カスタマーサポート系/金融系業界の転職・求人情報一覧

未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪
★完全週休2日制（シフト制）・年間休日130日
★休暇制度が充実（5日以上の連続休暇も取得可能！ ）
★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能！

『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や
サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。
※事故の担当は別部署が行います。

━＊お仕事の流れの一例＊━
STEP1：お客さま...

• 給与

  ＼未経験歓迎◎賞与2回◎残業10ｈ◎有給取りやすい◎／
  《東京サポートセンター》月給23万3490円～+賞与年2回+各種手当
  《大阪サポートセンター》月給21万8150円～+賞与年2回+各種手当
  ※残業代全額支給
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）

• 応募資格

  ＼人柄重視の採用です♪／
  ☆未経験・第二新卒OK
  ☆学歴不問
  ☆社会人経験をお持ちの方
  
  ＼こんな方にはピッタリです！／
  ☆保険の知識を身に付けたいという方
  ☆コミュニケーション力を活かせる仕事がしたい方
  ☆困っている人を助けたいという気持ちがある方

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。

◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。
認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが...

• 給与

  月給21万円～＋賞与（年2回）＋交通費
  
  ★残業代全額支給
  ★正社員登用制度あり（入社1年後）
  ★給与改定年2回（正社員登用後）
  
  ※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります（その他待遇に差異なし）
  

• 場所

  東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 6階

• 応募資格

  ◆未経験・ブランク・転職回数不問
  ◆高卒以上
  ☆保険の知識・業界経験など一切問いません！入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪
  
  ～こんな方にピッタリです！～
  ◆人と接することが好きな方
  ◆新しいことにチャレンジしたい方
  ◆人の役に立てる仕事をしたい方
  ◆保険の知識を身に付けたい方

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。

◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。
認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが...

• 給与

  月給21万円～＋賞与（年2回）＋交通費
  
  ★残業代全額支給
  ★正社員登用制度あり（入社1年後）
  ★給与改定年2回（正社員登用後）
  
  ※初回契約のうち2ヶ月間は研修期間につき、月給20万円となります（その他待遇に差異なし）

• 場所

  東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館 6階

• 応募資格

  ◆未経験・ブランク・転職回数不問
  ◆高卒以上
  ☆保険の知識・業界経験など一切問いません！入社後にしっかりお教えしますのでご安心ください♪
  
  ～こんな方にピッタリです！～
  ◆人と接することが好きな方
  ◆新しいことにチャレンジしたい方
  ◆人の役に立てる仕事をしたい方
  ◆保険の知識を身に付けたい方

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・電話による各種お問い合わせ対応
　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。
　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。)
・お問い合わせ内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達
・電話対応のノウハウや...

• 給与

  月給20万円～23万円＋残業代全額支給
  └想定年収309万円～365万円
  
  ※上記はあくまでも最低保証給となります。経験・スキルを考慮の上、決定いたします
  ※試用期間3ヶ月間あり。期間中の給与・待遇に変動はありません

• 場所

  東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル
  ※転勤の可能性はありません。

• 応募資格

  ■社会人経験を2年以上お持ちの方
  ■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
  ■営業や販売接客サービスなど業務経験をお持ちの方（業界不問）

★未経験歓迎！接客販売出身の先輩多数活躍中！
★入社後充実のサポート体制あり
★基本定時退社・有給も取得しやすい環境
★お客様とは基本電話やメールでのやり取り

あなたには、海外留学・ワーキングホリデーなど
様々な目的で海外へ渡航するお客様からの問い合わせに対して、
最適な海外旅行保険のご提案を行っていただきます。

【具体的な仕事の流れ】
▼インターネットからお問い合わせ
お客様からのお問...

• 給与

  ★前職年収考慮！★
  月給22万〜27万円
  ※経験やスキルに応じて給与を決定いたします。
  ※残業代は全額支給します。
  ※試用期間3ヶ月あり（本採用時と同条件）

• 応募資格

  ＜未経験大歓迎！接客販売出身者多数活躍中！＞
  ※学歴不問
  ※基本的なPCスキルをお持ちの方
  
  ～こんな方に向いています～
  ・未経験からチャレンジしてみたい
  ・お客様とコミュニケーションをとる仕事をしたい
  ・未経験でも安心して始められるサポート体制がある会社で働きたい

＊研修＆先輩のサポート充実
＊オフィスカジュアルOK
＊年間休日127日＆土日祝休み
＊産育休・時短勤務可能

＜仕事のPOINT＞
・チームでみんなで助け合うカルチャーなのでなんでも相談できる雰囲気です！
・女性メンバー多数！和気あいあいと業務に取り組んでいます
・お電話/メールどちらもクレーム対応はほとんどなく、落ち着いて取り組める仕事です

＜研修が整っているから安心です！＞
入社後は...

