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株式会社ウイルテック
[社]未経験ok☆カスタマーサービス(修理・メンテナンス)
≪新規事業として強化・拡大するための募集≫「動かない」「故障した」のピンチを救う訪問修理のプロフェッショナルです
全国に17拠点を持ち、約3700名が働く当社で“カスタマーサービス事業”をスタート！海外でも行われるモノづくりに比べ、国内に残る可能性の高いカスタマーサービスは今後も需要拡大が予想される将来の明るい仕事。ですので、安定して働きたい方にオススメ◎今、当社が力を入れている3つの商品から本人の希望を考慮し、担当商品を決定します。修理の基礎を学ぶ研修からスタートするので未経験でも安心です。
募集要項
仕事詳細
カスタマーサービスは下記3つの部署に分かれます。※希望考慮
[1]業務用ランドリー部門(Ｎo.Ｇ0200-170427j-3)
[2]業務用エアコン部門(Ｎo.Ｇ0500-170427j-3)
[3]コーヒーマシン部門(Ｎo.Ｇ0700-170427j-3)
■1日の流れ
事業所に出社し1日の訪問スケジュールやサービス内容の確認。
修理に必要な部品や、クリーニングに使う専門の機材や工具は全て用意されているので、これらを社用車に積み込み出発します！
■事前の研修があるので、未経験でも大丈夫
「どんな仕組みで動いてるの？」座学での基礎知識に加え、実機を用いて分解作業やクリーニング方法など数日かけてイチから丁寧に学べます。その後、先輩同行による現場研修があります。知識・技術は入社後でＯＫ。
[1]業務用ランドリー部門(Ｎo.Ｇ0200-170427j-3)
[2]業務用エアコン部門(Ｎo.Ｇ0500-170427j-3)
[3]コーヒーマシン部門(Ｎo.Ｇ0700-170427j-3)
■1日の流れ
事業所に出社し1日の訪問スケジュールやサービス内容の確認。
修理に必要な部品や、クリーニングに使う専門の機材や工具は全て用意されているので、これらを社用車に積み込み出発します！
■事前の研修があるので、未経験でも大丈夫
「どんな仕組みで動いてるの？」座学での基礎知識に加え、実機を用いて分解作業やクリーニング方法など数日かけてイチから丁寧に学べます。その後、先輩同行による現場研修があります。知識・技術は入社後でＯＫ。
職種
ビル・設備管理、建設・建築・設備工事スタッフ、その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
京都府、大阪府、兵庫県
勤務地（住所）
■拠点／守口ＳＣ(大阪府守口市)
※[1][2][3]はいずれも拠点からの出発、もしくは直行直帰があります。
※[1][2][3]はいずれも拠点からの出発、もしくは直行直帰があります。
勤務時間
9:00〜17:45(部署により若干異なる)
交通
■守口ＳＣ(門真市駅より車で約5分)※車通勤ＯＫ
給与・年収
[1][2][3]月給19万5500円〜
★月収24万円以上可(月給19万5500円＋残業手当)
★インセンティブ制度有！
★月収24万円以上可(月給19万5500円＋残業手当)
★インセンティブ制度有！
待遇・福利厚生
昇給有、社会保険完備、業績連動賞与年2回、交通費(月3万円迄)規定支給、作業服貸与、残業・休出手当、福利厚生(各地保養所・大型テーマパーク・定期健診)、研修制度・スキルＵＰ制度・資格取得支援制度
★出張手当(1日2000円)
★宿泊時の宿泊費用は全額当社負担
★寮完備(家具・家電付き)※赴任費用当社負担
★車両・工具一式等必要備品貸与
★社用車・ＰＣ・携帯電話貸与
★出張手当(1日2000円)
★宿泊時の宿泊費用は全額当社負担
★寮完備(家具・家電付き)※赴任費用当社負担
★車両・工具一式等必要備品貸与
