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掲載期間:2017年01月18日〜2017年01月27日まで

  • 正社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転職祝い金あり

宮園輸入車販売株式会社

サービスアドバイザー(◎メカニックからのキャリアチェンジ歓迎!)

『お客様に感動を与える、車のお医者さん。』

当社はメルセデス・ベンツの正規販売店。上級車種の販売を強みにしており、年間2,000台以上の新車・中古車販売を行っています。本社のショールームには、日本最大級の「AMG Performance Center」を併設。AMG販売シェアでは他ディーラーの2倍近い実績を記録しています。

その中でサービスアドバイザーが担っているのは、車の故障・点検を行う際にお客様とメカニックのパイプ役となること。通り一遍のサービスではなく、お客様が口に出していない要望も汲み取りながら、期待を上回るサービスを提供しています。

「〇〇さんにお願いしたい」という指名が寄せられることも日常茶飯事。コツコツと信頼を積み重ねた結果、今ではお客様から「あなたがいてくれないと困る」とまで言われているメンバーもいるくらいです。

サービスアドバイザーの仕事は、メカニックとして経験を重ね、「もっとお客様側に立って仕事がしたい」という方にピッタリ。質の高いサービスを提供する“車のお医者さん”として、お客様に感動を与えていきませんか。

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
◎メルセデス・ベンツ車の故障・修理における受付〜作業指示〜引き渡し

メーカーの戦略により、Aクラスをはじめとしたコンパクトカーから最強のモデルAMGまで、ラインナップは充実。アフターサービスにも力を入れており、年間15,000台を超える車を手掛けています。

あなたにお任せしたいのは、「どういう不具合があるのか」というヒアリングから、見積もり、メカニックへの作業指示、引き渡しまで。メインで対応するのは自社で販売した車のオーナー様ですが、近辺にお住まいの方や通りがかりで車が故障された方にサービスを提供することもあります。※現在、アドバイザーを務めているのは4名です。

≪社風はとにかく和気あいあい≫
社員旅行や飲み会、イベント、本社屋上でのBBQなど、チームワークを高めるための取り組みを多数行っています。部署や職種、拠点をまたいで交流を重ねており、社風はとにかく和気あいあい。こういった場面でのコミュニケーションが仕事のやりやすさ、ひいては会社としての一体感につながっています。

職種
専門店・量販店・小売系その他、メカニック・整備士
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
メルセデス・ベンツ中野(東京都中野区中央三丁目13番11号)
※本社/「中野駅」南口より徒歩12分、「新中野駅」より徒歩9分
勤務時間
9:30〜18:30(休憩1時間)
交通
本社/「中野駅」南口より徒歩12分、「新中野駅」より徒歩9分
給与・年収
年俸500万円〜800万円
※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月) 計3.1月分(前年度実績)
■決算賞与支給実績あり(過去7年間)

【諸手当】
■交通費支給(月5万円まで)
■家族手当
■役職手当

【福利厚生】
■社会保険完備
■退職金制度
■確定拠出年金
■社員旅行(年1回)
■褒賞旅行(海外研修含)
■四季リゾーツ団体会員
■車両購入支援制度(メルセデス・ベンツ・スマート購入について)
休日・休暇
■週休2日制
■夏期休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
求人更新日
2017年1月27日

企業情報

会社名
宮園輸入車販売株式会社
(企業カナ名称:ミヤゾノユニユウシヤハンバイ)
本社所在地
【本社所在地】
東京都中野区中央3-13-11

【事業所】
■メルセデス・ベンツ(中野・石神井・武蔵野・西東京)
■メルセデス・ベンツサーティファイドカーセンター(中野・西東京)
■豊島サービスセンター
■所沢BPセンター
設立日
2006年
資本金
5,000万円
代表者
赤須 惣一
従業員数
184名
URL
http://www.mercedes-benz-nakano.jp/
事業内容
メルセデスベンツ車の正規販売店・分解整備事業

その他・PR

上司からのメッセージ
『整備の知識を生かして、次のステージに進もう。』
愛車に異常が発生したときは誰しもが困るものであり、故障を直す私たちはお客様から頼られる存在です。ただ症状を伺うだけでなく、お客様と会話を交わす中では「いかにして安心感を与えるか」を心がけるなど、ホスピタリティも大切にしています。私はもともとメカニックとして働いていたのですが、窓口となってお客様と接したいという思いがあり、キャリアチェンジに踏み切りました。整備の知識を生かして次のステージに進みたい方にとっては、まさに理想的な仕事だと思います。
個人情報の取扱について
ご提供いただいた皆様の個人情報を、ご本人の同意なく、採用業務以外の用途に使用することはございません。
尚、採用活動終了に伴い、ご提供いただきました個人情報は、弊社の責任のもと、適切に廃棄・消去させていただきます。

応募方法

応募方法
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選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
書類選考→一次面接→二次面接→内定



【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。
応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
■メカニックの経験をお持ちの方
【求める人物像】
■高級車をメインで取り扱ってみたい方
■お客様とのやり取りが発生する仕事に就きたい方
【募集背景】
メルセデス・ベンツの正規販売店として、年間2,000台以上の新車・中古車販売、 15,000台を超えるアフターサービスを提供している当社。創業56年の歴史の中では、最優秀販売店賞(2012年度)やCS優秀賞(2014年度)などの表彰を受けることも多く、2年連続でお客様満足度トップクラスに輝いています。今後もお客様に寄り添った企業として成長を遂げるべく、今回の募集に至りました。

お仕事探しアドバイス

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