仕事詳細
【具体的な業務内容】
主に支援員さんからの操作方法や障害対応に関する問い合わせなどにご対応いただきます。
また巡回型の場合は学校と支援員さんのスケジュールや担当校の調整などもお任せします。
学校へ訪問していただき、授業などの補助をすることもあります。
未来の子供たちの教育にかかわる重要なお仕事ですね。
様々な調整業務が発生しますので、人との関わりがお好きな方、人の役に立っているという充実感を持ってお仕事をされたい方におススメのお仕事です。
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具体的には
ICT支援員の運用コーディネーター業務
・訪問日等の日程調整
・学校や支援員からの問い合わせ業務
・障害対応窓口、報告書作成
・新規案件や既存案件に対する維持管理/支援員の採用・教育・勤怠管理の担当者たちとの連携
・教育委員会に対するヒアリングやサポートサービスの提案など
【入社後の一ヶ月間は】
学校教育に使用されているICT環境や製品などの知識習得や、支援員さんのスケジュール調整や管理について理解していただくよう研修します。
【達成感を感じる瞬間】
学校や支援員さんから「ありがとう」「助かった」などと言われると頑張っていて良かった!と思います。(担当の声)
【この仕事の大変なところ】
自治体によっては100を超える学校を、20名〜30名の支援員さんに担当頂くにあたりスケジュールや担当可能地域の確認など、また直前の変更依頼などで調整が難しい場合は結構汗をかきます。
【一日のスケジュール】
支援員さんとの業務連絡や報告ツールであるシステムでの情報確認と関係部署との共有作業、学校訪問スケジュールの確認や調整、作業報告書の集計管理など
職種
学校・教育サービス系その他、コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他、フィールドエンジニア
勤務地(住所)
主となる勤務場所;内田洋行 東陽町オフィス
東京都江東区東陽2-3-25 住生興和東陽町ビル
研修・会議時にはウチダ人材開発センタ 両国オフィス勤務です。
※東京都江東区
勤務時間
9:00〜17:15 休憩45分
時間外:10〜15時間/月 ※繁忙期などにより残業は時期によって異なります。
交通
東陽町オフィス:東京メトロ東西線 東陽町から徒歩4分程度
両国オフィス :都営地下鉄大江戸線両国駅からほぼ直結 徒歩3分程度
JR総武線 両国駅から徒歩7分
給与・年収
時給制:1700円〜2000円 ※あくまでも参考です。経験・スキルを考慮し相談に応じます。
月給換算:255,000円〜300,000円
年収300万〜400万 時間外手当全額支給
正社員に登用となった場合は昇給・賞与・退職金制度等、別途ご案内いたします。
交通費も全額支給になります。
休日・休暇
土日祝、週休2日、夏季休暇、年末年始休暇など
※年間休日120日
配属部署
親会社である内田洋行の教育機関向けの事業における協力及び情報教育支援
メンバーの人数(男):2人
メンバーの人数(女):7人
メンバーの平均年齢:35.0歳