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掲載期間:2017年04月12日〜2017年04月26日まで

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 語学力を活かせる
  • 転職祝い金あり
  • 残業少なめ
  • 資格取得支援

WHG関西株式会社

ホテルコンシェルジュ(未経験の方、歓迎)ホテルサービスの基礎から学ぶ■正社員登用あり

『旅行好きな人が多い業界なので、しっかり連休が取れる休日制度を整えています。』

世界中からいらっしゃる旅行者の方々に利用いただくホテルだけに、働くスタッフも旅行好きばかり。国内はもちろん、海外にも足をのばせるよう、当ホテルでは年1回は3連休を取得できる休日制度を用意しています。さらに有給休暇を組み合わせて長期休暇にもできるので、海外出身のスタッフも多く在籍しています。

休みが充実しているだけでなく、残業がほとんどないのも魅力の1つ。1日の実働時間が7.5時間と短い上、月8〜9日の休日は本人の希望も考慮し取得できます。たくさんのお客様とお会いして、目配り・気配りする仕事だけに、休息はとても重要。しっかりした休日と無理のない勤務形態を整えている理由です。

京都の中心街に立地するホテルですから、通勤アクセスは抜群。大阪方面から通うスタッフもいるぐらいです。また、海外からのお客様がメインとなるため、宿泊者数に曜日によるバラツキがありません。常に安定したオペレーションができるため、勤務日によってスタッフの負担に差が生まれるような心配もなし。余裕を持って業務に取り組めます。

仕事を通して語学力も磨けるので、英語・中国語に興味がある方にもおすすめです。世界にほこれる観光都市・京都の魅力を、ぜひあなたの手で世界に広げていってください。

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
当ホテルをご利用くださるお客様に、充実した旅と満足できる時間を過ごしていただくために、京都の観光地情報を提供したり、レストラン検索・予約手配等のサービスを提供するのが、ホテルコンシェルジュです。

ホテルをご利用くださる全てのお客様に、思い出深いひと時を過ごしていただけるよう、心を尽くした対応をぜひ意識してください。

【具体的な業務】
・宿泊前のお客様からの問い合わせ対応
・お客様の希望に合う条件のレストラン検索
・京都の観光地情報の収集
・観光プランの立案
・お客様のお出迎え、お見送り
・お荷物の受け取り、預かり
・客室へのご案内 など

観光ホテルの中でもクオリティにこだわった客室と高いホスピタリティを提供する当ホテルには、様々なかたちで旅を楽しむお客様が多く、いろんな希望が寄せられます。歴史的な遺産が多く観光地として見どころも多い京都だけに、どんなお客様に、どんな観光スポットをご紹介するかは、コンシェルジュの腕の見せ所です。

同様にレストランに関しても、お客様の好みや年齢、同席者などを考慮した上で、最適な条件を提供できるよう細かな配慮が欠かせません。気配り・心配りが求められる仕事ですが、それだけにやりがいも十分。お客様の希望を叶えるだけでなく、期待を上回るプランや情報を提供できた際には、仕事の価値を十分に実感できるでしょう。

【入社後の一ヶ月間は】
経験者、未経験者を問わず、入社後は研修センターにて2週間の導入研修と、仮配属先での実務研修を受けていただきます。ビジネスマナーや正しい敬語の使い方など、ホテルスタッフに欠かせない基礎的な知識とスキルが身につく研修です。未経験でも、研修後には自信を持ってお客様と接することができるようになります。

【達成感を感じる瞬間】
慣れない日本を旅行するお客様に、1つでも楽しい思い出、快適な時間を過ごしていただけるよう、自分なりに考えて仕事ができる点が大きなやりがいです。言葉も文化も違うお客様が日々いらっしゃるホテルだけに、マニュアルでは対応できない業務もありますが、最後にお客様が笑顔で帰って行かれる姿を目にできた時が、他の仕事では決して得られない達成感を感じる時でもあります。

職種
販売スタッフ、ホテル業務
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
京都府
勤務地(住所)
■ホテルグレイスリー京都三条
京都市中京区六角通寺町東入桜之町420

※U・Iターン歓迎
※南館(新館)勤務の場合、開業までは既存ホテルで研修・就業
※ホテルグレイスリー京都三条(京都市中京区六角通寺町東入桜之町420)
勤務時間
■8:00〜22:00
■夜勤シフトの場合は16:30〜翌9:30(休憩・仮眠あり)
※実働7.5時間のシフト制
※シフトにより夜勤(泊まり)勤務あり
※残業はほとんどありません
交通
・阪急電鉄「河原町駅」より徒歩6分
・京都市東西線「京都市役所前駅」より徒歩6分
・京阪電鉄「三条駅」より徒歩7分
給与・年収
■月給20万円以上
※経験やスキルに応じて相談の上で決定します
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
■昇給/年1回(評価に基づき支給)
■賞与/年2回(業績に応じて支給)

