- キャリアインデックス転職TOP >
- 関東 >
- 東京都 >
- 営業 >
- カスタマーサポート系 >
- コールセンタースタッフ >
- ＳＢプレイヤーズ株式会社の転職・求人詳細
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 転職祝い金あり
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
ＳＢプレイヤーズ株式会社
公営競技総合サービス会社での自社サービス運用業務◆土日祝休み/賞与年２回/未経験可能◆
『地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションとサービスを提供』
地域活性×インターネットを
テーマとしてサービスごとに
子会社化されている各事業会社の経営を行っております。
具体的な事業会社としては、下記がございます。
《株式会社さとふる》
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営
《オッズパーク株式会社》
競馬・競輪・オートレースといった
公営競技総合サイト「Odd Park」を運営
《エデュアス株式会社》
ＩＣＴ教育サービスを展開
《株式会社たびりずむ》
地方自治体への旅行サービスの企画販売を展開
今後新たな新規ビジネスの開発も積極的に行ってゆく方針です。
情報提供元：
求人更新日：2024年4月16日
募集要項
仕事詳細
【具体的な業務内容】
・公営競技主催者、キャンペーン抽選当選者への振り込み対応
・WEBサイト、SNSの各種情報の更新などサービス運営全般に関わる業務
サービス改善業務
・お客様の声（データ）を活かしたサービス改善、業務改善の提案活動
・コールセンターからのエスカレーション対応
＜データ管理業務＞
・マニュアルに沿ったデータの登録・管理
⇒社内システムにてレース出走表登録（登録作業は業務委託にて行うため、最終確認作業を担当
【ご入社後の流れ】
ご入社後しばらくは先輩社員による
OJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。
多くの案件を経験することで、
豊富なスキルを身につけられる環境があります。
【組織構成】
■お客様サービス部
部長…40代男性 1名
メンバー…16名（平均年齢30代半ば）
・公営競技主催者、キャンペーン抽選当選者への振り込み対応
・WEBサイト、SNSの各種情報の更新などサービス運営全般に関わる業務
サービス改善業務
・お客様の声（データ）を活かしたサービス改善、業務改善の提案活動
・コールセンターからのエスカレーション対応
＜データ管理業務＞
・マニュアルに沿ったデータの登録・管理
⇒社内システムにてレース出走表登録（登録作業は業務委託にて行うため、最終確認作業を担当
【ご入社後の流れ】
ご入社後しばらくは先輩社員による
OJTのもと、マニュアルに沿って業務を担当頂きます。
多くの案件を経験することで、
豊富なスキルを身につけられる環境があります。
【組織構成】
■お客様サービス部
部長…40代男性 1名
メンバー…16名（平均年齢30代半ば）
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
※東京都中央区
※東京都中央区
勤務時間
9：00〜24：15のシフト制
※基本的にオフィスでの出社業務となります
＜シフト制＞
通常出勤 9：00〜17：45
朝シフト 7：00〜15：45
夜シフト 15：30〜24：15（予定）
※夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり
残業時間：15時間〜20時間程度（月平均）
※基本的にオフィスでの出社業務となります
＜シフト制＞
通常出勤 9：00〜17：45
朝シフト 7：00〜15：45
夜シフト 15：30〜24：15（予定）
※夜シフトの場合は、タクシー代またはホテル代の支給あり
残業時間：15時間〜20時間程度（月平均）
給与・年収
想定年収：400万円〜600万円
当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）
・残業手当有
・賃金形態 月給制
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）
・残業手当有
・賃金形態 月給制
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)
■恩人感謝の日
■産前産後休暇
■育児休業
■介護休業等
※本ポジションは土日祝日含めたシフト勤務です（休日日数は会社公休と同数です）
※年間休日124日
■有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)
■恩人感謝の日
■産前産後休暇
■育児休業
■介護休業等
※本ポジションは土日祝日含めたシフト勤務です（休日日数は会社公休と同数です）
※年間休日124日
求人更新日
2024年4月16日
企業情報
会社名
ＳＢプレイヤーズ株式会社
本社所在地
東京都中央区京橋2-2-1京橋エドグラン13階
設立日
2005年
資本金
575百万円
代表者
藤井 宏明
従業員数
345名(2022年4月現在)
関連会社
オッズ・パーク株式会社
株式会社さとふる
株式会社たびりずむ
株式会社たねまき
株式会社たねまき常総
アイピーロジック株式会社
株式会社さとふる
株式会社たびりずむ
株式会社たねまき
株式会社たねまき常総
アイピーロジック株式会社
URL
https://www.softbankplayers.co.jp/
事業内容
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
その他・PR
- 待遇・福利厚生
- 【昇給・賞与】
・ 昇給 年１回
・ 賞与 年２回
【諸手当】
■Workstyle支援金
新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給
■通勤手当
会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給
※片道上限2,500円など
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■財形貯蓄
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■福利厚生サービス会社提携
■ベネフィット・ワン導入
■社員持株会
■資格取得支援制度
■旅行割引制度 など - 個人情報の取扱について
- ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。
応募方法
応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（SBプレイヤーズ株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（SBプレイヤーズ株式会社採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。
応募資格
高等専門学校・大学・大学院卒業以上
【必須の経験・スキル・資格】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・オペレーター、ユーザー対応経験
・実務でのExcel使用経験（VLOOKUP関数等）
・ビジネスメールおよび社外（法人/個人問わず）との電話対応経験
コールセンター、カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、事務職などのご経験がある方が活躍しています。
【歓迎される経験・スキル・資格】
・公営競技に興味のある方
・業務プロセス改善の経験がある方(改善規模は問いません)
【未経験者へのメッセージ】
研修制度も充実しておりますので、
異職種からの未経験でのチャレンジ歓迎です。
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
【必須の経験・スキル・資格】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・オペレーター、ユーザー対応経験
・実務でのExcel使用経験（VLOOKUP関数等）
・ビジネスメールおよび社外（法人/個人問わず）との電話対応経験
コールセンター、カスタマーサポート、社内ヘルプデスク、事務職などのご経験がある方が活躍しています。
【歓迎される経験・スキル・資格】
・公営競技に興味のある方
・業務プロセス改善の経験がある方(改善規模は問いません)
【未経験者へのメッセージ】
研修制度も充実しておりますので、
異職種からの未経験でのチャレンジ歓迎です。
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
コールセンタースタッフの他の求人はこんなものがあります
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:439万円です。男女比は男性・68%：女性・32%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
