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富士通コミュニケーションサービス株式会社
[契]大手★充実の待遇◎楽天市場店舗サポート／受信
思っているよりも簡単で思っているよりもやりがいを感じられる★楽天市場を縁の下から支えるサポートのお仕事！
大手企業で安定して働くチャンス★店舗運営者様のサポート…一見難しそうに感じますよね？ご安心下さい！どんな問合せが多いか、その対応方法はどんなものか？から教えていくので、お悩みを解決出来る道筋がわかりやすいんです。＜私にも出来るのかな？＞その気持ちは＜私にも出来た！喜んでもらえた！＞に変わっていきます。そのやりがいが積み重なっていくお仕事ですよ＊
募集要項
仕事詳細
「楽天市場」に関われる貴重なお仕事★
出店している店舗運営者様のサポートをお任せ。
具体的には…
ショップ運営全般に使用する専用ツールのサポート！
「画像のトリミングをしたいんだけど…」
「注文の処理ってどうすれば…」
「メルマガをリピーターに送りたいんだけど…」など
運営者様のお悩み解決のお手伝いです★
＊クレーム対応が少ないのでモチベーションも高く働けます！
出店している店舗運営者様のサポートをお任せ。
具体的には…
ショップ運営全般に使用する専用ツールのサポート！
「画像のトリミングをしたいんだけど…」
「注文の処理ってどうすれば…」
「メルマガをリピーターに送りたいんだけど…」など
運営者様のお悩み解決のお手伝いです★
＊クレーム対応が少ないのでモチベーションも高く働けます！
職種
サービス系その他、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ、一般事務
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
宮城県
勤務地（住所）
仙台市青葉区中央3-4-7 南町通センタービル9Ｆ
★駅チカ・街ナカなので仕事帰りも充実です！
★駅チカ・街ナカなので仕事帰りも充実です！
勤務時間
＜入社予定日＞6月5日(月)※8月入社も予定
9:00〜20:00の間でシフト制(実働7時間50分、週5日)
※土日祝の勤務もあります（9:00〜18:00）
9:00〜20:00の間でシフト制(実働7時間50分、週5日)
※土日祝の勤務もあります（9:00〜18:00）
交通
仙台駅より徒歩4分
あおば通駅徒歩2分、広瀬通駅・青葉通一番町駅からもスグ
あおば通駅徒歩2分、広瀬通駅・青葉通一番町駅からもスグ
給与・年収
月給17万0000円〜
待遇・福利厚生
服装・髪型自由、正社員登用制度有
交通費全額支給、時間外手当支給、管理者手当支給
健康診断(年1回)社会保険完備（富士通健康保険組合）、有給初年度10日付与
※提携スポーツクラブ、保養所の割引利用あり
慶弔見舞金制度有、産育休暇取得可能
1年毎の契約更新※更新時、実績により給与改定有
結婚休暇・子の看護休暇制度有
インターン期間有※3ヵ月/給与変動ナシ
＊大人気！広く開放的な休憩室完備（マッサージチェア有）
交通費全額支給、時間外手当支給、管理者手当支給
健康診断(年1回)社会保険完備（富士通健康保険組合）、有給初年度10日付与
※提携スポーツクラブ、保養所の割引利用あり
慶弔見舞金制度有、産育休暇取得可能
1年毎の契約更新※更新時、実績により給与改定有
結婚休暇・子の看護休暇制度有
インターン期間有※3ヵ月/給与変動ナシ
＊大人気！広く開放的な休憩室完備（マッサージチェア有）
休日・休暇
週休2日制(シフト休、希望休月3回迄)
★年間休日125日
★年間休日125日
求人更新日
2017年6月5日
企業情報
会社名
富士通コミュニケーションサービス株式会社
設立日
1994年12月
資本金
4億5000万円
代表者
乙黒 淳
従業員数
4100名（2016年3月末現在）
売上高
192億円／2015年実績
URL
http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
事業内容
