フィールドエンジニア/急募求人の転職・求人情報一覧

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

【具体的な業務例】
■社内システムやサービス...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区海岸

• 応募資格

  ◆必須 下記いずれかのご経験
  ・インフラ技術関連業務の実務経験
  ・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験
  ◆尚可
  ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート経験
  ・社内SE
  ・リーダー・マネジメント経験

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。

■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。
成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。
創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいま...

• 給与

  2,500,000円 〜

• 場所

  熊本県熊本市中央区新市街

• 応募資格

  ◆必須
  ■中卒、高卒、短大卒、専門卒以上
  ■初転職の方
  ◆尚可
  ■営業・接客販売の経験 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
  
  ・成長中のベンチャー企業で働きたい
  ・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい
  ・スピード感をもって自身も成長したい

電子チケットサービスの企画開発運営を行う企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・IT資産管理（購入／セットアップ／貸与・貸出・回収／交換・修理／リース対応など）
・ツール管理・権限付与（GoogleWorkSpace／AD／Slack／Office365／Backlogなど）
・社内からの問い合わせ対応（1日に数件程度）
・情報システム部門の支払処理及...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  半蔵門駅より徒歩2分、麹町駅より徒歩6分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスクの実務経験
  ◆ツール、アクセス権限管理の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。

【具体的な業務】
・サービス導入設計
・LCM運用設計
・PC/モバイル端末のキッティング
・OS、セキュリティアップデート関連業務
・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューション...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区海岸

• 応募資格

  ◆必須
  ・WindowsOSのPCに関するキッティング業務経験
  ・情報システム部門での業務経験
  ・Windowsサーバ(AD、intune等)運用経験者
  ◆尚可
  ・WindowsOSのPCに関するマスター設計、構築業務経験
  ・WindowsOS以外のクライアント、モバイルデバイス用OSに関するキッティング業務経験
  ・リーダー、マネジメント経験
  ・Windowsサーバ(AD、intune等...

誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成
　‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ
・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成
・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東新宿駅より直結1分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆テクニカルサポート業務の経験
  ◆Windows Client OSの各種操作ができる方（OSやアプリのインストール、インターネット接続の環境設定など）
  ◆ハイパーバイザ型仮想化製品の理解がある方
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slac...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆カスタマーサポートの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ対応（二次対応）
　→サービス利用中の顧客からの問い合わせ（電話8：メール2）
　※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。
▼問い合わせの内容の入力業務
　→社内システムへの入力になります。
▼対応内容のドキュメント共有

＜ツール＞
チャット：Slack
社内ITツ...

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  東銀座駅より徒歩5分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験
  ◆ネットワークの知見をお持ちの方（勉強している方も大歓迎）
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

医師や製薬会社向けのデジタルマーケティング事業を行っている企業で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内イントラサイトの運用をご担当頂きます。
・社内報作成
・社内報の運用と管理、更新業務
・その他上記に付随する業務

＜使用ツール＞
・Microsoft SharePoint Online
※フォーマットからの作成をお願いする予定です

▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：基...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  三越前駅より徒歩1分、日本橋駅より徒歩3分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆Microsoft SharePointを使った業務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・システムサポート業務（電話・メール）
　‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応
・外部業者との日程調整（FAX・電話）
　‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程
　‐既存店舗の故障対応、交換等の日程
・顧客サーバ、PC等端末の設定やメンテナンス
・その他付随する業務

＜補足＞
ゆくゆくはシステ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  品川駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆テクニカルサポートの実務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

◆問い合わせ対応（LINE/メールのみ）
・商品、サービスについての質問回答
・解約阻止
・既存顧客への新規商品紹介連絡
◆アルバイトスタッフ管理（現在4名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
◆数値管理
・コストや顧客単価の分析
・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案
◆...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都世田谷区

• 応募資格

  ◆必須
  ■カスタマーサポートとして業務改善や数字改善経験がある方 　※コールセンターのオペレーターのみは不可
  ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度)
  ◆尚可
  ■カスタマーサポート職での部下育成経験

