株式会社サイエンティフィックつくばの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

お客様とのコネクションポイントであるコールセンターでのシステム設計開発・構築・検証・運用サポートのお仕事です。各々のフェーズで技術を高めて頂けます。特にコールセンタミドルウェアの「Genesys」でのエンジニア成長が見込めます。
※貴方のスキルレベルに合わせたフェーズを担当頂けます。

■主な業務
1.システム構築(エンゲージ)
　ユーザ要件に合わせて、基本設計、詳細設計を行い、Genesysソリューションの構築を行います。
　設計、構築、テスト、リリースまで携われます。
　Genesysアプリケーションだけでなく、サーバ、データベース、ネットワークなどインフラ系の知識も必要になります。
　ソリューション：Genesys
　OS:WindowsServer,Linux系サーバ（RedHat、CentOS、RockyLinux等）,
　　　Unix系サーバ(Solaris、HP-UX、AIX),等
　DB:MSSQLServer,Oracle,Cassandra,PostgreSQL,等
　
2.IVRフロー開発(クラウド)
　自動音声応答システム(IVR)のフロー開発を行います。
　営業時間判定、顧客データベース検索等、ユーザ要望に合わせたフロー開発を行います。
　開発言語はJavaを使用しています。
　Genesysクラウドのアーキテクチャ、基本設定の知識も必要になります。
　
3.保守/運用（エンゲージ/クラウド）
　ユーザからの問合せ対応、障害対応、定期メンテナンス、設定変更等を行います。
　ナレッジや設計書/手順書等を確認し、上記の作業を実施します。
　障害対応では、Genesys社に問合せ(英語)を行う事もあります。
　また、保守支援ツールの開発もVB、PowerShell等を用いて行う事もあります。
　
4.検証（エンゲージ）
　新機能追加、バージョンアップ、障害対処等の検証を行います。
　試験紙を作成し、テストを実施します。
　NGがあった場合には、原因調査、対処方法の検討も行います。
　新機能追加については、方式検討/構築/検証を行います。

入社後はいずれかの業務に就いてもらいますが、入社後1か月は研修カリキュラムに沿ったGenesys研修を行い、案件参画後もOJTを行います。
未経験者の方でもエンジニアとして成長できる環境を整備していますのでご安心ください。
■変更の範囲
・入社後は上記業務をご担当頂きますが、その後はご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

その他IT・ソフトウェア系その他

正社員

東京都

東京都

09:00〜18:00

■東京事務所／JR「神田」駅より徒歩5分。JR「新日本橋」駅より徒歩3分。
■その他、お客様先の場合はお客様先に準じます。（1部リモートワーク勤務有り）
■就業場所の変更の範囲：入社後は上記勤務地にて勤務を行っていただきますが、その後配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります。

350万円〜700万円

★月給25万円～50万円
★昇給については、会社業績と本人実績を考慮した上で決定します。
★賞与については、年2回の評価面接にて、事前に各自が設定した課題や目標の到達度合、資格取得や積極的にスキルアップした内容、個人別損益業績と併せて判断し決定します。
※新規採用者は1年間は評価の対象外となります。（本人の頑張り次第で特例あり）
■モデル年収例
・44歳（経験16年）：780万円
・35歳（経験 8年）：650万円
・29歳（経験 6年）：510万円

■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■定期健康診断
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費全額
■残業手当
■住宅手当
■家族手当(12,000円＋扶養者1名5,000円)
■役職手当
■職務手当 (業務内容に応じて決定)
■技能手当(業務内容に応じて決定)
■資格手当(取得資格内容に応じて決定)
■資格取得支援制度
■退職金制度

★年間休日120日以上！
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■有休休暇
■特別休暇（慶弔他）

自社サービス製品あり、残業少なめ

2024年3月27日