• 給与

  ＜想定年収＞360万円～430万円
  月給20万円～23万8,000円＋各種手当
  
  ※経験・能力を考慮して決定します
  ※試用期間（3ヶ月）の給与・待遇に差異はありません
  
  【各種手当】
  ・時間外勤務手当(1分単位で全額支給)
  ・住宅手当(持家の場合:月25,000円支給/賃貸の場合:家賃の50%〜72%会社負担※条件有)
  ・通勤手当(月51,500円まで全額支給)
  ・在宅勤務手当(月3,500...

• 応募資格

  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  コールセンターの経験は必要ありません！ご興味のある方はぜひご応募ください♪

＊20～50代が活躍中
＊ネイル・髪型・服装自由
＊5連休以上取得OK
＊育休復帰率93.3％
＊WEB面接相談可
＊業務や会社に関するアイデアがあれば、気軽に発信してくださいね♪

当社のコールセンターで
お客様からのお問い合わせ対応をお任せします！

★どんなお問い合わせがくるの？
「保険見直し本舗」への来店予約や、保険加入時の疑問など。
ご用件をお伺いし、担当者へ取り次げばOKです！
...

• 給与

  月給27万5000円～＋昇給年2回
  ※上記にはみなし残業代（5万5000円～／30時間分）が含まれます。
  残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します
  ※経験、能力を考慮し決定いたします
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態、待遇に変更はありません）
  
  コールセンター勤務とチームマネジメントのご経験をお持ちの方は、サブマネージャーとしての早期キャリアアップが可能！
  【キャリアアップ後の給与】...

• 応募資格

  ★業界・職種未経験OK
  ★子育て中の方も歓迎
  ★学歴不問

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

■募集の背景
現在、PayPayカードは"圧倒的No.1のサービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を行っております。そんなPayPayカードの事業拡大に伴い札幌にもオフィスを構えることになり、この度札幌オフィスでの立ち上げメンバーを募集いたします。

■具体的な業務内容
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  北海道札幌市北区北８条西１丁目
  2023年12月に竣工予定の新築ビルです。詳細は面談にてお伝えいたします。
  
  ▼アクセス
  ・地下鉄「さっぽろ」駅徒歩2分（さっぽろ駅地下道直結）
  ・JR「札幌」駅徒歩4分

• 応募資格

  ■必要な経験/スキル
  ・お客様対応経験（要コミュニケーションスキル）
  ・基本的なPC操作スキル
  
  ■あると望ましい経験/スキル
  ・コンタクトセンターなどでのCS業務経験またはサービス運営経験
  
  ■求める人物像
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・自分や自部署の都合だけでなく、会社全体を見渡して判断できる方
  ・すべてはユーザーのためであることを認識できている方

【職務概要】
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。

【職務詳細】
・KPI達成のための業務改善
・OPの育成・マネジメント
・シフト作成・稼働管理
・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応
・苦情報告
・関連部門調整
・ナレッジ作成・改訂
・各種案件推進

ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々な...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
  東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・SVの実務経験
  （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方　※平日・土日祝・遅番（20時まで）
  
  【尚可】
  ・マルチチャネルセンターでの実務経験
  ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  ・2事業所以上のコールセンター、コンタクトセンターでSV...

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）に関する顧客導入・問い合わせ対応
　　顧客へのサービス導入、運用
　　顧客からの問い合わせ対応（必要に応じて社内関係部署への連携・調整）

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）関する各種運用構築・改善
　　顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
　　運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
　...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  中目黒

• 応募資格

  マスト要件
  【経験】
  ・カスタマーサポート経験3年以上
  ・ITサービス（BtoB）でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
  ・5人以上のチームを取りまとめた経験
  
  【マインド】
  ・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
  ・オーナーシップがあり成長意欲がある方
  ・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
  ・顧客運...

