求人数714,491
  1. >
  2. >
  3. >
  4. >
  5. コールセンター運営・管理の転職・求人情報

コールセンター運営・管理の転職・求人情報

Occupations
コールセンター運営・管理の求人数1,377件 新着求人325件

コールセンター管理とは、顧客からの問い合わせを受けるコールセンターでスタッフのマネジメントや関係部門との調整をする仕事になります。コールセンターでは顧客からの質問や意見、要望などの問い合わせについて電話等で応対します。また顧客応対だけではな、商品開発チームに仕様や利用方法を聞いたり、営業部に要望リストを引き渡し商品開発や改善に向けたエスカレーションを行うなど、業務はさまざまです。コールセンター管理者はそのエスカレーションを行う判断や、関係部署に引き渡す作業を行います。コールセンターでは顧客からクレームを受ける場合もあり、責任者としての対応力が求められます。またスタッフの育成やメンタルケアまでも請け負います。

新着求人をチェック 5/25更新!

KDDI株式会社

[契]KDDIコールセンターで<問合せ対応(受信メイン)>

KDDI株式会社の求人情報
New! 未経験者歓迎 契約社員

■KDDI各種サービスをご利用のお客様への請求料金の
お支払方法等のご相談・ご提案をして頂きます。
“KDDI”の顔として、お客様の状況をお伺いし
親身になって親切・丁寧に対応して頂きます。

[都道府県]東京都
はたらいくの求人情報

KDDI株式会社

[契]KDDIコールセンターで<問合せ対応(受信メイン)>

KDDI株式会社の求人情報
New! 未経験者歓迎 契約社員

■KDDI各種サービスをご利用のお客様への請求料金のお支払方法等のご提案をして頂きます。“KDDI”の顔として、お客様の状況をお伺いし親身になって親切・丁寧に対応をお願いします。受信メインですが、発信を行う日もあります。

[都道府県]大阪府
はたらいくの求人情報

株式会社アイヴィジット

[派]チームワーク◎ネット回線の提案営業★未経験OK

株式会社アイヴィジットの求人情報
New! 未経験者歓迎第二新卒・既卒者可残業少なめ 派遣社員

福岡市内中央区の各ご家庭へひかり回線をご案内するお仕事。
商業施設や携帯ショップ、家電量販店でのイベント実施もあります。
※移動には社有車を使用します

<ご案内内容は主に3つ>
●新規でインターネット契約をされる場合
●他社回線からきりかえる場合
●携帯とのセットプランでの契約の場合
基本は事前にアポイントをいただいているお客様宅にご訪問。
各契約のご案内をします。契約内容のご説明、申込書...

[都道府県]福岡県
はたらいくの求人情報

応募の多い人気企業ランキング! 5/1更新!

  • 1位 イオンクレジットサービス株式会社 【コールセンターSV候補】◆大手グループ企業◆10連休あり◆年間休日125日・福利厚生充実
  • 2位 会社名非公開 コールセンター運営
  • 3位 会社名非公開 コールセンターSVの管理職
  • 4位 株式会社オーエフ 【コールセンターSV】運営オペレーション推進リーダー候補募集!!
  • 5位 会社名非公開 お客様相談室運営担当
  • 6位 JHRネットワークサービス株式会社 ロードサービスのオペレーター(月給25万円以上/残業ほぼなし/賞与年2回)
  • 7位 イオンクレジットサービス株式会社 【センター長候補】◆大手グループ企業・年間休日125日・福利厚生充実
  • 8位 会社名非公開 コールセンターでのSV職
  • 9位 株式会社デザインワン・ジャパン 急募・コールセンター【責任者候補】
  • 10位 株式会社ネオキャリア センター長候補/SV