【諸手当】
■交通費支給(全額)
■役割手当
■食事手当
■時間外勤務手当
■休日勤務手当
■深夜勤務手当 ほか

【福利厚生】
■社会保険完備
■正社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
※その他、詳細は面談にてご説明します。
休日・休暇
■月8〜9日休み
※希望を考慮して決定します。
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
求人更新日
2017年4月26日

企業情報

会社名
WHG関西株式会社
(企業カナ名称:ダブリユエイチジーホテルグレイスリーキヨウトサンジ)
本社所在地
【本社所在地】
京都府京都市中京区烏丸通三条下ル饅頭屋町595-3

資本金
1,000万円
代表者
北原 昭
従業員数
250名
関連会社
藤田観光株式会社
事業内容
■ホテル業
「ホテルフジタ奈良」
「関西エアポートワシントンホテル」
「ホテルグレイスリー京都三条」

※藤田観光グループ(東証一部上場)
・ラグジュアリーホテル「ホテル椿山荘東京」
・リゾートホテルの「小涌園」
・ビジネスホテル「ワシントンホテル」 など
あらゆる顧客ニーズに応える多彩なホテル運営を行う一方、結婚式場やレストラン・温泉施設からゴルフ場、水族館に至るまで複合事業を全国展開する総合企業です。

その他・PR

同僚からのメッセージ
『転職のおかげで、仕事が楽しいと思えるようになれました。』
以前は、就職サイトを開発するシステムエンジニアでした。中国で大学を卒業してから日本に来て、2年間を日本語学校で過ごして、システム開発の会社に入社したのですが、繁忙期の残業はとても大変でした。もともと人と話したり、人と関わることが好きだったので、未経験でしたが思い切ってホテル業界に飛び込ました。中国語を生かせる仕事にも憧れてのチャレンジでしたが、実際にホテルで働くようになって気付いたのが、本来、仕事というのは楽しいものであることです。毎日、世界中からいらしゃるお客様と接し、笑顔でホテルをご利用いただけるよう、心を込めて仕事をしていると、あっという間に1日にが過ぎていきます。時間を忘れるぐらい夢中になれる仕事に出会えて、本当に良かったです。そんな楽しさを、ぜひこれから入社する方にも知ってほしいと思います。
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
まずはこちらのエントリーフォームよりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。

<応募後の流れ>
書類選考

1次面接

2次面接

内定

※入社日・内定日の相談に応じます。就業中の方からのご応募も歓迎します。



【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
 ※応募の秘密は厳守いたします。
 ※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
応募資格
【歓迎される経験・スキル・資格】
・アルバイト経験を含み、接客や販売など人と関わる仕事の経験をお持ちの方
・お客様のために心を尽くして働きたいと思える方
・外国語(英語・中国語・韓国語・タイ語・インドネシア語)が少しでも分かる方
【求める人物像】
ホテル業界や観光情報に詳しい経験者の方は、もちろん即戦力として活躍いただけますが、今回の採用では経験よりもパーソナリティを重視します。学歴や経歴、スキルよりも、目の前のお客様のためにどれだけ一生懸命になれるかが重要です。お客様の旅を最高のひと時にしていく仕事にやりがいと意欲を持てる方を歓迎します。
【未経験者へのメッセージ】
観光に関する広く深い知識が求められる仕事ですが、未経験からでも十分に専門性を身につけることができます。入社後の研修にはじまり、キャリアや能力に応じた研修も用意していますので、長期的に成長していけるのも、この仕事の魅力。意欲さえあれば、どなたでも一流のコンシェルジュとして活躍できます。
【募集背景】
ビジネスユースのお客様におなじみの「ワシントンホテル」をはじめ、幅広くホテル事業を展開する当社。京都の中心街に立地するホテルグレイスリー京都三条を昨年7月にオープンしました。さらに今年5月には、南館が新たにオープンする予定。世界中からお客様がいらっしゃる当ホテルにて、おもてなしの心で活躍していただける人材を積極的に採用します。未経験の方も大歓迎の募集です。

お仕事探しアドバイス

この求人のようなホテル・旅行業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ホテル・旅行業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:378万円です。男女比は男性・71%:女性・29%で、平均年齢は53歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ホテル・旅行業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。