株式会社デミック関西/[社]コールセンターのサポートスタッフの転職・求人情報（22621007）

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コールセンター運営・管理の他の求人はこんなものがあります

株式会社ネクサム

【オフィス内事務スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: 月給182,000円〜＋クラス給+就業先貢献手当 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ■賞与年1回 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■就業先貢献手当（配属先の評価により支給） ■営業手当 ■リーダー手当
: 兵庫県

霧島ハウス株式会社

医療介護事務・経理事務◆経験者優遇/ブランクOK/賞与あり/30〜50代活躍/正社員/車バイクOK◆

学歴不問
転勤なし

: 月給19.5万円〜 ※経験・能力・前職給与を考慮し、当社規定により加給優遇いたします。
: 兵庫県

ルートインジャパン株式会社（合同募集）

ホテルの夜勤フロントスタッフ◆月給35万円可/賞与年2回/海外勤務もあり/ルートイングループ◆

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: ■月給 22万5000円〜35万円 ※試用期間3ヵ月あり（待遇は変わりません） ※経験・スキル等を考慮の上、当社規程により優遇いたします。【給与例・50歳の場合】月給293,500円（交通費・残業代は別途支給）・家族手当込み（配偶者、子供2人）※扶養に入る家族が対象【資格手当が充実しています！】・サービス接遇検定　1級…5000円、準1級…2000円・秘書技能検定　1級…1万円・英検　1級…1万円、準1級…5000円、2級…2000円・TOEIC（スコア）　900〜990…1万円、750〜899…5000円、600〜749…2000円

ナレルグループ（合同募集）

管理系事務スタッフ◆未経験・第二新卒歓迎/定時退社も可能/土日祝休み/有休が取りやすい環境◆

未経験者歓迎
学歴不問

: 【年収】想定年収400万円以上（23歳/月給25万円）【年収例】 655万円（32歳/月給31万円） 480万円（25歳/月給26万円） 400万円（23歳/月給25万円）【月給】 ■首都圏/月給25万円以上（固定残業代月3万3400円〜、20時間分含） ■関西/月給24.5万円以上（固定残業代月3万2700円〜、20時間分含） ■中部/月給24.5万円以上（固定残業代月3万2700円〜、20時間分含） ■東北/月給23.5万円以上（固定残業代月3万1400円〜、20時間分含） ■北海道/月給23.5万円以上（固定残業代月3万1400円〜、20時間分含） ■九州/月給23.5万円以上（固定残業代月3万1400円〜、20時間分含） ※固定残業時間を超過した場合は追加支給します。 ※経験・能力を考慮して決定 ※試用期間6カ月あり/待遇に変更なし

株式会社ワールドコーポレーション　採用推進部【上場グループ】

管理事務◇『楽々★フルリモート面談あり（話を聞いてみようよ♪）』◇土日祝休み◇賞与年2回 /py

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: 【首都圏】月給250,000円【関　西】月給245,000円【中　部】月給245,000円【東　北】月給235,000円【九　州】月給235,000円【北海道】月給235,000円 ※各種手当は別途支給します ※上記は全て、固定残業時間（20時間分／31,400円～33,400円）含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する【手当】交通費全額支給家族手当／配偶者月1万円、子供1人につき月5000円現場・皆勤・資格手当など慶弔見舞金結婚・出産祝金有※規定有【昇給】年1回【賞与】年2回

株式会社コプロコンストラクション（東証プライム・名証プレミア上場企業グループ）

管理事務◆入社満足度8割/入社1年目で年収450万円可能/土日祝休み/年齢＆学歴＆経験不問/i ◆

未経験者歓迎
転勤なし

: 【東京】月給29万1550円【中部】月給26万8480円【関西】月給27万7020円【九州（福岡・大分・熊本・佐賀・長崎）】月給24万1950円【北海道】月給23万8730円【東北（宮城・山形・福島）】月給24万6800円【中国（広島・岡山・山口）】月給24万7030円【その他エリア】月給22万730円〜 ※上記金額のほか、皆勤手当1万円支給 ※上記には固定残業代（月10時間分/金額は下記）を含む。 ※固定残業代は残業の有無に関わらず支給。超過分別途支給。東京：2万1850円　中部：2万180円　関西：2万800円九州（福岡・大分・熊本・佐賀・長崎）：1万8260円北海道：1万8030円　東北（宮城・山形・福島）：1万8610円中国（広島・岡山・山口）：1万8630円　その他エリア：1万6730円〜

株式会社コプロコンストラクション（東証プライム・名証プレミア上場企業グループ）の求人情報

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掲載期間：2017年07月24日〜2017年08月21日まで