★社用車・ＰＣ・携帯電話貸与
休日・休暇
5勤2休(会社カレンダー)、土日休みも可能(応相談)
有給休暇、慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇
有給休暇、慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇
求人更新日
2017年5月8日
企業情報
会社名
株式会社ウイルテック
設立日
1992年4月
資本金
9800万円
代表者
代表取締役社長 宮城 力
従業員数
3745名(グループ計/H28.6末時点)
URL
http://www.willtec.jp/
事業内容
製造請負、派遣業(派)27-180027
有料職業紹介事業(27-ユ-180017)
★ISO14001認証取得
有料職業紹介事業(27-ユ-180017)
★ISO14001認証取得
その他・PR
- ここはあなたに約束します
- ★未経験ＯＫ！人材を育てる会社★製造請負・派遣に特化した人材サービス会社として大手メーカーと信頼関係を結び、日本のモノづくりを支えてきました。そして今ではメーカーが商品出荷後の修理・メンテナンスを手がける新事業もスタート。順調に業務拡大しています。もしあなたが未経験でも大丈夫。多くの人を育ててきた当社だからこそ、安心して成長していける環境が整っています。
- ここは覚悟して欲しい
- ★学んで頂くことは多いです★修理のスキルや部品の知識等、各部門で学んで頂くことがたくさんあります。その分、研修もしっかり用意しているので焦らずじっくり、前向きに取り組んで頂ければ、成長と共に仕事の幅が広がりどんどん面白みを感じてもらえる仕事です。社員の成長が会社の成長と考え1人1人への教育投資は惜しみません。必要な研修、備品、環境…すべてを整えてお待ちしています。
- [1]「業務用ランドリー」作業の難易度★★★
- エコや花粉症対策等で需要が増えている業務用ランドリー。
そこにある大型洗濯機・乾燥機が「動かなくなった〜」の依頼に
部品交換やメンテナンス・修理・カスタマイズに向かいます。
■事業所に出社し1日の訪問スケジュールや修理内容の確認をした後
1日3〜6件程度、店舗等の設置場所を訪問します。
到着後は、速やかにトラブルシューティング！
設置店等からの指名で修理依頼を受けた時は、嬉しいものです。
★コツコツ作業が好きな方、手に職を付けたい方、機械に携わりたい方に是非！ - [2]「業務用エアコン」作業の難易度★★★
- 夏にも梅雨にも冬にも活躍する業務用エアコン。
繁忙期は修理、閑散期は保守と、年間で需要があります◎
「冷房の効きが悪くなってきた〜」「送風しか出ない〜」の依頼に
店舗や事務所等へ部品交換やクリーニングに向かいます。
■1日の訪問スケジュールや修理内容を確認し
1日4〜5件程度、店舗や事務所等へ訪問します。
お客様と直接接することも多いので、
細やかな心遣いで接することが大切です。
「ありがとう」の声を直接頂けるのでやりがいも感じて頂けるはず！
★コミュニケーションがとれる方、手に職を付けたい方、機械に携わりたい方に是非！ - [3]「コーヒーマシン」作業の難易度★
- ファミレスやコンビニなどに置いてあるコーヒーマシン。
「好みの味にならない」「マシンの調子がわるい〜」の依頼に
修理・メンテナンス、調整に向かいます。
■事業所に出社し1日の訪問スケジュールや修理内容を確認し
1日1〜3件程度、お店へ訪問します。
部品交換・修理に加えて味の設定等を行う必要があります。
お客様のオーダーに対応する接客力の他に
「酸味が少ない気がする」「渋みが強すぎる」など
“コーヒーの違いが分かる”力が身に付く仕事です！
★コミュニケーションがとれる方、コーヒーが好きな方に是非！ - リストラゼロを宣言した会社
