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宮城県、コールセンタースーパーバイザーの転職・求人検索結果
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ワークスアイディ株式会社
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※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
※残業代は全額支給します。 -
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・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
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【歓迎される経験・スキル・資格】
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◆丁寧な対応ができる方
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【求める人物像】
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【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎!
学歴・職歴・就業ブラ...
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- 年間休日120日以上
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・福岡市中央区
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・福岡市早良区
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【必須の経験・スキル・資格】
◆普段からスマホやアプリに慣れ親しんでいる方
◆最低限のPCスキル(PC起動・名前をつけて保存・ファイルを開く、など)
【求める人物像】
◆人に喜ばれる仕事がしたい方
◆人と話すのが好きな方
◆丁寧な電話対応を心掛けることができる方
◆困っている人を助ける仕事がしたい方
【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎!
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いま...
情報提供元:
-
【職務概要】
業界シェアトップクラス(矢野経済研究所調査)の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。
【職務詳細】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確...-
3,500,000円 〜 5,500,000円
-
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー23F
各線「仙台」駅より徒歩7分 -
【必須】
■パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者優遇
■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方(ITパスポートレベルを想定しています)
【尚可】
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ち...
情報提供元:
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官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、
一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。
一つのプロジェク...-
3,500,000円 〜 4,500,000円
-
勤務地はセンターまたはPJ先の常駐
札幌 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
仙台 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階
東京 新宿区西新宿新宿三井ビル33階
大阪 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
福岡 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 (西館)
沖縄 沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 -
コールセンターのSV経験
情報提供元:
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【 仕事内容 】
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。
大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。
お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。
社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。
入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。
...-
4,500,000円 〜 8,000,000円
-
全国各拠点
-
〇高卒以上
〇マネジメント経験者歓迎
〇コールセンターSV経験者歓迎
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 40代以上活躍中
会社名非公開
【カスタマーサクセス】★フルリモート可★/伸び盛りのSaaSを一緒に成長させる開発メンバーを募集!
当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
部署の人数:4
カス...-
4,000,000円 〜 5,500,000円
-
〈勤務地〉
岡山県岡山市北区
転勤の可能性:なし
〈勤務時間〉
00:00~00:00
〈補足情報〉
・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 -
必須条件なし!未経験歓迎です
(ただし、大卒以上)
【歓迎条件】
・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
<選考フロー>
カジュアルな面談
↓
書面審査・面接(2~3回)ののち、合否を通知
情報提供元:
-
コールセンターSV業務
コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。
コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、クライアントとの折衝や労務・会計管理などコンタクトセンターのマネジメント業務全般ご尽力ください。
■具体的な業務内容
事業所のマネジメント・運営業務全般
・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)
・センター運営(レポート/マ...-
3,500,000円 〜 5,000,000円
-
沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定
※就業先により異なります
将来的に転勤が発生する可能性があります -
【求めるご経験・スキル】
■必須条件 ※いずれかのご経験必須
・コールセンタースーパーバイザー以上の管理者経験
・サービス/販売/飲食業などの複数店舗運営
・スタッフ管理経験者(30名以上のマネジメント)
■歓迎スキル
・Excel関数
・PowerPointを使った資料作成など
情報提供元:
-
-
【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■案件進捗、予算、運営管理全般
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■品質、人材、リスク管理
■進捗、目標の分析
■新規事業の...-
5,000,000円 〜 7,000,000円
-
配属先により異なる
※配属先により異なる -
【必須】
・SV経験3年以上
・リーダー、マネジメント経験
【尚可】
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
情報提供元:
-
-
【職務概要】
コンタクトセンターマネージャーとして、事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。
【職務詳細】
■オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント)
■メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般)
■業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行)
■業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告
★上記業務の他に、お客様...-
4,000,000円 〜 5,000,000円
-
