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お探しの求人は募集が終了しました。

掲載期間:2017年05月12日〜2017年05月19日まで

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 転職祝い金あり
  • 残業少なめ

UcarPAC株式会社

中古車売買サービスを支えるコールセンタースタッフ(未経験者・第二新卒者歓迎!)

『風通しが良く、働き易い環境。未経験スタートでもスグに馴染めますよ!』

「クルマをより高く、より簡単に売ります」
これを実現するのが当社のサービスである「Ucar査定」。2016年4月の正式サービスインからわずか10ヵ月あまりで加盟店1200店舗になりました!

さらに、イメージキャラクターとしてタレントの「ローラ」さんを起用した宣伝効果もあり、女性からの登録・問い合わせ件数も右肩あがりで増加中です。
(1日150〜200件ほどのお申し込みがあります!)

あなたにお願いしたいのは、この「Ucar査定」へ申し込み登録や問い合わせをいただいたお客様に対応するお仕事。もちろん、「クルマの知識は全然ないんだけど…」という方でも大丈夫です!

入社してからは研修を行っていますし、専用のトークスクリプトなども用意されていますので、まずはそれに沿いながらお客様にご説明を行なえばOK!慣れてきたら、自分なりに話し方、伝え方などの工夫をしながら仕事の幅を広げていくこともできます。

2012年に設立したばかりの当社は、現在事業をどんどん拡大中。お客様と最初に接する窓口となるカスタマーサービス部門の強化は欠かせません。

現在は、20代〜30代の若手スタッフ8名が活躍中。
いずれのメンバーも未経験スタートです。
将来は、やる気次第でマネージャーやSVなども目指せる環境。

業界でも注目されている当社のサービスを一緒に創っていきませんか?

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
当社の主力事業である中古車売買代行サービス「Ucar査定」に登録されたお客様へのサービス案内や査定日程調整などの業務をお任せします。

◎未経験スタート大歓迎!簡単なPC入力ができれば大丈夫!

【具体的には…】
中古車無料査定の申し込み登録や
当社へ問い合わせをいただいたお客様に対して
電話にてサービス説明や査定日、査定場所などのご案内をしていただき、
「どの場所で、いつ査定を行なうのか?」を調整していただきます。

【仕事の流れ】
「Ucar査定」サイトに登録されたお客様へご連絡。
ご希望の査定場所・日時などをヒアリングしていきます。

査定士(自社登録)や契約ガソリンスタンドに連絡して
お客様の希望日に対応が可能かどうかを打診します。

日程調整が完了したら再びお客様に連絡すれば作業は終了です。
あとは、対応状況などを専用のデータベースに入力していただきます。

※お客様1人あたりの平均対応時間20分程度。
数をこなしていくのではなく、
お客様に対しては分かりやすく1件1件丁寧に対応するスタイルをとっています。

☆コールセンターはお客様と最初に触れあう間口なので、大切なポジションですが、意見も出しやすくヤリガイを持って働けるお仕事です。

☆近い将来、上場を目指してがんばっています!

職種
サービス系その他、カスタマーサポート系その他、営業事務
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
葛西事業所(東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F)

※U・Iターン歓迎です!
※江戸川区にある葛西事業所への勤務です。
勤務時間
9:00〜20:00の間で実働8時間勤務(シフト制)

※残業は月平均20時間程度です
交通
東京メトロ東西線「葛西駅」中央口より徒歩3分
給与・年収
月給22万円以上

※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※みなし残業手当(40時間分/4万円)を含む(超過分は追加支給)
※試用期間3ヵ月間(給与等の条件は同一)

【年収例】
年収300万円/月給23万円/26歳(経験3ヵ月)
年収330万円/月給25万円/27歳(経験1年)
年収420万円/月給33万円/30歳(経験1年)
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
■昇給年2回(6月・12月)

【諸手当】
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当

【福利厚生】
■各種社会保険完備
■オフィスカジュアル可(染髪などOK)
休日・休暇
■週休2日制(月9日/シフト制)
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇(初年度10日/入社半年後付与)

【年間休日110日】
求人更新日
2017年5月19日

企業情報

会社名
UcarPAC株式会社
(企業カナ名称:ユーカーパツク)
本社所在地
【本社所在地】
東京都渋谷区恵比寿西1-8-1 かづさやビル5F

【事業所】
葛西事業所/東京都江戸川区中葛西3-33-11 マルカビル6F
設立日
2012年
資本金
3億2,500万円
代表者
中谷 圭吾
従業員数
37名(2017年1月現在)
URL
http://www.ucarpac.co.jp/
事業内容
■中古車個人間売買仲介(Ucar査定)
■中古車業者間売買仲介(UcarBID)
■中古車個人業者間売買仲介(UcarPAC)

資本金3億2500万円(資本準備金3億円)

その他・PR

個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
なお、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
書類選考

面接(1〜2回)

内定



【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。

 ※応募の秘密は厳守いたします。
 ※面接日・入社日はご相談に応じます。
 ※在職中で今すぐ転職できない方もぜひご相談ください。
  遠方にお住まいの方はテレビ会議を使ったオンライン面接も可能です。

★ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
【未経験者・第二新卒者歓迎!】
◎PCでのタイピングができる方
(入力速度は問いません)

※業界知識は不問!「クルマの知識は全然ないけど…」という方も大歓迎です!

【求める人物像】
◎コツコツと仕事に取り組める方
◎新しいことへのチャレンジが好きという方
◎自分から情報を発信できる方
【未経験者へのメッセージ】
研修だけでなく専用のトークスクリプトなどが用意されていますので、それに沿いながらお客様にご説明を行なっていけばOKです!もちろん先輩もフォローに入るのでご安心ください。
慣れてきたら話し方、伝え方などの工夫をしていきましょう!
【募集背景】
中古車売買代行サービス「Ucar査定」をメインに運営している当社。このサービスは2016年4月にスタートしたばかりですが、加盟店は既に1200店舗と順調に成長しています。
このような状況にある当社では今後も加盟店をさらに増やしていこうとしており、お客様もどんどん増えています。そこでお客様に対する窓口の一つであるカスタマーサービス部門を増強していくため、コールセンタースタッフを増員募集いたします。

お仕事探しアドバイス

この求人のような自動車・輸送機器関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、自動車・輸送機器関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:555万円です。男女比は男性・91%:女性・9%で、平均年齢は53歳です。これまでに平均4回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が30%・就業中の人が70%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。自動車・輸送機器関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。