カスタマーサポート系/資格取得支援の転職・求人情報一覧

★20～40代まで幅広い世代が活躍中！
★大手企業で働ける♪
★残業ほぼなしで働きやすい◎
★有給休暇取得率80％以上
*************************************

大手企業にて、電話でのお客様対応や事務作業などの
バックオフィス業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆お客様からの問合せ対応（電話／メール）
◆資料作成、ファイリング
◆スケジュール調整
...

• 給与

  【月給25万円～30万円＋賞与年2回＋残業代全額支給＋各種手当】
  
  ★SVも採用中！給与例：月給28万円～／30代
  
  ※年齢・スキル・経験を考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。
  ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇に差異はありません）
  ※時間外手当は100％支給します。

• 場所

  東京を中心とした大手金融企業での勤務となります。
  ※担当したコールセンターへの直行直帰となります
  
  【積極採用エリア】
  中野坂上、錦糸町、武蔵小杉
  
  ★上記以外のエリアでも募集中です！ぜひお問い合わせください
  
  【本社】東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
  
  ※この求人は無期雇用派遣となります

• 応募資格

  ◆未経験歓迎
  ◆経験・学歴不問
  
  ★一つでも当てはまる方は大歓迎です
  ・プライベートも充実して働きたい方
  ・安定した環境で長く活躍したい方
  ・一生役に立つ専門的な知識を身につけたい方

★お仕事はざっくり説明するとこんな感じ★
◇お取引を続けているハウスメーカーや工務店さんからのお問い合わせ対応
◇お客様からの依頼に対してリペアスタッフを手配

★お仕事の流れについて★
▼お客様からのお問合せ
電話・メールなどで依頼をいただきます。

▼ヒアリング
お客様のご要望やご希望の日程、住宅のリペアが必要な箇所の状態をヒアリングします。

▼リペアスタッフの手配
スタッフの予定や作...

• 給与

  ≪賞与は3ヶ月分支給（昨年度実績）しています！≫
  ◇月給25万～40万円＋賞与年2回＋各種手当
  ※あなたの経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。
  ※時間外手当は全額支給します。
  ※試用期間は3ヶ月になります。
  その間の待遇や雇用形態に差異はありません。
  
  ≪経験別の入社時の月給例≫
  ◇26万円／内勤営業経験
  ◇32万円／建築業界経験あり

• 場所

  ★週2～3日のリモートワークOK！
  ★転勤なし！
  
  ◇本社／東京都新宿区北山伏町1-11　牛込食糧ビル3F

• 応募資格

  ＜職種・業種未経験の方、第二新卒の方歓迎！＞
  ■基本的なPCスキル（文字入力ができるレベル）をお持ちの方
  ★学歴やブランクは一切不問です。
  
  ★普段なじみの無い業界やサービスだとは思いますが、
  仕事内容の項目を見て面白そう！と感じる方は大歓迎。
  先輩たちもしっかりレクチャーするので、未経験でもやってみたい、
  という方の応募をお待ちしております！
  
  ★こんな方にピッタリです
  □コミュニケーショ...

携帯ショップの店頭にて問い合わせくださった契約者様の疑問を、
ビデオオンラインでサポートしていただくお仕事をお任せします。
★現在は20～30代が中心となり活躍中です！

＜主な問い合わせ内容＞
・スマートフォンの初期設定
・アプリの使用方法
・データの移行方法
・ネットワーク接続　など

★対応件数：1日に5～10件
★割合：初期設定6割、使い方4割程度
★お客様：ご年配の方からの問い合わ...

• 給与

  ＜想定月収27.2万円以上＞
  時給1,700円以上
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※試用期間なし
  ※契約の更新　有（3か月毎に判断）
  ※更新上限　有（通算契約期間の上限5年）
  

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  ＜新御徒町駅より徒歩2分＞
  【東京コールセンター】東京都台東区元浅草1-6-13　元浅草MNビル6階
  
  (変更の範囲)当社の定める場所（本社および支社、事業所等）

• 応募資格

  ≪未経験歓迎／20～30代活躍中／人柄重視の採用です≫
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎お客様に寄り添った仕事をしたい
  ◎仕事とプライベートを充実させたい
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎人と話すことが好き
  ◎長く働き続けたい
  
  ★未経験でも、スマートフォンの操作に慣れている人であればスグに慣れていただけるはずです！
  
  【過去の採用例】
  販売スタッフ、保育士、看護師の方など様々な経歴を持...

