仕事詳細
【具体的な業務内容】
住宅リフォーム・リノベーションの提案をする仕事です。
リピーターのお客様に支えられ、またチラシやWEBをご覧になった方からのお問合せも多いので、100%反響営業。飛び込み営業は一切行なっていません。
「いかに多く売上を上げるか」ではなく「お客様のために、どんなプランが最良か」というスタンスで取り組んでいます。
工事の内容は、全面改装等の大きな工事から、キッチン・お風呂などの水まわり工事、和室から洋室への改装、網戸の張替えなどの小工事まで幅広く柔軟に対応しています。
<仕事の流れ>
お客様からの問い合わせ
→お客様のお宅へ
→じっくりヒアリング
→プランのご提案
→ご契約
→施工の手配と管理
これがおおまかな流れです。
専門資格をもったデザイナー、施工監理とチームになって進めていきますので、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。
お客様との会話を通して「いま、どこが不満なのか」を掘り下げていくことで、少しずつ理想の住まいが見えてきます。
「具体的にどうプランに落とし込むか」は専門知識をもったメンバーと一緒に考えればよいので、まずはお客様とたくさん、お話をしましょう。
無事リフォームが完了し、お客様が喜んでいただけたらあなたのファンが1人増えます。
ここから、リピート、ご紹介が広がっていきますよ。お楽しみに。
【入社後の一ヶ月間は】
最初は当社のことや仕事の流れなどを覚えていただきます。
その後は先輩が付いてのOJT研修で、期間を設けず、一人前になるまでしっかりサポートします。
また、ご経験が浅い方向けに毎月「建築知識がみるみる身に付く、スキルアップ研修」と「営業職が初めての方でも安心して学べる、営業研修」を開催しています。こちらもぜひご活用ください。
【達成感を感じる瞬間】
担当しているお客様に喜んでいただくだけでなく、そのお客様がお友達やご家族に紹介してくださったり、完成したリフォームを自慢していただいたときは、本当に嬉しいです!
会社だけでなく、あなたのファンもどんどん増えていきますよ。
【この仕事の大変なところ】
モノを売る仕事とは違い、「まだそこにないもの(=プラン)」を気に入っていただき、ご契約をいただきます。お客様のイメージと営業担当のイメージとがずれたまま工事をしてしまうと、お客様のご満足にはつながりません。施工事例や図面、イメージパース等を使って、お客様と営業担当とが限りなく同じイメージを持てるよう、工夫する必要があります。
【一日のスケジュール】
8:30 出社、朝礼・店舗清掃 1日の準備をします
9:00 1件目のお客様宅へ
着工立会や打合せ等、毎日内容は違います
11:00 2件目のお客様宅へ
12:30頃 昼休み 皆でお弁当を食べることも
14:00 3件目のお客様宅へ
16:00 事務所に戻り、見積作成、メールチェック等
17:00 現場確認、清掃、お客様にご挨拶
17:30 木曜日は定時退社!
勤務地(住所)
◆天白店/名古屋市天白区島田 1-1413
◆千種店/名古屋市千種区香流橋2-5-19
◆中村店/名古屋市中村区豊国通2-9
◆緑店/名古屋市緑区鴻仏目1-110
◆北店/名古屋市北区城見通2-1
◆刈谷東浦店/知多郡東浦町緒川北新田40-1
◆春日井店/春日井市八田町7-4-1
◆豊田店/豊田市小坂本町5-13-5
◆一宮店/一宮市城崎通5-28-1
◇2017年6月、岡崎エリアに新店オープン予定!
事前募集を受付中です。
オープン前ご入社の場合は、既存店舗での研修時の住まいを会社で用意いたします。
ご興味のある方は、ぜひお問合せください。
※愛知県内各店舗(名古屋市、豊田市、岡崎市、一宮市、春日井市、東浦町)※ご希望を伺った上で勤務地決定
給与・年収
【未経験者の場合】月給:23万1,000円以上
※経験・年齢・能力・資格などを考慮して、給与額を決定します。
住宅リフォームの経験者の場合、『月給25万3000円以上』です。
※みなし残業手当(42時間分/55,000円)を含みます。
モデル年収
400万円/入社3年29歳480万円/入社4年32歳580万円/入社5年38歳
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
給与改定年2回(4月、10月)
賞与年2回(6月、12月)
※全社の業績が好調な年は、決算賞与が支給されることもあります。
(実績:2016年1月支給)
【諸手当】
■交通費全額支給(車通勤の方にはガソリン代を支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当(一級建築士:月1万円、二級建築士:月5千円、宅地建物取引士:月3千円、インテリアコーディネーター:月3千円など)
■資格取得祝金(最大50万円)
■役職手当
■出張手当
【福利厚生】
■海外研修制度(ミラノサローネ、ドイツパッシブデザイン視察等)
■表彰制度
■社員旅行(2014年は石垣島)
■従業員持株会制度(奨励金あり)
■財形貯蓄制度
■定年後再雇用制度
■退職金制度
■介護休暇制度
■産前産後休業制度・育児休業制度(取得実績あり)
■育児時短勤務制度・勤務時間スライド制度(取得実績あり)
■駐車場完備(マイカー通勤可)
■携帯電話・パソコン貸与
休日・休暇
■シフト制(月7日〜11日)<年間休日110日>
基本的に希望通りのシフトとなります。土日休、2連休や3連休ももちろんOK。
1日の休みを午前・午後半休の2回に分けることもできます。
■夏季・年末年始休暇
■年次有給休暇
■誕生日休暇
■看護休暇
■慶弔休暇
★看護休暇と慶弔休暇について
特別有給休暇です。年次有給休暇は消化されません。
教育制度
◇OJT研修(3か月程度)
◇月に1回フォローアップ研修
(建築知識UPと営業スキルUPの2種類があります)
◇メーカー研修
◇Wメンター制度
(会社負担で新人2名、先輩社員2名などの少人数グループで食事をしながら、仕事上の悩みを解決していく制度です) 他
配属部署
全てのお客様に安らぐ「住まい」を提供し、一生涯のおつきあいをする
—これがミッションです。
住宅リフォーム事業では、大改装から修繕まで誠実に対応することで、理想の住まいの実現を目指しています。