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
　‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等
・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応
・業務システム障害対応
・検証作業
　‐障害内容の検証、業務ツール...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  渋谷駅より徒歩7分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ITヘルプデスクの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。
①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  埼玉県

• 応募資格

  ◆必須
  ・四年生大学卒業以上
  ・社会人経験1年以上
  ◆尚可
  ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
  ・鈴与で長く、成長することができる方

医療業界向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポートをお任せいたします。
具体的には・・・ 医療機関向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート（操作サポート・ソフトウェア障害対応・電話対応等） ◎電話／リモート接続によるサポート対応 ※よくある問合せ内容：ソフトウェア、ハードウェアの障害対応/使用方法の質問/一般的なWindowsに関する質問など ◎定期点検など、定期的な対応 ...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  大阪府大阪市中央区

• 応募資格

  ◆必須
  ・IT（ハード・ソフトウェア）に関する基礎知識
  ・PC、NAS、UPSのハードウェア知識
  ・お客様から「状況」や「実現したい事」を聞き出すコミュニケーションスキル
  ・第一種運転免許普通自動車
  ◆尚可
  ・医療システム経験者（ＰＡＣＳ、検査、健診）
  ・情報処理系有資格者
  ・Oracle / PostgreSQL データベースのサポート、管理経験

誰もが知るアパレルブランド企業で、ITヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・Outlook、Office365等の問合せ対応
・PC、iPad、モバイル等のハードウェアの問合せ対応
・ハードウェア在庫管理と廃棄
・業務用PCへソフトウェアインストール、キッティング
・店舗ネットワークトルーター設定（マニュアル有）
・店舗ITハードウェア（iPad、PC、プリンター）設定と管理
・...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  目黒駅より直結1分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクやテクニカルサポート業務の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slac...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆カスタマーサポートの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

Webツールを自社開発・運営するIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント発行/権限付与やPC準備
・アカウント削除や権限の移行設定・PC初期化
・社内の問い合わせ対応　
　(例）社内ITツールやSaaSの使い方など
・社内ITツールの権限や設定の整理と構築
・SaaSライセンスのコントロールと発注
・PCの管理、社内機器の設定や故障対応

＜ツール＞
・P...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  銀座・東銀座駅より徒歩5分、銀座一丁目駅より徒歩10分、有楽町・日比谷・新橋駅より徒歩12分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクの経験
  ◆IT/SaaS企業またはベンチャー/スタートアップ企業での就業経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

コンサート・演劇・映画・スポーツなどのイベントチケットやCD/DVD販売をしている大手音楽エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング（Windows9割、Mac1割）
・社員からの問合せ対応（メール・チャット・電話・オンサイト）
・アクセス権の設定／付与
・その他運用に関する業務全般

＊フランクな方が多く、業務も丁寧に教えてもらえるので安心です！...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  大崎駅より直結1分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆電話応対（コールセンター業務経験等）のある方　※ITスキルは特に不要です！
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク対応
・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40～50件／日）
　※問合せについては、Excelへ入力していただきます。

▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5～6台／月）
・アカウント登録、iPhoneの設定等

＜サポート対象＞
台数：約400台（Wind...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  代官山駅より徒歩4分、中目黒駅より徒歩7分、恵比寿駅より徒歩8分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆MacPCに関するヘルプデスク経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷駅より直結1分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆to B向けのカスタマーサポート経験（メール、電話）
  ◆Excel関数の理解（IF、VLOOKUP）
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。

【具体的には】
・スタッフからの問い合わせ対応
・PC管理・セットアップ

※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします
・出店時のシステム／ネットワーク構築
・サーバー切替
・Webサイト管理
・クラウド環境への移行
・ネットワーク調査（問題時対応）
・システム機器類の調査／対応
・シ...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  勝どき駅より徒歩4分、月島駅より徒歩9分

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ヘルプデスクまたは社内SEの業務経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！