仕事詳細
【具体的な業務内容】
当社が何よりも大切にしているのは”ホスピタリティ”。
その精神を理解頂くため、先ずは店舗でお客様と接していただきます。
サービスの内容に決まりきったことはなく、『顧客満足度』が向上するようなことならば貴方ならではの『企画』として発案して下さい。良い内容であればマニュアルとして全店舗へ横展開も。
ある程度経験を積んでいただいた後、責任者へ昇格します。
メンバー管理やマネジメントなどを通して、より深くお客さまがお喜びになる方法を掴んでください。
【正当な評価を行う「100ステッププログラム」】
当社では社員の成長をバックアップする制度も充実しています。中でも社員から好評なのが「100ステッププログラム」という制度。
接客・商品提供・会計・調理などの100のテーマを用意し、実際にできるようになるとランクアップする仕組みを整えています。成長を実感できる上、一定レベルに達するとリーダーやサブマネージャー、店長などキャリアアップを実現!
曖昧な評価ではなく、正当な評価で着実にスキルを磨いていくことができます!
【入社後の一ヶ月間は】
まずは店舗配属前に本社で研修を受けていただきます。
「経営理念の解説」「接客の基本」「商品知識」などの座学から「接客DVDを用いてのロールプレイング」までを基礎を教えています。
店舗配属後は、先輩スタッフが丁寧にレクチャーしていきますので、未経験からでも安心。自分のペースでじっくり成長できます。また、毎月同期入社の社員で研修を受けていただく機会を設けて本部でも貴方の成長をサポートします。
【達成感を感じる瞬間】
当社ではお店にアンケートハガキを設置しており、その中に「本日輝いていたスタッフ」という項目があります。そこに名前を書かれたスタッフには、素敵なおもてなしを称え“親切賞”を授与!
さらに素晴らしい内容のものには“親切大賞”として表彰もしています。
日々のやりがいにつながるだけでなく、自分のおもてなしが形として見え、成長にもつながります。
【この仕事の大変なところ】
<大変なこともありますが良い点も多数あります!>
★月8日休みを確保。年間で5連休の取得もOK
★シフト次第で5時間勤務の日も!
★横浜エリアの3店舗は店舗異動が無い『地域限定採用』もOK
★初任給24万6,000円以上からスタート
★きちんとしたシフト制で深夜残業なし
★入社から100項目のカリキュラムに沿って月1回以上の研修あり
★お客様からのハガキで年間4千人以上を表彰
職種
店長・店長候補・マネージャー、ホール・フロアスタッフ、営業企画・販促戦略、マーケティング
勤務地(住所)
「牛たん とろろ 麦めし ねぎし」の下記いずれかの店舗に配属します。
東京都34店舗、神奈川県3店舗を展開中!
【新宿エリア】8店舗
【東京・銀座エリア】6店舗
【渋谷・青山・原宿・五反田エリア】6店舗
【池袋・高田馬場エリア】3店舗
【神田・お茶の水・秋葉原・錦糸町・上野エリア】7店舗
【吉祥寺・中野エリア】3店舗
【横浜エリア】3店舗
※店舗についての詳細情報は当社HPをご覧ください。
※転居をともなう異動なし
※東京・横浜エリアの「牛たん とろろ 麦めし ねぎし」での勤務をお任せします。転居をともなう異動なし★
勤務時間
◆9:00〜23:30(早番・遅番・通し業務の交代制)
※1ヶ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)
<シフト例>
早番/9:00〜18:00
遅番/17:00〜23:30
通し業務/9:00〜23:30
交通
各店、最寄駅〜徒歩5分以内とアクセスも抜群です!
給与・年収
月給/24万6,000円以上
※昇給随時
※試用期間2ヵ月有り(待遇変化はありません)
※経験・能力を考慮し決定します
【年収例】
500万円/37歳/店長/月給36万
430万円/30歳/店長/月給31万
360万円/27歳/スタッフ/月給26万
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
◆昇給:随時
◆賞与:年2回(12月、7月)
【諸手当】
◆交通費支給(上限3万円)
◆家族手当(扶養者…月1万円/子ども1名あたり月5000円・2名まで)
◆残業手当
◆役職手当
【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆退職金制度
◆食事補助(定食メニューを300円で食べられます!)
◆制服貸与
◆育休産休(取得後、復帰実績もあり!)
休日・休暇
◆休日:月8日以上(交代制)
◆休暇:有給、慶弔 ほか
★5連休の取得も!
5連休は必ず取得できるようエリアMGが取り組んでいるため、
8割程度の社員が5連休を取得しています。
今後は全社員残らず5連休を取得できるように取り組んでいきます!
教育制度
入社後は店舗でのマンツーマン研修もありますが、入社年度に分かれて月1〜2回、10名前後のチーム研修もご用意しています。
外部講師による接客力や調理技術、チームワークの高め方など、100ステッププログラムに沿って多彩な研修が行われており、社長との対話時間も設けられています。
違う店舗の仲間と交流できる場としても社員から好評です。
もちろん、研修は勤務時間内に行いますよ!