兵庫県内の神戸市西区のサポートエンジニアの転職・求人情報一覧

顧客に常駐し、ITヘルプデスクやテクニカルサポートの業務を担っていただきます。

＜業務内容＞
Desk side support全般業務（Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など）
◎受付方法：電話、メール、チャット
◎問い合わせ内容：製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など

＜この仕事の魅力＞
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• 給与

  月給　258000円　～　625000円　（※想定年収　3096000円　～　7500000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  ※上記額にはみなし残業代（月40時間分、61,480円～148,920円分）を含みます。※超過分は全額支給します
  
  【充実のキャリア支援制度！】
  ■キャリアグレード制度（評価制度）
  └9段階のグレードごとに分...

• 場所

  エクスぺリス事業本部
  兵庫県神戸市西区
  ◇近隣エリアのプロジェクト配属となる可能性があります。
  （キャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します）
  ◇ 転居を伴う転勤なし
  ◇ 駅から徒歩5分以内 ※各プロジェクト先により異なります。
  ◇ テレワーク・在宅OK ※各プロジェクト先により異なります。

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＜必須要件＞
  社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務を除く）として、下記経験やスキル・知識のある方
  ・PC（Windows）の知識・対応経験、M365の知識
  ・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
  ・メンバーなどの教育経験、コミュニケーションスキル
  
  ＜歓迎要件＞
  ・AD運用経験、M365の運用・導入、サーバー運用保守経験
  ・マク...

Windows10のアップデート対応に関する
ヘルプデスク業務です。
・各所からの各種問い合わせ対応（電話、メール）
・各種申請書受付の対応
・障害対応（障害の調査及び原因切り分けから、復旧作業）
・各種アップデート作業

※お客様や先輩社員にも教えていただける環境です。
　安心してご就業いただけます。

• 給与

  月給　230000円　～　400000円　（※想定年収　2760000円　～　4800000円）
  ※経験・能力を考慮して決定いたします。

• 場所

  兵庫県神戸市西区（最寄駅：西神中央　駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ・ヘルプデスク経験のある方
  ※もしくは、コールセンター業務のご経験がある方

PCの基本的な操作やの製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応して頂きます。システム・ソフトウェアの使い方や、システム障害発生時の対処法などを電話やメール、チャットを使用し、トラブルの改善を行って頂きます。
また、手順書に沿ってアカウントのセットアップやOSのインストールを行うこともあります。

基本的には出勤でお願いしておりますが、業務が安定すれば週に1、2日程度はテレワークも可...

• 給与

  月給　280000円　～　300000円　（※想定年収　3360000円　～　3600000円）
  経験、能力を考慮して決定致します。

• 場所

  兵庫県神戸市西区
  西神中央駅より徒歩5分

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ヘルプデスクの実務経験1年以上

【技術系アプリ運用サポート】大手家電メーカー◆東証スタンダード上場／残業月10〜20h※西神中央

■□「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／残業月10〜20h□■

大手家電メーカーの技術系アプリ運用サポートプロジェクトです。

■業務内容：
※ご経験・ス…

• 給与

  ＜予定年収＞
  380万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：240,000円〜320,000円
  
  ＜月給＞
  240,000円〜320,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、適性をふまえて決定します。
  ■昇給：年1回　※業績・評価に準じます
  ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
  
  賃金はあくまでも目...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  兵庫県神戸市西区高塚台のクライアント先
  住所：兵庫県神戸市西区
  勤務地最寄駅：各線／西神中央駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記両方のご経験
  ・ヘルプデスク経験1年以上
  ・MS Office（Word、Excel、PPT）の基本操作スキル