大手通信キャリアや無線基地局のサポートに携わっていただきます。
まずはデスクワークを中心にお任せし、少しずつ専門的な業務も覚えていきましょう！

《具体的な業務内容》
◆データ入力
◆電話・メール応対
◆受注対応
◆見積書・申請書作成
◆資料作成
◆セキュリティ調査
◆工事会社との調整・日程管理
◆図面の管理・製図アシスタント　など

現時点でのスキルを考慮し、事務業務やテクニカルサポート、...

• 給与

  《20代で年収400万円も可能！住宅手当＆家族手当＆賞与年2回》
  
  《関東》
  ■経験者：月給23万円以上
  ■未経験者：月給18.5万円以上
  
  《名古屋》
  ■経験者：月給22万円以上
  ■未経験者：月給17.2万円以上
  
  《大阪》
  ■経験者：月給22万円以上
  ■未経験者：月給17.5万円以上
  
  《福岡》
  ■経験者：月給21万円以上
  ■未経験者：月給16.5万円以上
  
  ★入社1年経過後、90％以上...

• 場所

  ◎基本的に転勤はありません（希望者のみ随時相談可）
  ◎U・Iターン歓迎
  ◎遠方からのご応募も歓迎・Web面接OK！
  ◎配属先によってはリモートワークの導入も増えています
  
  東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・福岡の各拠点および各プロジェクト先にて勤務していただきます。
  
  【本社】
  東京都港区赤坂2-3-5　赤坂スターゲートプラザ　14階
  
  【愛知営業所】
  愛知県名古屋市中村区名駅2−45−...

• 応募資格

  《第二新卒・事務デビュー大歓迎！》
  ◆未経験OK
  ◆学歴不問
  ◎ブランクがある方もご相談ください
  
  《一つでも当てはまればピッタリ！》
  □人とコミュニケーションを取ることが好き・得意な方
  □オフィスワークにチャレンジしたい方
  □専門的な知識・スキルを身につけたい方
  □通信・IT・PCに興味がある方

＊＊＊自社グループのIT環境を管理・運用するヘルプデスク＊＊＊
本社勤務の情報システム担当として、システムやアプリケーションソフト、ITインフラ、情報機器(PCなど)などの管理をお任せします。

≪具体的な業務例≫
◇IT環境に関するお問い合わせ対応・トラブルシューティング
◇インフラ(ネットワーク・サーバ・クラウド環境)の運用・保守
◇マニュアルなどのドキュメント作成
◇各種アカウント管理...

• 給与

  月給35万円～＋賞与年2回【社内SE経験者、C♯経験】
  月給30万円～＋賞与年2回【運用保守ヘルプデスク経験者】
  ※経験・能力を考慮の上で規定により優遇します
  ※残業代は別途全額支給します
  ※試用期間6ヶ月(その間の給与・待遇・雇用期間に差異はありません)

• 場所

  ★浦和駅から徒歩2分の好立地
  
  【本社】埼玉県さいたま市浦和区仲町1-12-1 カタヤマビル1F・8F

• 応募資格

  ◆情報システム担当としての実務経験をお持ちの方
  (社内SE・ヘルプデスク・インフラ/システム運用保守 など)
  ☆IT業界の中でも“ユーザーを支える仕事”にやりがいを感じる方にマッチするポジションです
  ※学歴不問
  
  ＊＊＊この仕事にマッチする人物像＊＊＊
  ◎分からないことや困ったことを周囲にすぐ相談できる方
  ◎仲間の役に立てる仕事に誇りが持てる方
  　そういう仕事を探している方
  ◎事業会社の社内...

