仕事詳細
【具体的な業務内容】
●リゾートトラストが運営するホテルでのフロント業務
チェックイン・チェックアウト時の対応、予約確認、ご宿泊されている方からの問い合わせ対応などをお任せします。基本的なマニュアルはあるものの、そこに縛られる必要はありません。お客様のニーズを敏感に察知しながら、その場にもっともふさわしいサービスを提供してください。また、ホテル内でのイベントや広告の企画・運営に関わるチャンスも。「こうしたらもっとお客様に楽しんでもらえるのでは」という意識を持ちながら、自由にアイデアをアウトプットしていただければと思います。
≪自己成長を全力でバックアップします≫
ソムリエや利き酒師など、スキルアップのための通信教育費の一部もしくは全てを会社で負担しています。自己成長を応援する環境は整っているので、さまざまな分野の知見を存分に深めてください。勤務時間をしっかりとシフトで管理し、スキルアップに充てる時間はたっぷりと確保できます。
職種
販売スタッフ、ホテル業務、カスタマーサポート系その他、秘書、受付
勤務地(都道府県)
福島県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、和歌山県、徳島県
勤務地(住所)
<会員制ホテル>
■東京…東京ベイコート倶楽部(※車通勤不可)
■福島…グランドエクシブ那須白河
■山梨…エクシブ山中湖
■長野…グランドエクシブ軽井沢、エクシブ蓼科
■神奈川…エクシブ箱根離宮、リゾーピア箱根、エクシブ湯河原離宮
■静岡…グランドエクシブ初島クラブ、エクシブ伊豆、グランドエクシブ浜名湖、リゾーピア熱海
■三重…グランドエクシブ鳥羽
■滋賀…エクシブ琵琶湖
■京都…エクシブ京都 八瀬離宮
■和歌山…エクシブ白浜&アネックス
■兵庫…エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島、芦屋ベイコート倶楽部(※2018年2月開業予定、車通勤不可)
■徳島…グランドエクシブ鳴門
※東京、神奈川、京都、徳島など勤務地は全国多数
勤務時間
1ヶ月単位、もしくは1年単位の変形労働時間制(1週平均40時間)
※シフト制
交通
◎勤務地はご希望を優先します。
◎U・Iターン歓迎
芦屋ベイコート倶楽部に勤務希望の方は、オープンまでの期間、いずれかのホテルで研修を受けていただきます。
給与・年収
月給17〜26万円
※前職及び年齢・経験・能力を考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
昇給年1回
賞与年2回(16年度実績4.1ヶ月)
【諸手当】
通勤交通費支給(上限10万円)
家族手当(扶養配偶者8000円、子3000円)
住宅手当(5000円〜3万円)
資格手当
【福利厚生】
社会保険完備
独身寮(個室)・社宅
弊社各運営施設の優待利用
従業員食堂 (管理栄養士がバランス食を提供)
社内持株制度
退職金制度
通信講座補助制度
海外・国内ホテル社員優待利用
カフェテリアプラン(育児・介護用品の購入、 旅行などに利用できるよう、年間最大4万8000円を支給)
休日・休暇
シフト制(1週あたり1〜2日) ※年間休日105日
有給、慶弔、育児、介護休暇