大英産業株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【具体的な業務内容】
■カスタマーサービス課にて、マンションをご購入いただいたお客様のアフターフォローをお任せします。

—＜お客様の満足度向上を担う、重要なポジション！＞—
ご契約をいただいたお客様は、理想の家に大きな夢を抱いていらっしゃいます。一生に何度もあることではないからこそ、分からないこと・不安なこともたくさんあります。
理想の住まい・生活を実現するため、細やかなサポートをおこなうことがカスタマーサービス課の使命なのです。
ご入居開始から長期に渡ってお客様に寄り添うお仕事です。

具体的には…
＜　入居説明　＞
◎ご入居の前に、住宅設備の操作方法・お手入れ方法をご説明差し上げます
（長持ちさせるコツなどの細かい点もご案内するため、大変好評です♪）
　　　　▼
＜　ご入居後　＞
◎お客様からの問合せ対応
◎メンテナンスが必要な際は、専門業者に依頼
◎メンテナンス立ち合い、完了確認
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＜　定期点検　＞
◎ご入居3ヵ月後、1年後、2年後に定期点検を実施
◎「定期点検実施表」にそってチェックをおこないます

情報を記録していく事で営業や技術といった各部署への報告をしやすくしたり、
連携を取りやすくする事を心掛けて進めてください！


【入社後の一ヶ月間は】
■　教育体制バッチリ　■
入社後は、丁寧な研修であなたをしっかりサポートします！
まずは会社の事業内容・カスタマーサポートの必要性・専門知識を学ぶことからスタート。その後、先輩スタッフとの現場同行を重ねて実務を習得していきましょう。一人立ち後もチームであなたのことを気にかけ、サポートしますのでご安心ください。

ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、営業事務、不動産管理

正社員

福岡県

■《本社》福岡県北九州市八幡西区下上津役4-1-36
※原則、転勤はありません。
※■《本社》福岡県北九州市八幡西区下上津役4-1-36　※転勤なし！

■8:30〜17:30（休憩1時間あり）

◆＜　残業少なめ！時間内で生産性を高めるよう取り組んでいます　＞◆
最近では部署横断の「生産性向上プロジェクト」が発足！
生産性向上のための取り組みなど、退社時間を早める動きが広がっています。

■月給20万1,000円〜26万7,000円＋各種手当
※上記はあくまで最低保証額です。
※これまでのご経験・能力を考慮して、面談にて決定いたします。

《初任給例》
【22歳・未経験入社】月給20万5,800円〜
【30歳・未経験入社】月給23万4,600円〜

416万円／入社3年28歳（一般職）
457万円／入社3年35歳（主任職）

【昇給・賞与】
■昇給　年1回
■賞与　年2回

【諸手当】
■交通費支給あり（月15,000円まで）
■交通費とは別にガソリン代も別途実費支給
■各種資格手当あり
■役職手当あり
■出張手当あり

【福利厚生】
■社会保険完備
■育児短時間勤務制度
■福利厚生施設利用制度
■社内表彰制度
■退職金制度
■社員旅行
■資格取得支援制度（受験費用会社負担・試験前勉強支援あり）
■入社研修（会社の歴史・方針・ビジョンについて）
■階層別研修
■サークル活動
社員が声をかけ合い様々な活動をしています。
マラソン、バレー、テニス、ゴルフ、バスケ、卓球、ラジコン、大英産業大喜利グランプリ　など

———＜　休日　＞———
■週休2日制（土日）　※第1土曜日のみ出勤です
■祝日

———＜　休暇　＞———
■GW休暇
■夏季休暇
■シルバーウィーク休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

☆年間休日111日以上☆

———■　宅建取得を会社全体でバックアップ！　■———
国家資格である宅建の合格率は約15%程度と簡単ではありません。
そのため当社では、試験の2週間前から合宿に参加できる支援制度で資格取得を応援しています。合宿中も給与をお支払いしますので、給料をもらいながら勉強に専念できるのです。また、その間の業務は「みんな通ってきた道だから頑張っておいで！」と仲間がフォローしてくれますので安心です！

2017年7月3日