フィールドエンジニア/始業10時以降の転職・求人情報一覧

【職務概要】
「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。

【職務詳細】
具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。

「カスタマーサポート一次対応」ではあり...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  【本社】〒150-0036　東京都渋谷区南平台町16番17号　住友不動産ガーデンタワー15Ｆ
  JR山手線「渋谷」駅より徒歩9分
  

• 応募資格

  【必須】　
  ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
  ・Word、Excelスキル：中級以上　
  ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方
  ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります
  
  【尚可】
  ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方...

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slac...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆カスタマーサポートの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

医師や製薬会社向けのデジタルマーケティング事業を行っている企業で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内イントラサイトの運用をご担当頂きます。
・社内報作成
・社内報の運用と管理、更新業務
・その他上記に付随する業務

＜使用ツール＞
・Microsoft SharePoint Online
※フォーマットからの作成をお願いする予定です

▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：基...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  三越前駅より徒歩1分、日本橋駅より徒歩3分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆Microsoft SharePointを使った業務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【職務概要】
ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。

面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。

【職務詳細】
・問い合わせの二次対応
・問い合わせ内容の分析、報告
・業務フロー...

• 給与

  2,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　那覇新都心センタービル5F
  ゆいレール「おもろまち」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・基本的なPCスキル（Office各種、スムーズな文章入力）
  ・チームマネジメント経験
  
  【尚可】
  ・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験
  ・カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わった経験
  ・人材育成、業務構築など運営管理経験
  ・Windows／Mac両方のビジネス利用経験

【職務概要】
自社開発しているウェブサイトUI／UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。

【職務詳細】
SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応／調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪府大阪市中央区瓦町2丁目4-7　新瓦町ビル8F
  OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ■下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験
  ■テクニカルサポートの経験
  ■ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験
  
  《開発で使用している技術》
  ■言語・フレームワーク：JavaScript（Vue.js）、TypeScript、Node.js（Express）、PHP（CakePHP）
  ■DB：MySQL、BigQuery
  ■インフラ・ミドルウェア：AWS、Go...

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slac...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆カスタマーサポートの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大手不動産企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング対応（平均5台／月）
　※マニュアルと同業務担当者がいますので、未経験の方でも安心です！
・社内問い合わせ対応（20～30件／日）
　※チャットでの問い合わせがメインになります。
・アカウント管理（登録、削除）
・その他付随する業務

※ゆくゆくはインフラ系の業務もお任せする可能性があります。
　　
...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  渋谷駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクやPC関連業務に興味のある方
  ◆Excelスキル（VLOOKUP新規）
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

全国に350店舗以上を展開している大手通信キャリア販売店舗運営会社で、情報システム部でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PC関連のサポート
・キッティング
・ネットワーク障害対応（店舗PC及び各種機器）
・ソフトのインストールやアプリケーションへのIDの登録、削除
・その他付随する業務

▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  麹町駅より徒歩2分、半蔵門駅より徒歩5分、四ツ谷駅より徒歩11分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクの実務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。

【具体的には】
・フォントや開発ツールライセンスの運用と社内問い合わせ対応
・社内ポータルサイトの運営
・問い合わせ対応システムのカスタマイズ
・ライセンス費用の集計、利用部署への請求処理

＜補足＞
・システム部門が未経験の方でも、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！
・導入ツールの中で一部英語対応のものあります...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  渋谷駅より徒歩8分、代々木公園駅より徒歩12分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆Excelを用いた業務経験（データ集計など）
  ◆ITやシステムに関する興味関心
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大手新聞社のグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼PC、携帯管理サポート
・グループ会社全体で利用するパソコンの機種選定から配備、故障修理、廃棄までのサポート
・PCの利用手順や各種設定マニュアルなどの作成

▼ITサポート窓口
・パソコンや社有スマートフォンに関する問い合わせ
※システムの操作に関する問い合わせ対応も一部お願いします。

▼Microso...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  築地市場駅より徒歩1分、築地駅より徒歩10分、新橋駅より徒歩15分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆IT関連企業での就業経験（ヘルプデスク経験は不要）
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【職務概要】
同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。

【職務詳細】
CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。

▼具体的には
顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定ではありません
  ※アサイン先により異なる
  ※転勤の可能性がございます。

• 応募資格

  【必須】
  ・社内外の対人折衝の経験がある方
  ・なんらかの一般工具の使用経験
  （ドライバー、ペンチ、ニッパー等）
  ・普通自動車第一種運転免許
  
  【尚可】
  ・問い合わせ対応や保守提案対応等の経験
  
  ★フィールドサービスから品質関連／生産準備・技術／詳細設計へキャリアを上げた実績が多数あります！
  
  ★こんな方におすすめ★
  ・様々な専門知識を身につけたい方
  

【職務概要】
※※本ポジションはジーニーグループ、ビジネスサーチテクノロジ株式会社への出向となります※※

企業・ECサイト検索ツールとして900社以上の導入実績を誇る『GENIEE SEARCH』を通じ、既存顧客の運用サポートや解約阻止に向けたコミュニケーション業務を行っていただきます。

