仕事詳細
【具体的な業務内容】
ソフトバンクショップで受付業務と、今までのご経験次第でメンバー育成・指導もお任せします。その後、徐々に店舗の売上管理までお願いできればと考えています。
◆操作方法のご案内
着信や画面、迷惑メールの設定、アプリのインストールなど、分からない方がいらっしゃる事もありますので、丁寧に教えてあげてください。
普段スマホを使っている方なら簡単に教えられます。
◆最新機種などのご案内
機種変更などで来店されてお客様に、「変更したい理由」や「何をしたいのか」を聞き、お客様に合った機種をオススメします。
◆プランの見直し
お客様の使用状況や通話料に合ったプランや割引サービスを紹介します。
◆故障の対応
修理が必要な場合は、詳細をご案内・お手続きします。
故障ではなく、ちょっとした設定が原因であることもあります。その時は丁寧に教えてあげてください。
【入社後の一ヶ月間は】
◆入社後は10日間、本社にて導入研修を実施!
ビジネスマナー、敬語の使い方、電話の取り方など、社会人としての基礎から
スマホの操作方法などを身につけて頂けます。社会人経験の無い方でも丁寧に教えていきますので安心して来てください。
研修が終わる頃には社会人として、立派にお店に立って頂けます!
◆店舗配属後は教育担当からマンツーマンで仕事を教わってください。
職種
店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
勤務地(都道府県)
北海道、神奈川県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、岡山県、広島県、愛媛県、高知県、福岡県
勤務地(住所)
◆北海道◆
北海道:千歳36号、旭ヶ丘、地下鉄白石、宮の沢
◆関東◆
神奈川県:東神奈川、港北ニュータウン 、菊名、川崎大師
◆東海◆
愛知県:小田井、守山幸心
三重県:日永、伊勢御園、宇治山田、松阪中央、桑名駅前、鵜方、アピタ松阪三雲(ワイモバイル)
◆関西◆
滋賀県:水口、栗東、瀬田、石山、イオン長浜、大津ときめき坂
大阪府:南花田、高井田
◆中国◆
岡山県:城東、児島、水島、備前、玉野メルカ
広島県:可部バイパス、フジグラン安芸、広島市民球場前、アーバス東千田、廿日市、五日市中央
◆四国◆
愛媛県:四国中央、フジ新居浜駅前
高知県:土佐道路
◆九州◆
福岡県:久留米山川、筑前、田主丸
※北海道・関東・東海・関西・中四国・九州のソフトバンクショップ
勤務時間
シフト交替制(実働8時間・休憩1時間)
※9:00〜21:00の間で、店舗によりシフトが異なります。
※週に1回、ノー残業デー!
【主なシフト】
◆10:00〜19:00
◆11:00〜20:00
※一部店舗
◆09:00〜18:00
◆12:00〜21:00
交通
店舗により異なります。
※詳しくは、下記URLをご参照ください。
http://www.teleport.co.jp/shop
給与・年収
受付スタッフ給与(一律地域手当含む)
◆神奈川
月給200,000〜270,000円+各種手当
◆大阪/愛知
月給188,000〜258,000円+各種手当
◆福岡/広島/岡山/三重/滋賀/北海道
月給178,000〜248,000円+各種手当
◆高知/愛媛
月給173,000〜243,000円+各種手当
※上記はあくまで最低の基本給です
※残業代は別途支給(月10時間程度)
※試用期間2ヵ月/給与変更なし
=====【給与例】======
年収:475万6千円(エリア長、入社3年目)
年収:563万6千円(課長、入社5年目)
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休日・休暇
週休2日制(月9日・シフト制)
(2月のみ月8・シフト制)
◆リフレッシュ有休
◆ファミリー有休
◆有給休暇
◆特別休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
※年間休日107日