋駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：コールセンターのリーダーとしての以下経験をお持ちの方
  ・センターの責任者として業務対応
  ・オペレーターからの業務相談（エスカレーション）に対しての指導経験
  ・オペレーターやプロジェクトのKPI管理
  
  ■歓迎条件：
  ・COPC等センター運営に関連する資格
  ・Excelマクロ作成、Accessデータベース管理ができる方
  ・コールセンターの現場責任者（...

【職務内容】
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。
【主な業務内容】
◆契約内容、お預り状況の問合せ対応
◆各種変更手続のご案内
◆株式、投資信託等の受発注業務
◆各種金融商品の情報提供
◆対応履歴のデー...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  台東区浅草橋

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券会社、銀行での営業経験者
  【歓迎】
  ◆コールセンターでの業務経験
  ◆証券外務員資格保有者