医療業界で高い知名度を誇る“メディコム製品”の
「電子カルテ」や「オンライン診療システム」など、
医療システムのセットアップや使用方法、お問い合わせなどをお任せします！

【入社後の流れについて】
「なんだか難しそう..」と思われた方も大丈夫！
まずは約1ヶ月間の研修からスタートします。
動画のマニュアルや先輩社員によるレクチャーを受けながら、
製品の使い方やシステムを使っていただく医療従事...

• 給与

  ◆月給25万円～＋各種手当＋賞与年2回
  ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします
  ※上記金額には一律手当と固定残業代（月30時間分／4万5000円以上）を含みます
  ※固定残業代の超過分は別途支給いたします
  ※試用期間8ヶ月あり（試用期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません）

• 場所

  ≪転勤なし／駅チカオフィス≫
  
  ◆本社
  └東京都江戸川区東葛西6-1-17　第6カネ長ビル6F

• 応募資格

  ≪正社員デビューもOK！未経験から安定の医療×IT業界へ≫
  ◆学歴不問
  ◆未経験OK
  
  ＼こんな思いを持つ方はぜひご応募ください／
  ・未経験から安定した業界で働きたい！
  ・誰かの役に立ちたい！
  ・研修や先輩によるサポートがしっかり整っている環境で働きたい
  
  ＼未経験の方も、安心してスタートできます／
  ★医療やシステムに関する知識は、入社後の研修でゼロから学べます！
  ★イチ医療従事者として働く...

★インフラエンジニアとして幅広い案件をご用意
★面談時に希望をお伺いした上で決定します
★企業都合のアサインは一切なし

◆事業部長が採用担当ならびに営業担当◆
ー
当社では事業部長が営業活動ならびに採用担当を行っています！
そのため、面接時から案件について相談いただけ、
ご自身にあった働きかを選択することが可能です！

【案件例】
＼Windows・Linux運用～設計・構築／
Linux...

• 給与

  【正社員】
  月給26万円以上＋賞与（年2回）＋残業代
  ※試用期間中は契約社員の待遇（月給30万円以上＋残業代）となります。
  
  
  【契約社員】
  月給30万円以上＋残業代
  
  ※これまでの経験やスキルを十分に考慮した上で、加給・優遇いたします。
  ※スキルや経験次第にはなりますが、月給40万円～のご提示も可能です。
  面接時に、案件や給与条件をその場でご提示します！

• 場所

  東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの各プロジェクト先
  ※勤務地はご希望を考慮します。
  ※転居を伴う転勤はありません。
  
  
  ＜面接地＞
  ■神田営業所／東京都千代田区神田淡路町1-5　二引ビル3F
  「淡路町駅」より徒歩1分
  「小川町駅」より徒歩2分
  「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
  「御茶ノ水駅」より徒歩6分

• 応募資格

  ★学歴不問★業種未経験歓迎★第二新卒歓迎★ブランクOK★
  
  ◆IT業界で、何かしらのご経験がある方（年数不問）
  
  特に下記の方は大歓迎♪
  ・Windowsサーバ、Linuxサーバの運用経験（年数不問）がある方
  ・JP1、Zabbix、Hinemos、Systemwalker等の何かしら経験がある方
  ・Microsoft365、AWS、Azureに詳しい方
  
  

希望や適性に応じて、当社が担当するコールセンターオペレーター業務をお任せします。
未経験スタートの方もしっかり教育・サポートするのでご安心ください！

◇◆当社のコールセンター業務の魅力◆◇
1.様々なお客様とのやり取りでコミュニケーション能力が磨ける！
2.テクニカルサポートのトラブルシューティング等により、論理的思考が身につく！
3.PCやモバイルに関わる案件が多いため、IT関係の専門知...