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  さいたま市大宮区

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

【ホワイト500認定／定着率抜群の就業環境/女性活躍を推進する制度・福利厚生充実/裁量大きくフラットな社風/住友生命グループの安定性◎】

■業務内容：
当社のコールセンタースタッフとして、以下業務を担当していただきます。対象顧客は、コールセンター室は個人のお客様が対象となり、販売サポート室は代理店が対象となります。基本的に顧客から問い合わせがあるインバウンド業務となります。

■業務詳細：...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル5F
  勤務地最寄駅：都営大江戸線／清澄白河駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・社会人経験2年以上（※業界職種経験不問）
  ・土日勤務可能な方
  ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方
  ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
  ■歓迎条件：
  ・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方
  ・仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
  ・知識習得に対して前向きに取り組むことができる方

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

・困っているお客様を手助けする仕事！


・接客、販売業の経験を活かし【誰かの役に立ちたい】
方にはおススメの仕事！

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


【職務内容】
ロードサービスコールセンター業務をお任せします。

自動車の故障や事故に遭われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な
情報の収集を行い、お客様の状況にあった...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  東京都立川市
  
  【アクセス】
  立川駅：徒歩4分

• 応募資格

  高卒以上の方
  
  【求める経験】
  ・基本的なPC操作（ブラインドタッチが出来る方）
  ・営業・販売・接客・事務などの顧客折衝の経験
  ・シフト制での働き方が可能な方
  
  【歓迎】
  コールセンター・サービスデスク経験

家賃債務保証業を行う当社で、下記お仕事をお願いいたします。

架電が主です。
その他に、書類作成・書類発送準備・SMSでのメール送信・連絡履歴の更新などをお願いします。

• 場所

  東京都港区
  （JR各線「田町」駅　三田口（西口）より徒歩4分）
  または
  大阪府大阪市西区
  （京阪電鉄中之島線「渡辺橋」駅 3番出口より徒歩1分）
  
  勤務地は希望を考慮

• 応募資格

  【必須要件】
  ・債権回収業務の訪問経験者
  （過去消費者金融、家賃保証回収業務、クレジットカード回収業務、法律事務所回収業務　など）
  ・高卒以上
  ・PCは文字入力程度のスキルがあればOK！
  
  ◎やる気のある方！
  ◎チームワークを大切にできる方！
  

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

銀行カードローンの契約者様への支払いに関するご案内・入金方法のご案内、関連事務を行っていただきます。しっかりとした指導体制があるので、着実に業務習得ができます。
将来的には、派遣社員・パート社員等の指導、センター運営業務へとキャリアアップしていただき、活躍いただくことを想定しています。

地域限定職としての採用のため、札幌からの転勤はございません。地元で落ち着いて働きたい方におすすめです。
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市中央区

• 応募資格

  【学歴】
  大学院卒,大学卒
  
  【必須経験・能力・資格】
  社会人経験が３年以上あり、以下いずれかに該当する方
  ・金融業界での就業経験のある方
  ・リース、クレジット、保険会社でのご経験がある方
  
  【あれば望ましい経験・能力・資格】
  
  
  【人物像】
  

★未経験でも月給26.6万円スタート！★15時半退勤シフトあり ★育休復帰率100％！中長期的に働きやすい環境です！★元旅行会社勤務や元営業、販売、事務など、業界・職種未経験者も活躍！

お客様からの問い合わせに対して応対する『お客様サポート』のお仕事です。
研修期間中は先輩が隣でサポートし、マニュアルもしっかりと用意されているため、未経験でも安心です！

＊＊具体的には＊＊
-------...

• 給与

  ＜賞与年2回★昇給あり★残業手当全額支給＞
  
  ■月給26万6940円～
  ※試用期間：3か月
  　試用期間中は、月給24万2310円。
  　その他の条件に変動はありません。

• 応募資格

  ＜第二新卒もOK！6割の先輩が未経験スタート＞
  ◆学歴不問
  ◆未経験歓迎
  ◆基本的なPCの入力操作ができる方
  
  ★6割の先輩が未経験から入社して活躍中です！
  ★「前職雇用形態」は問いません。

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  大阪府堺市堺区戎島町
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK

コールセンター 事業のスタッフとして、商品の提案や問い合わせ対応などに携わります。

未経験の方でも研修制度がしっかりしているので安心して働けます！

＜具体的な仕事内容＞

※希望は最大限考慮します！

◆インバウンド（電話受信）業務

お客さまの問い合わせに対して、必要な処理を行ないます。

・問い合わせ対応

・経理業務

・事務作業

・日程調整　etc

◎現在はインバウンド業務が...

• 給与

  月給　260000円　～　300000円　（※想定年収　3200000円　～　）

• 場所

  宮城県仙台市青葉区中央
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  未経験OK