■誰に：法人企業（大手企業、EC・金融・不動産業界等）、官公庁など
■何を：「GENIEE SEAE...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階
  JR山手線「新宿」駅徒歩12分

• 応募資格

  【必須】※下記いずれか※
  ・カスタマーサクセス経験　3年以上
  ・業務プロセス改善等のソリューション事業の業務サポート（営業事務等）　3年以上
  ・IT／WEBツールでのテクニカルサポート経験　2年以上
  【尚可】
  ・法人営業のご経験（ソフトウェア、SaaS等）　3年以上
  
  ★☆★『GENIEE SEARCH』について★☆★
  確実にデジタルシフトしている現在、ECサービスを始め、数多くの業種業態に...

人気スマートフォン向けゲームを制作する会社で、社内ヘルプデスクをお任せいたします。

【具体的には】
・社内ドキュメント整備
・運用ルール、ワークフローの作成、検討、改善
・既存社内システム、情報セキュリティの企画、管理、運用
・社内ユーザーサポート、ヘルプデスク

＜ツール＞
Active Directory／Excel／PowerPoint／Word／Slack／Chatwork

▽服...

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  渋谷駅より徒歩1分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大手エンタメグループのゲーム会社で、テクニカルライターをお任せします。。

【具遺体的には】
・ドキュメントのライティング、校正、校閲
　※基本的には開発エンジニアが書いたドラフト版を元に作成します
・用語やライティングのガイドラインの策定、運用、保守
・公開までの進行管理、及び公開作業
・社内開発エンジニアとの内容やスケジュールの調整
・ライティング委託先の選定、管理

＜使用ツール＞
S...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩5分、神谷町・溜池山王駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆技術者向けのヘルプサイト、マニュアル、説明書などのライティング経験
  ◆文章の校正、校閲経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
　
【具体的には】
・社内ヘルプデスク対応
　‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー
　‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング
　‐PCの障害における原因調査
・PCキッティング
・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス
・A...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  西新宿駅より徒歩5分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスクの業務経験（障害切り分けが可能な方）
  ◆Windows/Macそれぞれのキッティング経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・社内の問い合わせ対応
・PCやタブレット端末の操作方法やトラブル対応／セットアップ作業
・IT資産管理、請求処理
・マニュアル/FAQ等の企画、作成

▼社員用端末（PCや携帯等）の管理
・PCキッティング
・ドメイン参加及びAzure ADのクライアント設定
・Int...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  溜池山王駅より徒歩2分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内からの問い合わせ対応（Slackもしくは口頭）
・棚卸し業務
・PC等のデバイス在庫管理
・各種ツールのアカウント管理
・PCキッティング（Windows/Mac）
　※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。
・ドキュメント作成・更新（社内マニュアル等）
...

• 給与

  4,500,000円 〜

• 場所

  勝どき駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスクの実務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

auPAYマーケットに出店される店舗からの問い合せ対応をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応
　‐自社システム（注文処理・商品更新）の仕様案内など
・社内対応依頼
・システムへの仕様確認・調査依頼
・業務委託先エスカレーション対応

▼スキル・希望によっては下記業務もお任せします。
・企業から改善要望があった際のシステム改善活動
・店舗公開マニュアルの整備
・店舗告知対応
・問...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷駅より徒歩5分、表参道駅より徒歩9分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ビジネスメール作成経験（対法人）
  ◆ECサイト利用経験（顧客／店舗側どちらでも可）
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【職務概要】
同社のカスタマーサポートをお任せします。

【職務詳細】
サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。直販の顧客・代理店・現場での設置業者とのやりとりを
通じ、同社サービスの導入サポート・導入後の問い合わせ対応・その中でのオペレーション改善・マニュアル整備などを担っていただきます。

・日々寄せられるユーザーからの相談、問い合わせへの対応
・同社サービスの...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都町田市中町1-4-2 MBDA No.216
  JR各線「町田」駅徒歩3分

• 応募資格

  【必須】　　
  何らかのカスタマーサポートのご経験　
  　　
  【尚可】
  ・業務オペレーション改善やマニュアル整備のご経験
  ・外部の業者の管理、やりとりのご経験　

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・P...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ベンチャー企業やインターネット企業でのバックオフィス経験
  ◆コンピュータやネットワークの基礎知識
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！