• 給与

  ＜賞与5.8か月分！＞
  月給23万円～＋賞与2回（5.8か月分※2022年度実績）
  
  ※経験・年齢を考慮の上、決定します
  ※時間外手当あり（1分単位で全額支給）
  ※昇給あり（年1回／業績および能力による）
  ※試用期間3か月あり（条件に変更なし）

• 場所

  ＜新御徒町駅より徒歩3分＞
  【本社】東京都台東区元浅草1-1-1ヒューリック新御徒町ビル
  
  ※転居を伴う転勤はありません

• 応募資格

  ＜未経験・第二新卒歓迎/人物重視の採用です＞
  ■学歴不問
  
  ＼こんな方におすすめ／
  ◎人と話すことが好き
  ◎新しいことを学ぶことが好き
  ◎人の役に立つことが好き
  ◎長く働き続けたい

【職種】
管理者

【雇用形態】
正社員

【メリット】
主婦（夫）活躍中 昇給・賞与あり ブランクOK 残業なし 車通勤OK 社会保険完備 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり

【給与】
月給 259,000円〜

（想定年収：3,488,000円 〜 ）
【各種手当・昇給・賞与】
・介護福祉士国家資格手当：10,000円
・夜勤手当：7,000円/回
・特定処遇改善手当：5,0...

• 給与

  月給259,000円
  （想定年収：3488000円）
  【各種手当・昇給・賞与】
  ・介護福祉士国家資格手当：10000円
  ・夜勤手当：7000円/回
  ・特定処遇改善手当：5000円（変動あり）
  ・ベースアップ等支援加算：6000円
  ・管理者手当：30000円
  ・家族手当：3000円5000円
  ・通勤手当：上限50000円
  ・昇給あり
  ・賞与：年2回/2ヶ月分（前年度実績）
  
  試用期間：3ヶ月（...

• 場所

  千葉市中央区

• 応募資格

  【下記いずれかの資格必須】
  ・初任者研修修了者（旧ヘルパー2級）
  ・実務者研修修了者（旧ヘルパー1級）
  ・介護福祉士
  介護施設での業務経験も必須となります。
  
  【下記資格・経験・スキルのある方歓迎】
  認知症介護実践者研修をお持ちの方
  管理者の経験がある方

＜大手都市銀行のコールセンター（発信）＞


銀行員が営業を行うための一次ヒアリングのお仕事です。

お客様の運用経験や状況を確認し
興味のある方を銀行員へ連携します。



＜具体的な業務の流れ＞


▼リストに沿って、銀行口座をお持ちの方へ電話を発信

▼スクリプト（台本）に沿ってヒアリング
例）
「株や為替に興味はありますか？」
「資産運用のご経験はありますか？」など

▼興味を持って...

• 給与

  時給1,630円～1,730円
  （1）時給1730円（2）時給1630円
  土日祝は80円/h手当有
  スキルUPで昇給有（MAX+200円）
  業務デビューお祝い金支給有：合計15万円（業務習得状況で3回に分け支給）
  ※研修期間4～5ヶ月程度（来社カウンセリング～資格登録完了）
  （1）時給1600円（2）時給1500円
  
  交通費：（1）交通費支給なし （2）1日1000円まで実費支給

• 場所

  港区

• 応募資格

  PC基本操作できる方
  
  ◎コールセンター未経験の方も歓迎！
  ◎飲食・販売・サービスなど、接客経験をお持ちの方は活かせます。
  
  ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
  【1】応募
  メールよりご連絡
  予約フォームのURLが届きますので、
  面接予約をお願いします！
  
  【2】面接実施
  WEB/来社/電話より選択OK！
  
  【3】お仕事開始
  
  すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
  という方も...

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊未経験からスタートしている方がほとんどです！

＊管理者や先輩オペレーターからのフォロー体制がしっかりしている環境なので安心♪

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円～2000円
  ★デビュー後習得状況に応じて昇給
  ★皆勤手当役職手当などあり
  
  ※研修期間4カ月程度は時給1650円＋交通費支給（資格取得期間1ヶ月程度は交通費全額支給業務研修後は月26000円までの定期代支給）
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  川崎市中原区

• 応募資格

  ＜証券外務員資格（一種）を取得いただきます＞
  お持ちでない方は、当社での資格研修にご参加頂き、
  証券会社での研修開始までに取得いただきます。
  テキスト代・受検料などの試験費用は当社が負担します。
  
  ＜未経験の方も大歓迎！＞
  
  ・PCの基本操作ができる方
  
  
  ★電話のお仕事や金融のお仕事経験は問いません！
  
  ★20代～40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎】
  ・毎月の収...

