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コールセンター運営・管理の転職・求人情報

Occupations
コールセンター運営・管理の求人数646件 新着求人94件

コールセンター管理とは、顧客からの問い合わせを受けるコールセンターでスタッフのマネジメントや関係部門との調整をする仕事になります。コールセンターでは顧客からの質問や意見、要望などの問い合わせについて電話等で応対します。また顧客応対だけではな、商品開発チームに仕様や利用方法を聞いたり、営業部に要望リストを引き渡し商品開発や改善に向けたエスカレーションを行うなど、業務はさまざまです。コールセンター管理者はそのエスカレーションを行う判断や、関係部署に引き渡す作業を行います。コールセンターでは顧客からクレームを受ける場合もあり、責任者としての対応力が求められます。またスタッフの育成やメンタルケアまでも請け負います。

新着求人をチェック 3/26更新!

ORION(オリオン)株式会社

[社][1]ルート営業 [2]電話応対 [A][3]梱包スタッフ

ORION(オリオン)株式会社の求人情報
New! 未経験者歓迎第二新卒・既卒者可土日祝日休み 正社員アルバイト

[1]ルート営業です。
ノルマなどはないので安心して下さい。
1件1件のお客様に積極的にアプローチ、
丁寧できめ細かい提案を心掛けて
真摯に向き合って頂く気持ちがあればOK
営業エリアは東京都内の会社が中心です。

営業スタッフは会社をあげて全力でサポート
して大きく育てていくつもりです。
私達と一緒にお客様のニーズにこたえて
やりがいを感じられる仕事...

[都道府県]東京都
はたらいくの求人情報

株式会社NITTO

[社]平均月収105万円!/不動産営業

株式会社NITTOの求人情報
New! 未経験者歓迎第二新卒・既卒者可資格取得支援 正社員

「賃借人がいない」「家賃滞納が続く」「改装費が高い」などオーナーの悩みを解決する仕事です。主な対象は、投資用中古ワンルームマンションのオーナー。 投資用ワンルームマンションは、バブル期に急増しましたが、現在ではスムーズに運用できていないケースが多発!そうしたオーナーの悩みを解消します。

[都道府県]大阪府, 兵庫県
はたらいくの求人情報

株式会社セントメディア

[社]ネットSHOP注文受付・事務etc、通販受付のお仕事!

株式会社セントメディアの求人情報
New! 未経験者歓迎服装自由残業少なめ 正社員

☆ショッピングサイトを利用しているお客様より、サイトの使い方から疑問まで、様々なお問い合わせのご対応。
※ お問い合わせ例 ※
・パスワードを忘れてしまいました。
・商品が届かない。
・サイトから発信されるメルマガの配信停止をしたけど届いてしまう。
・ゴルフ場のメンバーでないが予約出来ますか。
・お買いものポイントに関する問い合わせ。

☆大手インターネット旅行サイトのユーザーサポート受信業...

[都道府県]宮城県
はたらいくの求人情報

応募の多い人気企業ランキング! 3/1更新!

  • 1位 会社名非公開 コールセンター運営
  • 2位 ランサーズ株式会社 (新規事業)カスタマーサポート立ち上げ
  • 3位 イオンクレジットサービス株式会社 【コールセンターSV候補】◆大手グループ企業◆10連休あり◆年間休日125日・福利厚生充実
  • 4位 キャリアリンク 株式会社 「事務センター・コールセンターのスーパーバイザー職(SV)」完全週休2日!残業代1分単位で支給 (東証一部上場企業)
  • 5位 株式会社アグレックス【TISインテックグループ主要企業】 【スーパーバイザー】
  • 6位 会社名非公開 お客様相談室責任者
  • 7位 株式会社IIJエンジニアリング コールセンタースタッフ(スーパーバイザー候補)
  • 8位 株式会社アイネットサポート [社]営業・企画/コールセンタースタッフ/事務
  • 9位 株式会社オーエフ 【コールセンターSV】運営オペレーション推進リーダー候補募集!!
  • 10位 株式会社 エス・エム・エス 介護事業を支えるASP事業の営業&マーケティング・コール組織の責任者