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2−1 イーストンビル 8階
JR各線「仙台」駅から徒歩1分 -
【必須】
■コールセンターでの事業所運営経験者
・20~30名以上のマネジメント
・業務運営/採用計画/収支管理経験
・クライアント交渉や折衝経験
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 中途入社5割以上
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 40代以上活躍中
会社名非公開
≪コールオペレーター:フルリモート勤務≫ 安心の大手企業で働く!全国から応募可★
顧客問合せ対応業務をお任せいたします。
【主な業務内容】
・既存顧客(飲食店様)向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応 など-
3,500,000円 〜 4,000,000円
-
《勤務地》
・フルリモートなので地方在住者でもOK
転勤の可能性:なし
《勤務時間》
9:00~18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下
〈補足情報〉
・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
・就業時間固定で9時~18時 -
【必須要件】
・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
・基本的なPC操作スキル
【歓迎要件】
・チャットボットなどのシステムの運用経験
情報提供元:
-
- その他
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 女性活躍中
- 退職金制度あり
株式会社リクルートスタッフィング
【仙台】プロジェクトマネージャー※未経験歓迎/土日祝日休み/リクルートGでご活躍/転勤なし【エージェントサービス求人】
【仙台】プロジェクトマネージャー※未経験歓迎/土日祝日休み/リクルートGでご活躍/転勤なし
<事務系プロジェクトのプロジェクトマネージャーとしてご活躍頂きます/未経験者活躍中!サービス業や営業経験をお持ちの方是非ご応募ください>
お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事…-
<予定年収>
454万円〜594万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):255,200円〜
<月給>
255,200円〜
<昇給有無>
無
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記年収は時間25時間目安の手当・賞与を含んだ想定年収となります
※給与はご経験・能力を考慮の上決定
※その他目標達成や会社業績達成によるインセンティブ支給あり
■賞与:会社業績と個人業績に... -
<勤務地詳細>
仙台オフィス
住所:宮城県仙台市青葉区中央3-2-1 青葉通プラザ6階
勤務地最寄駅:JR仙石線/あおば通駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙 -
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須スキル(下記いずれかのご経験)
・KPIを意識してマネジメントしてきたご経験がある方
・アウトソーシング事業のご経験(営業、SV、PMなど)
■求める人材
・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方
情報提供元:
-
- NEW
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- マイカー通勤可
- 駅チカ
- 社食、食事補助あり
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 社宅・寮・住宅補助あり
- 始業10時以降
- 40代以上活躍中
会社名非公開
※急募※《☆70人募集:BPOプロジェクトのプロジェクトマネージャー★》★安定企業/全国/年間休日120日以上!☆彡
【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。
【具体的業務】
・メンバーの育成(教育、面談)
・シフト・勤怠管理
・書類作成(クライアントへの報告書など)
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝 など-
4,500,000円 〜 5,500,000円
-
ご希望の勤務地
-
《必須経験》
・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方(合算不可)
・最低限のビジネスマナー心得のある方(言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感)
★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上
情報提供元:
-
- NEW
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 資格取得支援
- 駅チカ
- 社宅・寮・住宅補助あり
SBI損害保険株式会社
【仙台】損害サービス部門管理職候補/ネット証券業界最大手SBIグループ
■業務内容:
自動車保険の損害サービスセンターの管理業務
・自動車保険全種目の保険金支払管理業務全般
(事案デリバリー、初期点検、事案点検、決裁の業務全般)
・サービスセンター管理および運営のサポート
・サービスセンターメンバーの指導育成
・各種報告、統計資料作成等
■業務の流れ:
(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告
(2)事故当事者からの状況確認
(3)事故現場・対象物...-
6,000,000円 〜 10,000,000円
-
<勤務地詳細>
仙台オフィス(仙台市青葉区一番町2-2-13 仙建ビル8階) -
<最終学歴>
大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
自動車保険(全種目)の損害サービス業務経験(5年以上)
■尚可条件:
自動車損害サービス部門における管理業務経験
情報提供元:
-
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績
株式会社タイミー
【フルリモート】カスタマーサポート(リーダー)■CSメンバーのトレーニング/累計403億円資金調達【エージェントサービス求人】
【フルリモート】カスタマーサポート(リーダー)■CSメンバーのトレーニング/累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…-
<予定年収>
400万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):251,733円〜440,633円
固定残業手当/月:81,600円〜142,700円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
333,333円〜583,333円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職の年収考慮し... -
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
勤務地最寄駅:新橋駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり -
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
└対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
・研修プログラムの立案、作成のご経験
・研修担当や育成のご経験
・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われてい...
情報提供元:
-
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、
事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。
具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など
◎プロジェクトの規模について
規模は、10名~100名以上などプロジ...-
4,000,000円 〜 5,000,000円
-
【 関東 】
東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県
【 北海道・東北 】
北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県
【 関西 】
大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県
【 九州・沖縄 】
福岡県 ・熊本県 ・沖縄県 -
必須(MUST)
■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>
■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
歓迎(WANT)
■事務センター・コールセンター管理者経験
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の...