正社員
未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可
残業少なめ

株式会社デミック関西

[社]コールセンターのサポートスタッフ

◎主婦さん活躍中◎必要なのは、ちょっとした事務スキル。そして、「おしゃべりが好き」という気持ちです。

お昼休みになれば、オペレーターさんもサポートスタッフも一緒にご飯。子育ての話や料理の話で盛り上がっています。オペレーターさんの”管理”もサポートスタッフの仕事ですが、堅苦しさは一切ナシ。「中々契約が取れないなぁ」と悩むオペレーターさんがいれば、一緒に方法を考える。上手くいけば成功を一緒に喜ぶ…そんな対等な関係です。おしゃべりを楽しみながら、皆と二人三脚で働いてみませんか？

募集要項

仕事詳細

◇明治の乳飲料(牛乳・R-1など)を、個人宅等へ電話をかけてお勧めするコールセンターです。約10名ほどの主婦オペレーターさんと一緒に、試供品提供のアポイントや契約獲得を目指します。

◇オペレーターさんのコールの様子を見ながら、事務作業。空き時間に自分も電話をする、というイメージです。困った時は上司にいつでも相談してください。上司は30代前半、気さくで話しやすい男性です。

◇アポ・契約が思うように取れず「どうやったらとれるんですか？」と悩むオペレーターさんには、自分も一緒に原因を考えながらサポート。やり方を見直したり、ロープレを繰り返したりします。一緒に頑張ってきたからこそ、その人が結果を出せばとてもうれしい気持ちに。やっててよかったと感じる瞬間です。

職種

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ、一般事務

雇用形態

正社員

勤務地（都道府県）

兵庫県

勤務地（住所）

神戸市兵庫区三川口町1-1-25 メゾンエルヴェ2F

勤務時間

9:00〜18:00
※残業ほぼなし。遅くても18時半には帰れます。

交通

JR「兵庫」駅より徒歩10分 ※バイク・自転車通勤OK

給与・年収

月給17万円〜
※ノルマ無しですが、賞与には個人の成績を反映させることができます。

待遇・福利厚生

社会保険完備
昇給有
賞与年2回
交通費規定支給

休日・休暇

土日 ※土曜出勤をお願いすることもあります。
※年間休日105日（会社カレンダーによる）
年末年始、お盆休み

求人更新日

2017年8月21日

企業情報

会社名

株式会社デミック関西

設立日

平成23年12月2日

資本金

100万円

代表者

松山忍

従業員数

38名

事業内容

明治乳業製品のデリバリー事業

その他・PR

歳の差は関係ありません: 明治の乳飲料を、個人宅等へ電話をかけてお勧めするコールセンターです。

現在活躍中のサポートスタッフは20代。
オペレーターさんは30〜60代の主婦さんばかり。
ですが、やりづらさは無いそうです。

「年上の方ばかりなので、最初は変に緊張していたかもしれません。
でも、皆さん優しい方ばかりで。
一応私が引っ張っていく立場ですが、
逆に助けてもらうことが多かったかもしれません。

気をつけているのは、私が上から目線にならないこと。
オペレーターさん達にお願いをすることも多いので、
気持ちよくお願いを聞いてもらえるよう心がけています」
未経験安心のマニュアル完備: コールセンター未経験でも、ビジネス電話に自信がない方でも大丈夫。

どんなシチュエーションにも対応できるよう、
トークマニュアルをご用意しています。
事務作業の合間にサポートスタッフもコール(電話)しますが、
マニュアルに沿って明るい対応ができればまずはOK。

最初はオペレーターさんから逆に勉強するくらいの姿勢でいいと思います。

悩んでいるオペレーターさんがいれば、一緒に解決策を考えてあげてください。
自分のコール経験を元にアドバイスができれば、一人前ですね。
1日の業務の流れ: 朝出社をしたら、その日のコールの準備。
オペレーターさんごとに電話番号のリストを用意して机に置きます。

9:30からコールスタート。
午前は以前ご利用いただいていたお客様へ、再開のご案内が中心です。
お昼休憩を挟んで、13:30から午後のコール。
こちらは新規のお客様が中心です。
オペレーターさんの様子を見ながら事務作業やコールをお願いします。

15:40にはオペレーターさんが帰るので、残りの時間は事務作業に集中。
パソコンを使いますが、入力さえできれば誰でもできる簡単な作業です！

応募方法

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選考プロセス

■応募シート送信⇒■面接⇒■内定

※面接時、履歴書(本人写真貼付)をご持参ください。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

応募資格

資格・経験一切不問！
ブランクOK
パソコン入力ができる方
※イキナリ社員は不安という方は、アルバイトから始めて社員登用もOKです。事前の職場見学も大歓迎！お気軽にご相談ください。

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