- リーマンショックによる不況で
日本中の工場が製造量を減らし、
同時に仕事も減っていく中でも
当社は社員を守るため「リストラゼロ」を宣言。
見事、実現しました。
社員を大切にする企業方針は社員にも評価され
従業員の定着率は96.9％(2015年度の調査)と
高い数字を誇ります。
その結果、会社設立26年目の現在、
大手メーカーを中心に着実に取引先を拡大。
当社従業員数はグループ全体で約3700名。
売上高はウイルテックグループ連結で
172億円(2016年3月)の規模と
業界トップクラスの会社に成長を遂げています。 - 長く働ける制度をつくる会社
- 例えばジョブ・ポスティング制度は
「現場経験を活かして管理の仕事に挑戦したい」
「家族が増えたからもっと稼げる仕事がしたい」など
希望に合わせて他部署への挑戦を可能にする制度。
同じ会社にいながら様々な職種を経験できるこの制度は
社員が前向きに仕事に取り組める制度づくりの一環。
働く中で結婚、出産などのライフイベントを迎えても
転職することなく社内で対応可能です。
他にも専門のキャリアカウンセラーと一緒に
将来のキャリアプランを描けたり
メンタルヘルスケアにも積極的に取り組んだり
働きやすい制度づくりを進めています。 - 将来性ある新事業を立ち上げる会社
- かつて当社は製造請負・派遣の
人材サービスに特化した会社でした。
しかし1つの事業に頼るのは不安がありました。
そこで新事業として
立ち上げたのが修理サービス事業。
製造が海外移転しても修理は海外で行う可能性は低く
製造請負・派遣で築いた技術力が活かせます。
今、この新事業が着実に成長しています。
また大阪と大分の自社工場で
自社製品やロボット等を設計開発する事業も開始。
特に人と同じ空間で共に働く
人間協調型ロボットの活用は少子高齢化による
日本のモノづくりの衰退を救うと信じています。
そんな新事業にも挑戦しています。 - 拠点
- ■日立ＳＣ ■東京ＳＣ ■熊谷ＳＣ
■新横浜ＳＣ■相模原ＳＣ
■名古屋ＳＣ■津ＳＣ
■京都ＳＣ ■堺ＳＣ ■梅田ＳＣ
■守口ＳＣ ■社ＳＣ ■広島ＳＣ
■福岡ＳＣ ■延岡ＳＣ ■大分ＳＣ
■沖縄ＳＣ - グループ会社
- (株)ウイルハーツ
(株)ワット・コンサルティング
デバイス販売テクノ(株)
(株)宮崎ウイルファーム - 加盟団体
- 電子・機械部品製造事業協同組合
一般社団法人 日本生産技能労務協会 - 主要取引先
- パナソニックグループ、シャープ(株)、旭化成グループ、住友グループ、三菱グループ、他
応募方法
応募方法
■最後まで読み進めて頂き、ありがとうございます。
「応募する」ボタンから必要事項を入力の上、送信して下さい。
追って、こちらから面接等の詳細をご連絡致します。
お電話でのご応募・ご質問もＯＫ
★守口ＳＣ(サポートセンター)にて随時面接致します。
★出張面接もＯＫ！
★18時以降の受付・面接もＯＫ！
★遠方の方はＷＥＢ面接も可能です
「応募する」ボタンから必要事項を入力の上、送信して下さい。
追って、こちらから面接等の詳細をご連絡致します。
お電話でのご応募・ご質問もＯＫ
★守口ＳＣ(サポートセンター)にて随時面接致します。
★出張面接もＯＫ！
★18時以降の受付・面接もＯＫ！
★遠方の方はＷＥＢ面接も可能です
選考プロセス
応募⇒面接⇒内定
※採否決定までに1・2週間程を予定しています。
※採否決定までに1・2週間程を予定しています。
応募資格
60歳迄(定年制)、業界・職種未経験ＯＫ ※要普通自動車免許
★コミュニケーションがとれる方
★電気系の学校を卒業された方や知識をお持ちの方
★電気工事士資格所持者歓迎
★コミュニケーションがとれる方
★電気系の学校を卒業された方や知識をお持ちの方
★電気工事士資格所持者歓迎