情報提供元:
-
-
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績
- 退職金制度あり
- 上場企業
- 社宅・寮・住宅補助あり
- 40代以上活躍中
株式会社壱番屋
【CoCo壱番屋】エリアマネージャー<店長経験活かす>◆年収400万・土日祝休み・年休120日【エージェントサービス求人】
【CoCo壱番屋】エリアマネージャー<店長経験活かす>◆年収400万・土日祝休み・年休120日
〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』/東証プライム上場/裁量大/新業態・海外展開を積極的に行っております〜
■業務内容
SV(スーパーバイザー)…-
<予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円〜365,000円
<月給>
225,000円〜365,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。
■賞与実績:年2回(4月・10月)※合計3.5ヶ月(対象者の勤務実績に応じ支給)
■昇給:年2回(5月、11... -
<勤務地詳細>
全国の営業所
住所:北海道、宮城県、埼玉県、東京都、石川県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙 -
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・飲食店で店長経験のある方
・外食業界で店舗管理経験がある方
情報提供元:
-
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 完全週休2日制
- 女性活躍中
- 退職金制度あり
- 上場企業
キャリアリンク株式会社
【仙台】BPOプロジェクトマネージャー/ 東証プライム/想定残業月20〜30時間/年間休日123日【エージェントサービス求人】
【仙台】BPOプロジェクトマネージャー/ 東証プライム/想定残業月20〜30時間/年間休日123日
【東証プライム上場/大型プロジェクト多数/事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/想定残業月20〜30時間/年間休日123日/産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの…-
<予定年収>
600万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):428,623円〜
固定残業手当/月:118,000円〜(固定残業時間50時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
546,623円〜(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※上記... -
<勤務地詳細>
プロジェクト先
住所:宮城県(仙台)
受動喫煙対策:屋内全面禁煙 -
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験
■歓迎条件:
・事務センター・コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネ...
情報提供元:
-
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 女性活躍中
- 社宅・寮・住宅補助あり
SBエンジニアリング株式会社
【宮城】オペレーションセンターのマネジメント 〜ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休〜【エージェントサービス求人】
【宮城】オペレーションセンターのマネジメント 〜ソフトバンクG/スーパーフレックス導入/土日祝休〜
〜ソフトバンク100%出資の子会社/ソフトバンクの様々な工事の元請にて業務を担当しております/働き方改革実施中/スーパーフレックス制度有/土日祝休〜
■配属部門について:
法人…-
<予定年収>
474万円〜683万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):246,000円〜358,000円
<月給>
246,000円〜358,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記の年収は時間外労働手当(月30H分)を含んだ金額です。
■賞与:あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま... -
<勤務地詳細>
花京院スクエアビル
住所:宮城県仙台市青葉区花京院1丁目1-20
受動喫煙対策:屋内全面禁煙 -
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・オペレーションセンターの運営スキルをお持ちの方(要員管理、KPI管理、構築、品質管理)
情報提供元:
-
◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々(契約社員・パート・アルバイト)のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。
【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...-
3,500,000円 〜
-
【勤務地】
■メーリング/⼤阪(⾨真)、岡⼭(岡⼭)
■物流/千葉(柏)、岡⼭(岡⼭)
■バックオフィス/千葉(柏)、愛知(名古屋)、岡⼭(岡⼭)
■コールセンター/⻘森(弘前)、岡⼭(岡⼭)、愛媛(⼤洲)
その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
通勤や希望を踏まえ決定します。
■東北
・宮城(仙台)
・福島(郡⼭)
■関東
・東京(銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九... -
【必要条件】
・正社員経験3年以上
【歓迎条件】
・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
【求める⼈物像】
・⼈と関わることが好きな⽅
・何事にも前向きに取り組める⽅
【最終学歴】
⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒
情報提供元:
-
-
■スーパーバイザーのお仕事とは:
オペレーターの方々のマネジメントや育成、案件が円滑に運営されるように業務設計・マニュアル化、時には運営データの分析・レポート作成、クライアントへ報告・改善提案などを行います。
配属される案件によって、オペレーターの人数規模も数名~数百名と様々で、求められる業務範囲も異なってきますが、いずれにおいても「クライアントの期待に応えるための円滑な運営」「オペレーター...-
3,000,000円 〜 4,500,000円
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宮城県仙台市宮城野区榴岡
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■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方
・アルバイトの管理や部下の指導、プロジェクトリーダー等チームをまとめたご経験
・営業や販売・サービス業等での顧客折衝・数値管理経験
・コールセンターのご経験
※異業界からのご入社者が多く活躍しています!
情報提供元:
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