CMIC Ashfieldの新しいサービスの一つです。
■患者サポートプログラム（Patient support Program）の実行

電話・メール等により、下記の内容に関する情報を患者さんへ提供します。
　・疾患、治療、薬剤について
　・疾患に関わる社会制度、日常生活上の工夫等について
　・服薬や通院のスケジュールについて

場合によっては患者さんのご自宅に訪問することもございます。...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  【勤務地詳細】
  東京都港区芝浦1-1-1
  
  ■受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
  
  【最寄り駅】
  田町駅より徒歩５分

• 応募資格

  【必須】
  ・正看護師資格
  ・看護師経験、病棟経験5年以上
  ・基本的なPCスキル、ビジネスマナー
  
  【歓迎】
  ・コールセンター業務の経験
  ・希少疾患の患者さんケアの経験
  

【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。

＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪市内　もしくは　神戸市内
  または近畿圏内
  
  コース選択制
  ①全国型コース
  　将来的な転勤の可能性有り。
  　※②地域限定型コースより処遇優遇。
  
  ②地域限定型コース
  　転居を伴う転勤無し。
  　転居を伴わない異動の可能性有り。
  　※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。
  　　それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。

• 応募資格

  A：【must】十分な経験を持っている　
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・基本的なビジネスマナースキルのある方
  ・PC基本操作が可能な方
  （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）
  
  B：【want：1】業務に深く関連する　
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
  ・新人やアルバイトの育成経験
  
  【求める人物像】
  人の育成に興味がある方、チームで...

仕事内容
銀行系暗号資産に関する問い合わせ窓口対応

主な業務内容
・一般問い合わせ対応業務(コンタクトセンター業務）
・口座管理業務(eKYC業務）
・AML/CFT業務

【具体的な問合わせ内容】
・ログインができない
・通貨の売買について教えて欲しい
・本人確認方法について教えて欲しい

※未経験や知識がない方も大歓迎です！
　研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪
...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線/六本木駅直通
  
  
  
  
  

• 応募資格

  応募条件
  ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
  ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
  ・電話応対をしながらPC入力できる方
  ・電話応対業務に抵抗のない方
  
  歓迎要件
  外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊未経験からスタートしている方がほとんどです！

＊管理者や先輩オペレーターからのフォロー体制がしっかりしている環境なので安心♪

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円～2000円
  ★デビュー後習得状況に応じて昇給
  ★皆勤手当役職手当などあり
  
  ※研修期間4カ月程度は時給1650円＋交通費支給（資格取得期間1ヶ月程度は交通費全額支給業務研修後は月26000円までの定期代支給）
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  中野区

• 応募資格

  ＜証券外務員資格（一種）を取得いただきます＞
  お持ちでない方は、当社での資格研修にご参加頂き、
  証券会社での研修開始までに取得いただきます。
  テキスト代・受検料などの試験費用は当社が負担します。
  
  ＜未経験の方も大歓迎！＞
  
  ・PCの基本操作ができる方
  
  
  ★電話のお仕事や金融のお仕事経験は問いません！
  
  ★20代～40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎】
  ・毎月の収...

