仕事詳細
楽天クレジットカードに関するお問合せ対応全般
[1]コンタクトセンター/受信
総合受付として、支払変更、住所変更、盗難紛失、請求照会、キャンペーンポイントなどのお問合せ対応をお願いします。※土日祝は時給+50円!
【問合せ例】
「今月の請求金額はいくらになりますか?」
「引越したので住所変更をしたいのですが・・・」
[2]カスタマーセンター/ご案内発信
入金案内センターにて、お支払日や支払方法の変更に関するご案内をお願いします。
※土日祝&平日18時以降は時給+50円!
【対応例】
お支払いがまだの方に「お支払い方法を変更することも可能ですが、いかがされますか?」などのご案内をお願いします。督促ではないのでご安心を!
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務時間
◆スタート日:5/26(金)
[1]9:00〜17:30☆週4〜5日勤務☆土日の勤務必須
→座学研修:5/26〜6/9※週5日/研修中は火・水固定休
[2]11:45〜20:45☆週4〜5日勤務☆土日は月半分以上勤務
→座学研修:22h予定※研修日は相談可。6月スタートもOK!入社日は融通が利くのでお気軽にお問合せを!
交通
◆東海道本線「元町駅」徒歩5分
◆阪神電鉄・神戸高速鉄道「元町駅」徒歩4分
☆周辺には有名百貨店や、中華街・コンビニ・カフェ・居酒屋などお食事・お買い物スポット多数あり!!
給与・年収
時給1500円(交通費無) 時給1400円(交通費有)
土日祝や平日18時以降は時給50円UP
◆稼げる!月収24万7500円可能
【例】時給1500円×7.5h×22日
待遇・福利厚生
◎交通費規定支給(上限2万6000円/月)※選択制◎社会保険完備◎服装自由(ジーンズOK)◎派手すぎない染髪OK
休日・休暇
月に4日の希望休あり
毎月10日迄に希望を提出して25日頃には決定!