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
その他・PR
- 運営者様のサポートです♪
- 楽天市場に店舗をオープンさせた運営者様が店舗を運営していくうえで
ぶつかったお悩みを解決していただきます。
「注文があった！この受注処理はどうしたら…？」
「メルマガを定期的に送って集客したい…」
聞いてるだけだと難しく感じますよね？
でも大丈夫です。
最初は「出来るかな？」からはじめています。
比較的多い問合せとその対応方法から学んでいき
お客様から感謝されると共にひとつひとつ経験として蓄積されていきます。
「ありがとう、あなたのおかげで助かった！」と喜んでいただく瞬間は
一緒に嬉しくなってしまいます☆ - 同じ目線に立つ事がスタート！
- 実は今活躍中の先輩たちも
「本当に！？」と思うくらい“機械音痴”でした。
前職はアパレルや飲食店という先輩も多数。
スマホやネットは見るけど、
仕事ではそんなに使ってませんでした…というレベルでスタートしています。
最初は運営者様と同じ目線に立てるように
同じツールを使って約2ヶ月の研修を行います。
ご案内の時にも同じ画面を見て出来るので
お客様の気持ちに寄り添う、それが出来れば大丈夫なんです！
それって実は、アパレルや飲食・営業など
他のお仕事で経験したことが活かせるってことですよね！ - 安心して始められる富士通グループ。
- 運営者様のお悩みを解決するために
事前にしっかりとした研修を行います。
大手ならではの教育体制や充実の待遇であなたをお迎えします。
電話応対の基本研修はもちろん
業務で使用するシステムの研修も行います。
安心して勤務をスタートして頂くため
約2ヵ月の研修期間を設けています！
勤務をスタートした後も、定期的にリーダーや現場責任者との面談もあり
働く上での不安は何でもお聞かせくださいね！
せっかくだから長くそして楽しく働いて欲しいと思っています。
「難しそう」を「出来た！」に変えて
お客様から感謝される、そんな人になりませんか。 - 入社〜研修期間・ＯＪＴまでの流れ
- ◇オリエンテーション(2日)当社のことや、電話応対の基礎を学んでいきます。◇業務研修(2ヶ月)約2週間座学(各業務に使用するシステムの使い方や担当業務のルールを説明します。)その後「ロールプレイング」の形式でのトレーニングで、スムーズに業務に入っていただけます！
- 本社
- 〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4-5 横浜アイマークプレイス
応募方法
応募方法
ここまでお読みいただきましてありがとうございます★
【応募ボタン】をクリックの上、必要事項をご入力後、送信下さい。
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選考プロセス
〜服装自由★会社・業務説明会を開催いたします！〜
受付:0120-250-970(携帯・ＰＨＳからもＯＫ！)
場所:仙台市青葉区中央3-4-7南町通センタービル(仙台サポートセンター内)
＜＊上記住所にて会社・業務説明会開催＊＞
※まずは電話にてご予約頂き、筆記用具ご持参の上、説明会へお越し下さい。
⇒参加時服装自由、履歴書不要・手ブラでＯＫ＊当社の魅力や
環境を知って頂きたいのでお気軽にお越し下さい☆
※入社日もご相談下さい！
受付:0120-250-970(携帯・ＰＨＳからもＯＫ！)
場所:仙台市青葉区中央3-4-7南町通センタービル(仙台サポートセンター内)
＜＊上記住所にて会社・業務説明会開催＊＞
※まずは電話にてご予約頂き、筆記用具ご持参の上、説明会へお越し下さい。
⇒参加時服装自由、履歴書不要・手ブラでＯＫ＊当社の魅力や
環境を知って頂きたいのでお気軽にお越し下さい☆
※入社日もご相談下さい！
応募資格
未経験可、学歴不問、異業界の転職者多数
※高度なＰＣスキルは不要※
「ネットショッピングを利用したことがある」等、
日常的にＰＣをさわっている方であれば、十分ですよ★
※高度なＰＣスキルは不要※
「ネットショッピングを利用したことがある」等、
日常的にＰＣをさわっている方であれば、十分ですよ★