■サービスの流れと具体的な業務内容
①予約
　・カスタマー自ら希望来店日時を予約

②接客
　・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
　・進め方や予算のご提案
　・会社をご紹介

③フォロー
　・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消

④ご成約
　・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
　　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走

■1日...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ※ご希望の勤務地
  
  《超緊急エリア》
  ▶福島県福島市/郡山市1名
  ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名
  ▶栃木県宇都宮市1名
  ▶愛知県豊川市・豊橋市1名
  ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名
  ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名
  ▶長崎県長崎市1名
  
  ※上記エリア以外のポジションも絶賛採用中です！
  
  

• 応募資格

  【必須条件】
  【MUST】
  ・社会人経験1年以上
  
  ---------------------
  ・会話のキャッチボールが的確にできる方
  ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
  ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
  ・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
  ・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方

将来的にはコールセンターの運営をお任せすることとなる、SV候補生としてのお仕事です。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。

…担当する案件…
通販の注文受付、公共機関の問い合わせ窓口、通信会社のサポートデスク、クライアント企業のバックオフィスなど様々なセンターを運営してい...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪市内または近畿圏内
  
  コース選択制
  1.全国型コース
  　将来的な転勤の可能性有り
  
  2.地域限定型コース
  　転居を伴う転勤無し。転居を伴わない異動の可能性有り
  　※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更

• 応募資格

  【必須要件】
  ・正社員経験1社以上
  ・コミュニケーション能力がある方
  ・基本的なビジネスマナースキルのある方
  ・PC基本操作が可能な方
  （スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）
  ・対人コミュニケーションが必要な接客、販売、営業などの経験1年以上
  
  【歓迎業界・経験】
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成経験
  ・新人やアルバイトの育成経験
  
  【求め...

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）に関する顧客導入・問い合わせ対応
　　顧客へのサービス導入、運用
　　顧客からの問い合わせ対応（必要に応じて社内関係部署への連携・調整）

・新規サービス・ヘルスマネジメントプラットフォーム（DXP）関する各種運用構築・改善
　　顧客オペレーションに関する企画、運用、改善
　　運用に関する顧客向け、社内向けの必要資料の作成・修正
　...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  中目黒

• 応募資格

  マスト要件
  【経験】
  ・カスタマーサポート経験3年以上
  ・ITサービス（BtoB）でのカスタマーサポート業務運用、改善経験
  ・5人以上のチームを取りまとめた経験
  
  【マインド】
  ・新規サービスのため、積極的に業務構築・改善など新しい取り組みに参加したい方
  ・オーナーシップがあり成長意欲がある方
  ・コミュニケーション能力が高く、顧客や社内関係者と調整・連携しながら業務遂行できる方
  ・顧客運...

コールセンターの運営をお任せします。
メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。

＜具体的な業務＞
1.コールセンターの管理運営業務
2.メンバーマネジメント
3.品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務
4.業績レポートの作成および報告
5.収支管理

※応募にあたっては、下記URLにて必ずサ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪市内もしくは大阪府下
  将来的に近畿圏内での異動の可能性あり

• 応募資格

  【must】十分な経験を持っている　
  ・市役所市民窓口業務など公共関係の経験
  または、
  ・住宅関連営業および事務の経験
  
  【want①】業務に深く関連する　
  ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
  ・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
  ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）
  
  【want②】...

アフラックのコールセンターで、代理店様からの問合せ応対（受信）をお願いします。



＜主な問合せ＞

「今窓口にきてるお客様の契約内容を教えてくれますか？」
「この特約をつけると、保険料やスケジュールはどうなりますか？」
「保険の受取人を変更する方法が知りたいんですが…」など

困ったときは、保留にして管理者へ確認すればOK！

個人のお客様の対応はありません！



■クレームはほぼなし...

• 給与

  時給1,570円
  時給1570円
  ※研修3ヶ月間は時給1520円
  ◆土曜日は毎時+25％UP日曜日・祝日は毎時+35％のシフト手当あり
  
  交通費：全額支給

• 場所

  調布市

• 応募資格

  PC基本操作できる方
  在宅勤務が可能な方（条件有）
  
  ＜在宅の条件＞
  ・業務習得状況による
  ・在宅と出勤、両方対応できる方
  ・静かな個室が準備できる方
  その他、詳細は面談でご確認ください。
  ※ポケットWi-Fi・PC貸与
  ※研修中も在宅受講対応あり
  ※在宅受電の開始時期などは相談可能◎
  
  コールセンター未経験者歓迎
  
  ★経験・スキルよりも
  「きちんと最後まで頑張りたい」
  「わかりやすい説明を...